Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Содержание:

1. Анализ целей и задач раскрутки сайта;
2. Анализ целевой аудитории проекта;
3. Анализ конкурентов;
4. Составление семантического ядра;
5. Регистрация в поисковых системах и каталогах;
6. Обмен ссылками;
7. Новости и пресс-релизы;
8. Баннерная и контекстная реклама;
9. Поддержка сайта.

Обсуждаемый в одном из выпусков рассылки Библиотеки Сайтостроительства материал - "Основы веб-дизайна. Дизайнер и оптимизация сайтов" был посвящен тому, насколько дизайнер должен быть подготовлен и насколько осведомлен о seo-технологиях для того, чтобы выполнить свою работу профессионально. Сегодняшняя статья так же предназначена тем, кто тратит лучшие годы своей молодой жизни в интенсивной работе, в хроническом, как надоевший насморк сайтостроительстве.

Иллюзии начинающих дизайнеров сайтов о какой-то романтической ауре профессии веб-разработчика довольно быстро разбиваются, столкнувшись с рутиной, с горами кропотливой и трудоемкой работы, непринятых эскизов, глючного кода и сложных заказчиков. Осознание того, что "хорошо" в понимании дизайнера-разработчика и "хорошо" в понимании заказчика - совершенно разные вещи... можно вложить знания, умения и время во что-то - но то, что это "что-то" удовлетворит человека с чековой книжкой - не факт [помните статьи "Проблемы веб-дизайнеров" и "Проблемы веб-дизайнеров. Дизайнер и заказчик"?].

Самым-самым основам веб-дизайна можно обучить за неделю любого (возможно, не самого безмозглого) школьника. При наличии визуального html-редактора. Галереи шаблонов веб-сайтов. Сборников клипартов фоток и картинок. А в результате мы получаем рынок, который переполнен предложениями от псевдо-профессионалов, способных легко склепать сайт, назвать его "корпоративный" - и он будет грузиться, будет работать, не будет там ни креатива, ни достойного представления информации, про кроссбраузерность лучше не вспоминать (а кое-кто еще и намеренно повесит надпись: "оптимизировано под ИЕ и разрешение 1024х768"!!!). А открыть source документа - это же вообще жуть! Какие стандарты, какой xhtml?! О чем вы?! Валидатор w3c зашкаливает от списка ошибок!

И это - сайт, и он работает, и таких - много, не реально много. Вот и получается, что задумывается заказчик о том, что зачем ему платить пару штук условных едениц за проект, который ему сварганит некий Вася за 150 баксов? За что? За тот сомнительный профессионализм, который заказчик - ввиду отсутствия ли вкуса, или знаний и опыта, даже оценить не сможет? А если в студии - то да, там, конечно, дороже. 150 - маловато будет. Поэтому - 200... А тот самый Вася - который делает уродство за $150, даже не задумывается о том, что это сейчас он демпингует цены на веб-дизайн, потому что только так он может стать востребованным. А вдруг жизнь сложиться так, что он и дальше будет заниматься веб-дизайном? И - вдруг какие-то врожденные способности + за пару лет поднакопившийся опыт все же сделают свое дело и станет он настоящим веб-дизайнером, и сам окажется в ситуации, когда молодые, дерзкие но бездарные будут демпинговать уже его работу?

Практически такая же ситуация складывается на сегодняшний день на рынке интернет-маркетинга. Услуги по плановому продвижению уже разработанного сайта по традиции вкючают в комплекс работы над сайтом большинство веб-студий, и такая же ситуация - у фрилансеров. Есть и традиционные "методы раскрутки" - заполнение мета-тегов, регистрация в поисковиках. Есть и "продвинутые методы" - ой, тогда вам предлагается целый комплекс услуг - системы автоматической регистрации в тысячах каталогов, системы обмена ссылками, где - опять же, неуправляемо размолачиваются тысячи ссылок на различные сайты, и т.д., и т.п. Т.е. получаем целое море псевдо-профессионалов-промоутеров - от количество предложений заняться раскруткой вашего сайта кружится голова... В такой ситуации возможный заказчик, стремясь к реальным результатам, значительно тщательнее выбирает подрядчика, внимательно относится к задачам и методам раскрутки своего проекта и - искренне ожидает увидеть от компании, которая будет заниматься продвижением, достаточно подробного бизнес-предложения по предстоящей работе.

Что может включать в себя бизнес-предложение по продвижению определенного ресурса в Интернет? Сразу хочу заметить, что такой документ - не принципиально, но все же - отличается от документа, называемого бизнес-планом. Прежде всего бизнес-план - это прямое руководство к действию - пошаговое указание инструкций, технологий и методов. В бизнес-предложении же следует в более доступной форме дать клиенту информацию - что следовало бы сделать, какие методы рекомендуются и почему. Многие профессиональные маркетологи (уж не буду указывать имена и цитировать дословно) в высокой степени опираются на доверие и лояльность клиентов, и не считают необходимым давать разъяснения о различных этапах работы, руководствуясь принципом "Мы - профессионалы и Мы это знаем" - и, в случае, если клиент не готов доверить свой бюджет таким подрядчикам "в слепую" - с таким клиентом сотрудничество даже не начинают. Позиция похвальная, однако работать в подобном режиме способны далеко не все. Впрочем, и нет большого труда подготовить небольшой (сравнительно) документ, объясняющий клиенту, за что он будет платить деньги.

Здесь так же следует соблюдать определенную умеренность. Если клиент уже обратился к подрядчику - значит, по каким-то причинам он сам - или его команда, готовы отдать эту работу профессионалам, и в этом случае - с одной стороны, предлагаемый документ не следует чрезмерно обогащать непривычными, незнакомыми терминами, углубляться в тонкости технологий - это может не только запутать, но и - не смейтесь - запугать заказчика. С другой стороны - этот документ не должен представлять из себя пособие по раскрутке. Ваша задача - дать клиенту только необходимую для комфортного сотрудничества информацию, а вовсе не обучать его оптимизации или промоушингу сайтов! Иначе - взрастите конкурента, а в худшем случае - тот решит, что у него достаточно знаний для самостоятельной работы и прекратит работу с вами на этом же проекте (впрочем, это мало вероятно, уж больно тяжелый и не особенно благодарный это труд - профессиональная раскрутка сайтов).

Итак, мы хотим составить документ для нашего заказчика, в котором будут опубликованы предложения по раскрутке его проекта и обоснования для всех предполагаемых методик и мероприятий, основная цель которых - комплексная раскрутка on-line-составляющей бизнеса клиента в предполагаемом сегменте рынка и, как необходимое следствие - увеличение продаж его товаров и/или услуг (впрочем, "услуга" - это тот же товар, который имеет цену, потребителей, статистику продаж).

Т.е. если посмотреть на цели и задачи раскрутки более глобально, мы получим следующую цепочку:
"Комплексный маркетинг" (продвижение товаров клиента на рынке, который может включать в себя: TV-рекламу, печатную рекламу, бигборды и вывески, статьи и пресс-релизы, и т.д.), в том числе и продвижение товаров с помощью Интернет, т.е. -> "Комплексный интернет-маркетинг" (разработка сайта, предоставляющего товары и/или услуги клиента, оптимизация и продвижение сайта в Интернет, баннерная реклама, пресс-релизы и тематические статьи, формирование постоянной аудитории, и т.д.), и, как часть этого процесса -> "Комплексная оптимизация сайта" (т.е. улучшение дизайна, навигации, совершенствование usability проекта, оптимизация кода, оптимизация контента и т.д.).

Вовсе не желаю, чтобы вы восприняли публикуемую здесь информацию как безусловное руководство, и, все же позволю себе опубликовать свое видение документа Бизнес-предложение по продвижению коммерческого веб-сайта в Интернет. Основные разделы документа будут содержать следующие позиции:

1. Анализ целей и задач раскрутки сайта;
2. Анализ целевой аудитории проекта;
3. Анализ конкурентов;
4. Составление семантического ядра;
5. Регистрация в поисковых системах и каталогах;
6. Обмен ссылками;
7. Новости и пресс-релизы;
8. Баннерная и контекстная реклама;
9. Поддержка сайта.

1. Анализ целей и задач раскрутки сайта.

• Сайт должен быть доступен пользователям, должен быть виден поисковыми системами и находится в поисковых системах по заданным ключевым словам.
• Сайт должен быть посещаем - количество посетителей - одна из характеристик раскрученности ресурса.
• Сайт должен продавать. Основная задача коммерческого проекта - повышение продаж, этот же фактор - основной при оценке работы специалистов по раскрутке.

2. Анализ целевой аудитории проекта

Для коммерческого сайта, электронного магазина целевой посетитель - это, естественно, тот, который совершает покупку, который оставляет деньги. И только лишь высокая статистика посещений проекта вовсе не является показателем того, что задача раскрутки решена. Для того, что бы превратить посетителя в покупателя, не достаточно сделать видимым сайт по некоторому количеству поисковых запросов. И все же "портрет посетителя" следует хотя бы в первом приближении представлять даже на самых первых этапах раскрутки. Получить качественный и достоверный портрет посетителя проекта достаточно сложно - для этого было бы очень неплохо получить статистику, которая могла бы включать следующие позиции:

1. Возраст (от 14 до 18, от 18 до 25, от 25 до 40, от 40 до 55, старше...)
2. Пол (мужской, женский)
3. Образование (среднее, студент, специальное, высшее, )
4. Сфера, в которой работает посетитель (по найму в бюджетной организации, гос.предприятии, на себя как юридическое лицо, по найму в коммерческой организации, на себя без образования юридического лица, не работаю, без постоянной занятости, государственный служащий,)
5. Отрасль, в которой работает
6. Достаток (высокий, низкий, средний, выше среднего, ниже среднего)
7. Как часто пользуется Интернетом
8. Откуда имеет доступ в Интернет (на работе с общего компьютера, на работе с персонального компьютера, из дома, в гостях, из Интернет-кафе)
9. Какие сайты посещает в личных или служебных целях (отдых, туризм, спорт, медицина и здравоохранение, экономика и бизнес, политика и законодательство, социальная политика и пенсионное обеспечение, литература и библиотеки, искусство и т.д...)

Однако если проект раскручивается с нуля, такой статистики у владельцев сайта просто не может быть. Могу порекомендовать метод, который помог мне в работе с недавним проектом (медицинский портал): пришлось обратиться к целому ряду владельцев рассылок родственной тематики, которые используют сервис рассылок на subscribe.ru. Этот сервис предлагает всем (желающим) подписчикам и авторам заполнить довольно громоздкую анкету, которая включает в себя и описанные выше вопросы. Анкета анонимная, и предоставляемый авторам рассылок отчет не содержит имен, e-mail-ов или ссылок, связанных с респондентом. На основании этих данных автор рассылки может получить выборку статистики по своей рассылки и получить довольно правдоподобный "портрет подписчика". Несколько авторов - в обмен на информационные же услуги - согласились прислать мне статистику по своим подписчикам, на базе которой и получилось у меня нарисовать тот самый "портрет посетителя сайта", который - в доработанном с учетом особенностей проекта (в том числе и региональных) - и был предоставлен заказчику. Впрочем, на сегодняшний день сервис subscribe.ru уже на коммерческой основе - и совершенно официально готов предоставлять - как озвучено у них - различные "маркетинговые исследования" - за небольшую плату; полагаю, в некоторых случаях можно будет получать и выборку статистики по аудитории - на основании той же базы заполненных анкет.

Далее - когда у сайта появятся свои посетители - для получения подобной статистики желательно опубликовать анкету-опросник на сайте; анкета может быть абсолютно анонимной, заполнить ее могут как зарегистрированные пользователи, так и случайные посетители; однако сколько-нибудь достоверную статистику, достаточную для анализа целевой аудитории, можно будет получить только через несколько месяцев после начала сбора данных. В зависимости от результатов анализа ЦА формируются и каналы привлечения посетителей на сайт (и - нагрузка на каналы, имеется ввиду определение того, какой метод привлечения *эффективного* посетителя наиболее рекомендуем для данного конкретного проекта), а так же модификация каналов (и нагрузки на каналы) с течением времени и на разных этапах раскрутки проекта. Пример такого изменения: Есть смысл организовать новостийную рассылку по материалам сайта для создания community - постоянной аудитории сайта, для создания некоей "клубной" атмосферы, однако продвигать скидки на какую-то конкретную продукцию имеет смысл только тогда, когда такое сообщество уже более-менее сформировано, а НЕ состоит и владельца сайта и его разработчиков :).

3. Анализ конкурентов

Этот пункт обычно весьма интересует заказчика - а в чем же будет заключаться этот анализ, как он будет проводиться и что он нам даст?
Это вопрос очень спорный, сейчас объясню почему. Для коммерческого магазина не может быть единственного пути продвижения; здесь под словом "продвижение" понимается не столько раскрутка сайта в поисковых системах и возростание статистики по посетителям, сколько продвижение предоставляемых магазином товаров на рынке - в соответствующем сегменте этого рынка. В случае, если on-line магазин торгует своей продукцией как в розницу, так и оптом, сам веб-сайт нужен чаще всего только лишь как оболочка для контроля и учета диллерской сети, и для доступа оптовых покупателей к определенной информации в магазине. В таких ситуациях очень большое значение имеет off-line раскрутка магазина, на которой - в силу темы нашей рассылки - подробно мы останавливаться не будем. И кого в такой ситуации мы назовем "ближайшим конкурентом" новенького? Сайт с огромным количеством информации, красивый, эффектный, с любопытными темами в форумах и интригующими "вспомогательными" сервисами, с большим траффиком и впечатляющими цифрами на счетчике? Или маленький, совершенно невзрачный сайт с минимальным количеством разделов и функциональных элементов, мизерной статистикой, но - у которого каждый посетитель - целевой, каждый - оптовый покупатель, каждый первый - оставляет деньги!

Это не придуманный пример - из реальной жизни, из анализа конкурентов моего последнего проекта взят. Можно ввести коэффициент "вес" посетителя - и при анализе статистики посещений опираться не на общее количество заходов, а на этот коэффициент - отношение числа заходов к количеству денег, оставленных в магазине. Примерно так можно было бы оценить рентабельность магазина, и только после этого объявить его ближайшим конкурентом. Однако это - мечты. Никакой коммерческий проект подобной информацией не поделится, я уже не говорю о том, что эти цифры зачастую нельзя получить даже от владельца проекта, который находится в работе у промоутера.

И все же имеет смысл собрать определенное количество ссылок на сайты, наиболее близкие по теме, сервисам и продажам к раскручиваемому ресурсу и получить максимум информации о каждом из них. Возможно, я не в полной мере верно понимаю термин "анализ конкурентов", однако все же хочу привести пример анализа некоторых сайтов - "конкурентов" проекта из последних.

Сайт №1 (уж не буду указывать ни его url, ни название...)

1. Удачное доменное имя - содержит корни ключевых слов
2. Хорошее решение навигационной структуры - дерево разделов/подразделов каталога товаров представлено на главной странице.
3. Ведущими поисковиками проиндексированы почти все страницы сайта, включая все позиции товаров в каталоге магазина.
4. Высокий индекс цитирования, 52.51% аудитории приходит с поисковых систем (59.80% - Google, 23.48% - Yahoo, 16.02% - MSN), 47.47% - со ссылающихся сайтов, некоторое количество - от e-mail рассылок (на сайте работает сервис рассылок, форма подписки на рассылку находится на главной странице). Ссылающихся сайтов - более 110, ссылающиеся сайты - с высоким значением PR (25 сайтов-доноров имеют вес (PageRank) от 4 до 6); текст ссылок от ссылающихся сайтов содержат ключевые слова.
5. География аудитории: 54.59% - US.
6. В поисковиках сайт находился в большей степени по ключевым словам - названиям товаров: название_товара1 (2.83%), название_товара2 (2.38%), название_товара3 (1.92%), название_товара4 (1.41%), название_товара5 (1.24%), название_товара6 (1.02%) и т.д.
7. Последние запросы, по которым найден сайт (на 16.06.2005): "текст_запроса1", "текст_запроса2", "текст_запроса3", "текст_запроса4", "текст_запроса5", "текст_запроса6", "текст_запроса7", "текст_запроса8", "текст_запроса9", "текст_запроса10", "текст_запроса11", "текст_запроса12" и т.д.
8. Хороший Description: "Здесь Текст МетаТега, Удачно Содержащий Ключевые Слова".
9. Сайт зарегестрирован в коммерческих/и/тематических каталогах (к примеру, Froogle, RamblerShop, DMoz (в тематическом разделе) - статистику по всем получить не возможно, но желательно получить максимальное количество площадок). Оплачена баннерная реклама - их баннер крутится в баннерообменных тематических сетях (пример - http://rotabanner.url_на_баннерообменную_сеть).
10. За последние пол года статистика посещений сайта выросла в 4,5 раза! За два с половиной года - в шесть раз.

Вывод - сайт прекрасно оптимизирован, профессионально проведена как стартовая, так и плановая раскрутка проекта.

Сразу хочу заметить, что в конкретном примере с большей частью информации мне просто повезло. Часть анализа можно провести только в том случае, есть открытая статистика лог-файлов по анализируемому проекту (в частности, если присутствует статистика от http://extremetracking.com/ - очень приятный и удобный сервис) - как вы понимаете не многие веб-сайты держат свою статистику в открытом доступе, в редких случаях может сработать переписка с администратором проекта - если не запрещено, получить нужные данные "в личку". Еще часть статистики - хоть и реально, но очень-очень сложно получить вручную, без наличия специальных инструментов для оптимизатора.

Информацию из раздела "Анализ конкурентов" необычайно важно и интересно получить как заказчику (скорее, любопытство), так и промоутеру (а здесь уже - профессиональный интерес - во-первых, лучше понять рынок, во-вторых - оценить сложность и объем планируемой работы и в третьих - всегда полезно отслеживать новые технологии, нужные сервисы и все-все, что используется на конкурентных сайтах и помогает им привлекать посетителя и увеличивать продажи, возможно, не только on-line, но и off-line раскрутка).

Буквально в течение прошедшей недели попалась на глаза ссылка на заготовку похожего по названию документа. В тексте было большое количество заумных и закрученных фраз, много подпунктов, однако суть документа сводилась к сомнительному, и весьма поверхностному анализу сайта + те самые пресловутые авторегистрации в поисковиках да участие в линк-фермах. Вывод могу сделать только один - подобный псевдо-документ расчитан, извините, на лохов, которых при желании можно убедить в том, что подобный бизнес-план работает (а скорее, несчастные клиенты такого вот промоутера просто, выслушав весь бред, описанный в таком бизнес-плане, просто всплескивает руками, мол, делайте, раскручивайте, толко отстаньте от меня...).
Подобные бизнес-планы сродни заявлениям "Корпоративный бизнес-план за пять минут!" или "Портал для вас - за пять долларов!".
Однако недоверчивых, уже обжегшихся на сотрудничестве с "незрелыми и наглыми", легко не проведешь - они будут требовать обоснования вашим действиям, гарантий, штрафных санкций за неуспешную работу, оплаты по факту, они - возможно - будут готовы заплатить больше, но - за реальную и качественную работу, а не "впаривание" мозгов замороченными терминами и оборотами. Мы же попробуем не торопиться и попытаться составить достаточно грамотное бизнес-предложение, которое - кроме того, что объясняет заказчику, на что он будет тратить плановый бюджет, значительно облегчит труд самого промоутера.

Мы уже рассмотрели следующие пункты нашего документа: "Анализ целей и задач проекта", "Анализ целевой аудитории" и "Анализ конкурентов". Следующим шагом в работе будет составление базы слов и словосочетаний, которые являются "ключевыми" для данного проекта, т.е. составление "Семантического ядра".

4. Семантическое ядро

Семантическое ядро - поисковые запросы, по которым на сайт будут приходить целевые посетители. On-line инструменты, которые можно использовать для составления ядра на основе запросов сайтов-конкурентов и статистики по поисковым запросам:

• Google http://adwords.google.com/
• Яндекс.Директ http://direct.yandex.ru/
• Рамблер-Ассоциации http://adstat.rambler.ru/cgi-bin/wrds_stat.pl
• Майл http://stat.go.mail.ru/cgi-bin/stat.cgi

При составлении базы слов следует учитывать ряд факторов. Прежде всего ряд слов/словосочетаний, которые могут представляться явными для владельца сайта, не обязательно будут ключевыми. Важно суметь поставить себя на место потенциального посетителя сайта - по каким запросам этот сайт будет искать обычный человек - и составить базовый список ключевых слов. Далее - следует оценить востребованность каждой позиции. Если ключевое слово - распространенный товар или услуга, следует расширять список за счет словоформ и словосочетаний. Приведем пример:

По слову "гомеопатия" в google.com найдено 91 600 позиций, по словосочетанию "гомеопатическая аптека" - уже меньше, 6 140 позиций, по словосочетанию "гомеопатическая продукция" - 763 позиции, а по "гомеопатическое средство от насморка" - всего 268! Таким образом можно сказать, что первое ключевое слово - "гомеопатия" представлена на таком количестве уже существующих, раскрученных и во многих случаях достаточно значимых проектах, что "пробиться" хотя бы в 10 первых результатов поиска по этому слову будет нелегко, если не сказать не возможно. Однако вполне реально - при грамотном продвижении, можно по какому-либо второстепенному слову или фразе попасть в первую десятку в ведущих поисковых системах, Например: "гомеопатическое лекарственное средство", "лечение с помощью гомеопатии", "детская гомеопатия".
Т.е. ваша задача - составить расширенный список ключевых слов и словосочетаний, которые во-первых востребованы - т.е. эти слова действительно являются реальными запросами в поисковиках, и - во вторых, охватывают как наиболее востребованными запросами по вашей теме, так и НЕ часто запрашиваемые, однако же реальные и имеющие меньшую конкуренцию среди сайтов вашего сегмента. Такие запросы называются "низкочастотными".

Нельзя забывать о том, что ключевые слова вовсе не обязательно должны быть в виде "единственное число, именительный падеж". Искать могут как, к примеру, по слову "здоровье", так и по "(вашему) здоровью", "(для) здоровья", "(со) здоровьем", и далее - "здоровых", "здорового (образа жизни)", "оздоровительных (мероприятий)" и т.д... При составлении списков ключевых слов для англоязычной аудитории проблем со словоформами нет или практически нет.
Подобрать список всех возможных запросов можно с помощью того же Яндекс.Директ - в результатах выборки вам предлагается не только возможность найти комбинации слов, схожие с заданным, но и перейти к родственным выборкам (там же список слов/словосочетаний под названием "Что еще искали люди, искавшие "ваш запрос":")

Фактически в результате вы должны получить таблицу, в которой будут следующие колонки:

1. Слово или словосочетание;
2. Значение - сколько раз запрашивалось это слово в конкретной поисковой системе;
3. Значение - какое количество сайтов на сегодняшний день соответствуют этому запросу;
4. Значение веса этого запроса (средний PageRank запроса);

И - пример. Предположим, вы оцениваете ключевой запрос "целебные травы". По результатам анализа словосочетания в Яндексе получаем значение во второй колонке - "242", в третьей - "не менее 1746", в четвертой - 1,2 (комментарий по поводу значения в третьей колонке: Яндекс.Директ показывает расширенное значение по запросу, которое включает в себя модификации и словосочетания, включающие запрос, т.е. приплюсовываются так же запросы типа "целебные травы Карелии", "мята целебные травы", "целебные травы для оздоровления" и т.д. Более приближенные к реальности значения можно получить на Рамблере...). Подобные значения желательно было бы получить по всем интересующим вас ключевым словам и словосочетаниям (и - по нескольким ведущим поисковым системам). На основании полученной таблицы (а она, возможно, будет достаточно громоздкой, потому что при дотошном подходе список ключевых слов/словосочетаний будет около 200 позиций) вы можете анализировать ключевые слова, по которым следует продвигать сайт в поисковых системах. Ключевые слова из составленной семантической базы следует внедрять в:

1. тег <title>
2. <meta description>
3. <meta keywords>
4. Заголовки <h1>…<h3>
5. атрибут alt тега <img>
6. тексты внутристраничных ссылок
7. дополнительные выделения в тексте - тег <strong>

Часто задают вопрос - учитывают ли поисковые системы ключевые слова в атрибуте title тегов документа? Как показывает практика - не учитывает, однако в некоторых случаях этот атрибут рекомендуют заполнять, в частности, в теге img - когда есть необходимость, чтобы при наведении фокуса на иллюстрацию высвечивался текст-подсказка (для ИЕ достаточно заполнить атрибут alt, однако для ряда других браузеров этот атрибут текстовую подсказку не показывает).

Еще одно утверждение: "использование ключевых слов (имеются ввиду английские слова из списка ваших ключевых) в названиях папок и страниц не учитывается поисковыми системами...". У меня нет на сегодняшний день достоверной статистики, однако же многие оптимизаторы, которые продвигали западные проекты в Google и Yahoo! утверждают обратное - не только учитывают, но и солидно повышают значимость подобных страниц. Спорить не хочу, однако порекомендовать могу - называйте ваши документы правильно, используйте ключевые слова в именах папок и страниц, по возможности избегайте сложных урлов с перечислением параметров - имеет смысл переработать файловую организацию страниц сайтов (в случае статического сайта) или систему управления сайтом (в случае динамического сайта) таким образом, чтобы адресная строка была как можно более корректна - и даже если эту красоту проигнорируют поисковые роботы, то уж пользователи наверняка оценят. Как показывает определенная статистика - около 25-30% посетителей сайтов используют текст урла в качестве элемента навигации- определить, где находится, в каком месте сайта, или даже - убрав часть урла, быстро перейти в "подкатегорию" сайта, не пользуясь предоставленной дизайнерами навигацией. Пример плохой адресной строки в статьях в Библиотеке Сайтостроительства (статья "Десять ошибок, которые губят web-сайты"):
http://www.i2r.ru/static/255/out_22295.shtml
Урл выглядел бы значительно приличнее, если бы имел, скажем, такой вид:
http://адрес_сайта.ru/webdesign/articles/websites_error.html

Ключевые слова в документе: при условии того, что вес ключевого слова должен быть около 5% (разные специалисты называют разные цифры, обозначен диапазон от 3 до 20%), следует учитывать, что тексты, содержащие ключевые слова, необходимо менять с периодичностью примерно раз в месяц. При составлении новых текстов вы опять же, будете опираться на ту таблицу, которую с таким трудом подготовили на первом этапе раскрутки. Я уже не говорю о том, что в процессе развития (на этапе поддержки) сайта эта таблица, вероятнее всего, будет неоднократно модифицирована.

Не могу не коснуться еще важного момента: оптимизируя страницы вашего сайта под целевые запросы - не увлекайтесь! У различных поисковых систем есть различные механизмы отслеживания "поискового спама", или - использования технологий, которые являются "...попытками обмана поисковой системы и манипулирования ее результатами с целью завышения позиций сайтов (страниц) в результатах поиска..." (цитата из FAQ Яндекса). Для отслеживания подобных сайтов используются как автоматические инструменты самих поисковиков, так и работа модераторов. В последнее время - поскольку модераторы не могут заниматься проверкой ВСЕХ сайтов - более пристастно относятся к тем сайтам, на которые была подана жалоба от конкурентов (и термин "конкуренты настучали" все чаще используется горе-промоутерами, когда они жалуются на свои проблемы в специализированных форумах и блогах). Давайте рассмотрим ряд недопустимых при оптимизации техник, за использование которых могут последовать "штрафные санкции" ("пессимизация сайта" или даже "бан"). Коснемся ряда приемов по теме нашего выпуска - недопустимое использование ключевых слов:

• заголовки h1, h2, h3, цвет которых равен цвету фона (скрытый текст)
• заголовки h1, h2, h3 с очень маленьким размером шрифта (скрытый текст)
• ссылка с h1, h2, h3 (<a href=""><h1>keywords</h1></a>)
• избыточное количество текста в заголовке h1 на одной странице или
• избыточное количество заголовков на одной странице.
• наличие ключевых в альтах (использование альтов не по назначению) - здесь имеется ввиду не иллюстрации, в которых наличие текста в атрибуте alt вполне уместно, а различные распорки, заставки, мелкие элементы дизайна, однопиксельные гифы, и т.д.
• не рекомендуется использовать один и тот же текст в теге "title" мета тегах c "descriptions" и "keywords"
• ссылка с картинки размером в 1 пиксель

В документе, который вы будете отдавать вашему заказчику в качестве "Бизнес-предложения..." я рекомендую вкраце описать методы составления семантического ядра и дальшейшей работы с ним. В качестве примера - можно указать несколько запросов (и значений, показывающих уровень востребованности запросов и уровень конкуренции по ним) - но не отдавать ему анализ семантического ядра с полным листингом по ключевым словам и словосочетаниям. Работа достаточно тяжелая, и будет не справедливо, если заказчик, получив "развернутый" отчет по ключевикам, решит, что в ваших услугах он более не нуждается.

Как вы сами видите, провернуть всю такую работу с семантическим ядром вручную - возможно, конечно, однако это изрядный труд. А, к примеру, высчитать "средний PR" для конкретного запроса - без автоматизации даже не реальный. Конечно же, все полученные значения являются только лишь условными планками - они нужны для того, чтобы приблизительно представить себе картину конкурентных запросов, а само значение "усредненного PR" напоминает ту самую "среднюю температуру по больнице" :), однако без подобной статистики промоутер может работать только "вслепую", опираясь исключительно на свою интуицию. Профессионалы же никак не обходятся без специально заточенных для автоматизации подобных рутинных действий инструментов. На рынке рунета на сегодняшний день представлен целый ряд полезных программ, которые можно порекомендовать для работы, причем стоимость их достаточно умеренная по сравнению с некоторыми западными разработками (к примеру довольно распространенный Web-Position Gold Professional Edition стоит $349, а есть пакеты стоимостью в несколько тысяч американских долларов). Все, что можно по этому поводу сказать - поддерживайте отечественных производителей инструментов для оптимизаторов!

Регистрация в поисковых системах и каталогах

Итак, cайт уже практически в работающем состоянии, уже можно выкладывать в сеть и начинать регистрацию, однако процес затягивается, эксперт по оптимизации проекта "добро" на начало работы по продвижению не дает. Предположим, все эти подготовительные этапы начала работ по продвижению уже проведены, составлена приличная база ключевых слов и словосочетаний (то самое семантическое ядро), и что - готовы ли мы к следующему этапу продвижения - регистрации в поисковиках?..

Какие могут быть сложности с использованием подготовленной базы ключевых слов? Да какие угодно. Вот, к примеру, имеем коммерческий сайт, разработан для двух языков - английский и русский. По результатам анализа проекта и его ЦА мы получаем, что наш посетитель - это человек, по каким-то причинам интересующийся (к примеру), товарами для оздоровления и народной медициной, однако *целевой* посетитель, который, возможно, станет покупателем (а в идеале - постоянным и оптовым покупателем) - среднего возраста американец и/или русскоговорящий американец, возможно - эмигрант, которому по привычке удобнее серфить по сайтам, имеющим русскую версию страниц (и периодически использующий для поиска рунетовские поисковые машины). Движок для нашего сайта разработан красивый и приятный в работе, однако по требованию эксперта по SEO возникла необходимость создавать уникальное содержания тегов TITLE, META KEYWORDS и META DESCRIPTIONS - чего сделано программистами еще не было. Кто пытался раскручивать проекты, созданные на традиционных CMS, сталкивались с проблемой, когда автоматическая генерация этих полей движком не в полной мере способствовала (а в большинстве случаев не способствовала никак) возможности контролировать плотность ключевых слов на каждой отдельной взятой странице. Отлично, добавили головной боли программистам, однако так ли все просто?

Для начала следует составить список поисковых систем, в которых следует зарегестрировать сайт, после чего - на основании анализа ЦА и - по возможности, статистики сайтов конкурентов - определить *ведущие*, т.е. те, с которых и будет приходить поисковый траффик. К примеру, анализ показывает, что основной трафик будет идти с Google, на втором месте - Yahoo, однако и рунетовские поисковики никак исключать нельзя - Yandex, Rambler, Aport... Для каждой из поисковых систем есть свои критерии "важности" страниц и предоставляемой на них информации, если Yandex не учитывает информацию, содержащуюся в тегах META KEYWORDS, а Google - в тегах META DESCRIPTIONS - это означает, что для того, чтобы угодить всем, следует предоставить все возможные данные для робота каждой из них.

При оптимизации системы управления содержанием сайта следует учитывать еще одну важную для продвижения в поисковиках и каталогах деталь. В случае, если сайт дву- или многоязычный - языковые версии сайта должны быть разделены. Многоязычные сайты могут быть приняты к регистрации при условии, что каждый регестрируемый в конкретном разделе URL указывает на страницу с соответствующим языком.

Далее. Коммерческий сайт из себя представляет on-line магазин - т.е. весь движок - это и есть работа магазина (каталог товаров, корзина покупок) + небольшое количество сервисных страниц ("о компании", "контакты", "политика компании"... etc.). По идее, раскручивать надо как раз продукцию магазина, привлекать покупателей, однако каким образом? Что нужно сделать для того, чтобы поисковики не только качественно проиндексировали все разделы каталога и страницы с продукцией, но и определили эти страницы как достаточно "важные", для того, чтобы по соответствующим поисковым запросам выдавать их выше по результатам поиска? Для этого, в частности, было порекомендовано seo-экспертами создать на сайте дополнительный информационный раздел, в котором публиковать статьи по теме магазина, а уже в теле статьи по ключевым словам формировать ссылки на страницы каталога товаров. Таким образом формируется большое количество внутренних ссылок - в частном случае - с информационных страниц на коммерческую часть проекта. Кроме того, содержание страниц каталога товаров очень сложно качественно наполнить необходимыми ключевыми словами в необходимом количестве, значительно проще провести подобную работу с информационными страницами, и, в случае успешного продвижения оных в поисковиках ссылки со статей в поисковиках окажут великую услугу при раскрутке труднопродвигаемых страниц каталога товаров.

Грамотная оптимизация содержимого сайта - работа нелегкая и творческая, однако качественное содержание и ссылки между внутренними страницами сайта - это только результат первого этапа работ по подготовке сайта к регистрации в поисковиках. К примеру, этот этап уже проведен и - ключевые слова из созданного нами ранее семантического ядра успешно внедрены в тексты, навигация и текстовые ссылки в содержании оптимизированы, что дальше? А дальше очень желательно *ДО* регистрации в поисковиках получить внешнюю тематическую ссылку на раскручиваемый проект, да еще такую ссылку, которая бы вела со страницы, уже в тех самых поисковиках проиндексированной, а еще красивее - имеющей в поисковиках солидный "вес". Как это можно сделать? К примеру, опубликовать пресс-релиз о запуске нового магазина на раскрученном тематическом ресурсе (возможно, за деньги). Или - написать несколько интересных статей и отправить их на сайты по теме (в авторских реквизитах статьи указать источник - наш раскручиваемый коммерческий портал). Еще один традиционный способ предварительной "рекламы" сайта - создание Doorway - т.е. страницы, которая публикуется в сети, регистрируется в поисковиках, содержит максимальное количество ключевых слов, идеально оптимизирована для поисковых роботов, (только при создании таких страниц, как правило, нет нужды заботиться о безупречности дизайна и о читабельности текста, страница создается как дружественная для поисковиков, а не для посетителей) и - как все уже догадались - содержит ссылки на собственно наш коммерческий проект.

Следующий шаг - сформировать текстовый файл robots.txt - в котором объявить для поисковых роботов, что им следует, а что не следует индексировать на вашем сайте. К примеру, в случае, если вы хотите, чтобы поисковый робот проиндексировал все страницы и разделы вашего сайта - содержание вашего файла должно быть следующим:

User-agent: *
Disallow:

Если у вас есть разделы, которые содержат служебную информацию (и ее не нужно предлагать для индексации), к примеру, директория cgi-bin, в содержимое файла robots.txt следует включить запись:

User-agent: *
Disallow: /cgi-bin/

Далее вам следует разобраться со списком поисковых систем и каталогов. В случае, если вы планируете воспользоваться услугами (платными или бесплатными) автоматических регистраторов - такая подготовительная работа вам не понадобится (о минусах автоматической регистрации мы поговорим позже), если же вы готовы проделать всю эту работу самостоятельно, рекомендую вам и на этом этапе планировать каждый шаг. Для начала вам придется сформировать таблицу, в которую вы внесете список поисковиков и каталогов, с которыми будете работать. Поскольку сайта ориентирован как на англоязычную, так и на русскоязычную аудиторию, формируемый список имеет смысл разделить на части:

• Буржуйские поисковики, к примеру:
     * http://www.google.com/addurl.html
     * http://www.alltheweb.com/add_url.php
     * http://addurl.altavista.com/addurl/new
     * http://insite.lycos.com/searchservices/
• Поисковики рунета, к примеру:
     * Яндекс (http://www.yandex.ru)
     * Рамблер (http://www.rambler.ru)
     * Апорт (http://www.aport.ru)
     * Майл (http://www.mail.ru)

Таблица, содержащая список каталогов, в которых необходимо зарегестрироваться, будет, возможно, еще сложнее. Каталоги, необходимо разделить по следующим типам:

• Русскоязычные / Англоязычные
• Общие / Тематические
• Бесплатные со свободной регистрацией / Бесплатные модерируемые / Условно бесплатные / Требующие взамен за регистрацию сайта публикацию ссылки на каталог / Платные/

После того, как необходимый список сформирован и откорректирован, следует составить формуляр-портрет проекта на двух (или более) языках, к примеру - на английском и русском:

• URL
• Название проекта
• Раздел каталога
• Описание (Description) - короткое (200 символов)
• Описание (Description) - более длинное (до 1000 символов)
• Базовый набор ключевых слов (не более 200)
• Имя владельца проекта
• e-mail владельца
• Физическое или юридическое лицо?
• Адрес (физический или юридический: страна, город, улица/дом, почтовый индекс, телефон)
• Пароль для регистрации

Дальше - успешность регистрации будет зависеть как от терпения промоутера, так и от наличия достаточного бюджета на раскрутку. Платная регистрация в каталогах Yandex`a или Yahoo в значительной мере ускорит индексацию всего сайта поисковиками и придаст необходимый вес вашему сайту. Так же для коммерческого сайта очень желательно зарегестрироваться в - коммерческих же - Amazon.com, BizRate, DealTime, mySimon и Froogle. Согласно данным BizRate и Shopzilla, до 59% покупателей в сети начинают свои поиски именно на этих сайтах со сборной информацией.

Следует быть готовым к огромному количеству обратной связи - уведомлений о регистрации, о необходимости подтвердить регистрацию, писем с сообщениями о необходимости для успешной регистрации проекта в каком-то из каталогов установить на вашем сайте обратную ссылку на этот каталог... Здесь могу порекомендовать соблюдать умеренность - бездумные свалки ссылок, создаваемые исключительно с целью получить высокую цитируемость раскручиваемого проекта, а так же участие в линк-фермах не только захламляет сеть паразитной информацией, но и может прилично подпортить репутацию вашего сайта. В случае, если на вашем сайте появляется чрезмерное количество внешних нетематических ссылок, и - соответственно - на вас начинают ссылаться в большом количестве совсем не тематические сайты - возможно, значимость вашего проекта с точки зрения и вырастет - на некоторое время. Может случиться так, что ваш сайт будет пессимизирован (или даже забанен) - если модератор поисковика посчитает, что наличие нетематического каталога или списка нетематических ссылок на вашем сайте - типичный пример поискового спама

Вовсе не обязательно, что нетематический обмен ссылками вызовет санкции со стороны модератора поисковика. Однако представьте себе такую ситуацию: ваш конкурент обнаруживает, что ссылка на ваш сайт возникла впереди него в результатах поиска по целевому запросу, конкурент заходит на ваш сайт, и обнаруживает, что сайт имеет высокий вес за счет линкообменников и нетематических каталогов... Конкурент пишет письмо в support поисковика с жалобой на поисковый спам, модератор рассматривает заявку и видит подтверждение - наличие линкообменника, при более дотошном и тщательном досмотре сайта (раз уж потратил время и зашел на сайт) обнаруживает еще какие-то оптимизаторские фичи, сами по себе, возможно, безобидные, однако в комплексе с заявкой-жалобой требующие уже ответных действий - вот в этом случае и может произойти ситуация, когда сайт будет наказан понижением в выдаче или даже исключением из базы поисковой системы за злостный поисковый спам. Восстановиться после подобных санкций, даже в случае исправления всех оптимизаторских фич и ошибок бывает крайне сложно - это следует учитывать при использовании любых "черных" методов раскрутки, большинство из которых мы, по всей видимости, даже рассматривать не будем.

Обмен ссылками

Собственно, в предыдущих подразделах нашего документа мы уже затронули тему о пользе и важности внешних ссылок и поговорили о том, как обмен ссылками способствует продвижению сайта.

Итак, вы создали ваш проект и опубликовали его в сети. Вы полагаете, что контент в достаточной мере "причесан", необходимые мета-теги прописаны, тема вашего сайта в достаточной мере проявлена в ключевых словах, которые присутствуют в мета-тегах, заголовках и содержании ваших страниц. Для того, чтобы ваш сайт могли найти через поисковые системы ваши потенциальные посетители - вы потратили время на регистрацию в поисковиках. Однако предположим на секунду, что тема вашего сайта - достаточно распространенная и сайтов, по этой теме предоставляющих информацию - тысячи и десятки тысяч. Основная задача поисковика - найти наиболее релевантный запросу документ (или список документов). При запросе, (к примеру) содержащем в том числе и ваши ключевые слова, находится огромное количество ресурсов, которые поисковик предлагает запросившему постраничным списком, причем вовсе даже не в алфовитном порядке. Каким же образом поисковая система отбирает, какие сайты показывать в первой десятке результатов выдачи, какие - дальше?

Ранжирование результатов поиска в каждой поисковой системе происходит в соответствии с рядом коэффициентов, и каждый поисковый движок имеет свое представление о том, как этот коэффициент расчитывать (хотя алгоритмы, в общем и целом, без сомнения, очень похожи). Для Google одним из важных факторов для расчета является PR (PageRank) - о том, что это такое и как этим пользоваться, я рекомендую узнать на сайте Александра Садовского - там опубликован его перевод материала "Растолкованный PageRank, или Все, что вы всегда хотели знать о PageRank" с комментариями и дополнениями. Статья написана несколько лет назад, однако до сих пор является лучшим пособием в рунете для объяснения кучи непонятных терминов и определений. Текст практически не устарел. Для рунетовских поисковых систем (для Яндекса) таким важным коэффициентом является ИЦ (индекс цитирования), при ранжировании результатов поиска в расчете так же учавствуют коэффициенты тИЦ (тематический индекс цитирования), сИЦ (средний индекс цитирования) и вИЦ (взвешенный индекс цитирования).

Давайте будем оптимистами и предположим, что ваш сайт предоставляет действительно уникальный, интереснейший, востребованный контент. Кто-то (не важно каким образом) зашел на ваш сайт, увидел полезную для себя и своих друзей информацию и - поставил на своем сайте ссылку на вас. И чем больше подобных ссылок, чем выше цитируемость вашего сайта на других ресурсах - тем "авторитетнее" будет ваш сайт в глазах :) поисковой системы, и, как следствие - тем выше будет ваш сайт в результатах поиска по отношению к другим сайтам. В истории Интернета есть много случаев, когда материал сайта цитируется без какого-либо участия его создателя. Многие помнят (и мы в давних выпусках рассылки писали) историю одного американского подростка, который выложил в своем блоге наивный короткий ролик, где он танцует под популярную мелодию - ссылка на его сайт обошла всю сеть, цитируемость - просто взлетела, чего, между прочим, вовсе не ожидал сам автор (и в конечном счете подобная "популярность" даже привела того к легкой депрессии). Однако это всего лишь подтверждение того, о чем мы периодически говорим в наших выпусках - основной фактор успешного продвижения вашего ресурса - наличие уникального и действительно интересного контента на вашем сайте.

Однако работа по оптимизации и продвижению сайта в том и заключается, чтобы способствовать популяризации контента сайта и в частности - наращивать количество внешних ссылок на сайт. Первый шаг к увеличению цитируемости вы уже исполнили, когда подали ваш сайт на регистрацию в различные каталоги (об этом мы уже писали в прошлом выпуске). Здесь есть небольшое замечание: то, какие методы вы используете для повышения цитирования вашего сайта, зависит прежде всего от того, какой проект вы раскручиваете. Судорожное наращивание ИЦ с помощью различных, в том числе и нетематических каталогов и линк ферм как правило приводит к тому, что на вашем сайте неуправляемо растет количество ссылок на нетематические ресурсы, иногда - на сайты с весьма сомнительным содержанием. Достойно ли наличие такого списка ссылок на солидном презентабельном проекте? В погоне за ростом ИЦ (или почти синонимом этого коэффициента - гугловским PR) многие промоутеры забывают о том, что сам показатель цитирования - величина относительная. Хорошая ассоциация на эту тему была озвучена на форуме SeoChase.com: "...В метрологии есть, например, такое понятие: "индикатор". Т.е. это прибор по которому можно получить представление о том, что что-то есть и его оринтировочную величину. Но как показания серьёзного, поверенного прибора в рассмотрение никогда не принимаются..."

Действительно, количество ссылок на сайт - вовсе не все, что требуется для вашего оптимизаторского счастья - нельзя забывать про качество. Небольшое количество ссылок на ваш сайт с авторитетных ресурсов вашей тематики, со страниц, уже имеющих с точки зрения поисковиков достаточно высокий "вес" (тот же тИЦ или PR) скорее всего значительно скорее даст понять поисковику, что ваш сайт - так же качественный и весомый.

В любом случае - если вы начали работу по обмену ссылками, вам нужно быть готовым к большому объему рутинной работы. К этому этапу можно отнести регистрацию вашего сайта в каталогах, которые - в качестве ответной услуги - требуют установления обратной ссылки на ваш сайт. Подобную работу достаточно легко проконтролировать, если ведется "ручной" обмен, в том же случае, когда вы пользуетесь автоматической регистрацией (в тысячах :):) каталогов) - ваша регистрационная форма может быть заполнена на огромном количестве сайтов с абсолютно произвольным - а зачастую весьма сомнительным - содержанием. Подобные автоматы довольно редко предоставляют ленивым промоутерам подробный список всех сайтов, в которые будет подаваться ваша заявка, а в тех случаях, когда все же предоставляют (большинство коммерческих инструментов для автоматизации регистрации, в частности - регистратор от Net Promoter) - по этому списку еще можно определить региональные каталоги (рунет, международные, европейские), однако очень сложно - чему посвящен сайт, и - если вы хотите участвовать в качественном обмене - вам все равно желательно вручную пройтись по сайтам из списков, оценить их качество и соответствие вашей теме, в обязательном порядке проверить - как выглядят на этих сайтах обратные ссылки и вообще - стоит ли обмениваться ссылками с этими ресурсами. Если да - то после процесса регистрации вам необходимо поставить ссылку на каждый из участвующих в обмене каталогов ссылку с вашего сайта.

В случае, если сайт, содержащий подобный каталог, предоставляет рубрику каталога, соответствующую вашей теме, однако общая тема самого сайта отличается от вашей - можно предложить и на вашем сайте создавать "рубрики" и определять обратные ссылки в соответствующие разделы. Эта работа так же может быть проведена вручную, а может быть автоматизирована - в сети можно при желании найти большое количество скриптов каталогов - как бесплатных, так и коммерческих. Достаточно установить подобный скрипт на вашем сайте - и проблема соответствия ссылок на вашем сайте темам ссылающихся ресурсов частично будет решена. Но только частично.

Практикуется и обратный метод работы по обмену ссылками - когда автор проекта сам пишет предложения по обмену ссылками владельцам родственных ресурсов. Для автоматизации такой работы так же есть в сети большое количество скриптов и утилит. В этом случае следует подготовить список тех сайтов, в обмене ссылками с которыми вы заинтересованы. Для повышения эффективности результатов обмена желательно, чтобы этот список предоставлял собой таблицу, в которой будут учтены следующие данные:

• ссылка на сайт
• его название и тема
• его "вес" (ИЦ или PR)
• адрес службы поддержки (+ имя владельца/модератора, если можно найти на сайте)
• информация - заинтересованы ли владельцы сайта в обмене ссылками (обычно - если *да*, то на сайте публикуется приглашение к обмену)
• и если заинтересованы - предоставлен ли код ссылки (кнопки) для обмена?

Руководствуясь такой таблицей, вы можете составить несколько шаблонов писем. В случае, если сайт не практикует активного обмена - вы можете предложить эту услугу (да еще и с пояснением, чем же взаимовыгоден будет этот обмен). В тех ситуациях, когда вы хотите получить ссылку с сайта, который - как вы видите - активно участвует в линкообмене, считается хорошим тоном *первому* опубликовать ссылку на подобный ресурс, после чего и отправить владельцам сайта письмо, в котором будет указано:

• какой ресурс вы предоставляете
• тема вашего ресурса
• на какой странице опубликована ссылка на партнерский сайт
• содержание вашей ссылки (код ссылки или кнопки)

В любом случае ваше письмо должно быть вежливым, корректным (и вульгарность, и позерство некоторых начинающих промоутеров зачастую отталкивает от сотрудничества владельцев многих хороших ресурсов). Если ваше письмо составлено грамотно, а сайт, который вы продвигаете - имеет аккуратный (а то и гениальный) дизайн, интересный контент - скорее всего вам не будет отказано в сотрудничестве. Однако в тех ситуациях, когда вам пришло уведомление об отказе в публикации вашей ссылки, по разным причинам - не соответствует ли тема вашего проекта теме заинтересовавшего вас ресурса, или администрация посчитала ваш проект недостаточно "достойным" - в плане ли содержания или оформления, в любом случае - не стремитесь обиженно выяснять отношения с ними, пытаться доказать, что ваш проект - это ОГО-ГО, и что саппорт должен быть просто счастлив получить возможность опубликовать ссылку на вас. Вовсе нет. Частная политика любого сайта - это совсем не ваше дело. В случае получения отказа - просто удалите ссылку на этот проект (или, как минимум, поставьте в вашем списке потенциальных партнеров соответствующую метку), в случае же, если вы уже опубликовали ссылку на вашем - не страшно, убейте ссылку и продолжайте работу с теми сайтами, которые готовы к сотрудничеству. В любом случае не паникуйте и не устраивайте разборок, поскольку агрессивный подход к попытке сотрудничества может способствовать формированию плохой репутации вашего проекта.

Нельзя забывать о том, что накрутка цитирования не поощряется поисковыми системами, к примеру, Яндекс не скрывает того, что интенсивное участие в нетематических линкообменных сетях может быть расценен как оптимизаторский спам: "Мы также не сообщаем исчерпывающий список методов спама, которые могут вызвать удаление сайта. Тем не менее, вот некоторые из них:... размещение ссылок, предназначенных лишь для "накачивания" релевантности в поисковой системе, в т.ч. участие в программах их обмена с указанной целью." Действительно, как показывает практика, есть целый ряд сайтов, которые были "забанены" именно за подобные нетематические линкообменники; впрочем, в то же время существует в сети большое количество сайтов, которые при наличии таких линкообменников при этом занимают лидирующие позиции по своим ключевым словам. С одной стороны, есть риск, что владельцы сайтов-конкурентов могут обнаружить факт искуственного наращивания ИЦ и "настучать", т.е. написать письмо в саппорт поисковика за недобросовестную раскрутку (так называемый spam-report). С другой стороны - известный факт, что если сайт предоставляет качественный контент и на 100% соответствует запросу в поиске, к такому сайту отношение будет значительно более лояльным и некоторые приемы оптимизации и раскрутки ему будут прощаться.

Учет и контроль

Вовсе не переписка с владельцами сайтов - самый рутинный этап работы по обмену ссылками. Вы ведь создаете проект не для того, чтобы за счет вас другие сайты повышали свой индекс цитирования? Поскольку речь идет о взаимовыгодном сотрудничестве, вы должны точно знать, что сайты, ссылку на которые опубликовали вы, так же должны ссылаться на вас. К сожалению, часто бывает так, что владельцы сайтов, соглашаясь на сотрудничество, в силу ли неаккуратности или невнимательности, или же даже вполне осознанно ведут себя несовсем корректно. Ситуации бывают разные. Ваша задача - удостовериться, что ссылка на вас проставлена, и проставлена корректно, и - кроме того, есть необходимость периодически проверять - не исчезла ли ссылка через месяц? Некоторые ушлые владельцы каталогов действительно исполняют подобные номера: либо "забывают" поставить обратную ссылку, либо осознанно по каким-то причинам, но без уведомления убивают ссылки, или же используют еще более "тонкие" методы угнетения обратного сервиса - запрещают в файле robots.txt для индексации те страницы, которые содержат ссылки, или же формируют ссылки скриптами, максимально затрудняя или вообще исключая возможность индексации этих ссылок поисковиками. Практика подобная, безусловно, осуждается, каталоги, использующие такие технологии, периодически попадают в черные списки в среде оптимизаторов, списками этими делятся между собой специалисты на тематических форумах, однако периодически на удочку нечистоплотных "обменщиков" попадаются новички или владельцы сайтов, которые не являются экспертами в этой области.

Здесь вам так же на помощь прийдут полезные инструменты для учета и контроля обратных ссылок. Коммерческие - от того же Net Promoter`a, или условно бесплатные скрипты (могу порекомендовать, к примеру, http://linkclub.ru/) могут значительно облегчить работу по проверке ссылок. В тех ситуациях, когда вы обнаруживаете, что обратная ссылка на ваш сайт отсутствует - опять же, напоминаю, корректно и без паники попытайтесь для начала выяснить - по какой причине это произошло. Не могу удержаться, чтобы не привести пример одного разговора с саппортом каталога, который за регистрацию потребовал публикацию обратной ссылки на себя любимого, однако в каталоге ссылку на продвигаемый сайт не опубликовал:

14.07.2005 17:47 Я:
Здравствуйте!
Подскажите мне пожалуйста - я добавила в каталог свой сайт, и разместила кнопку вашего каталога у себя на сайте, однако мой сайт в вашем каталоге до сих пор не находится. Что мне делать? Убрать ссылку на ваш каталог со своего сайта?
14.07.2005 17:48 UserLine Support:
каталог в настоящее время работает на аккумулирование сайтов до перехода на новую платформу они не проверяются и не добавляются - после перехода будут добавлены
14.07.2005 17:48 Я:
когда произойдет переход?
14.07.2005 17:50 UserLine Support:
возможно на следующей неделе, возможно позже, жестких сроков нет
14.07.2005 17:51 Я:
т.е. ссылку на ваш каталог убирать до тех пор, пока вы не решите свои технические проблемы?
хорошо
а вы будете уведомлять ваших клиентов о том, что технические проблемы решены? Я бы снова разместила ссылку на ваш проект со своего сайта
14.07.2005 17:51 UserLine Support:
как хотите
14.07.2005 17:52 Я:
Это не ответ на вопрос
Я спросила:
"вы будете уведомлять..."
?
14.07.2005 17:53 UserLine Support:
нет не будем, просто сайты из буфера будут проверять на наличие кнопки и размещать в каталоге

Вот такая сомнительная политика получается. Сотрудничества-то не происходит, раскрутка в одностороннем порядке. Мы пока наберем базу ссылающихся на нас сайтов, а когда более-менее приподнимемся и сможем брать заказы на платную рекламу - тогда, возможно, опубликуем ссылки на тех, кто на нас ссылается. Если они за это время - и при переходе на новую платформу не потеряются. И если зарегестрившиеся юзеры будут периодически терпеливо проверять наличие себя в каталоге и ни боже ж мой не убирать ссылку на каталог со своего сайта - а то ведь гарантировано не включем. Сложно в подобных ситуациях точно знать - может, действительно вынужденные траблы у каталога, а уведомления о том, что временно зарегестрированные сайты не публикуются в каталоге не написали вовсе не умышленно, забыли, к примеру, или не догадались... Ссылку на этот каталог, естественно, убрали. Возможно, позже - если все так, как написал представитель саппорта - будет сделана еще одна попытка сотрудничества. Однако так же следует иметь ввиду, что действительно есть такая практика - и подобный принцип будет жив, пока хитрые владельцы каталогов будут искать людей, не слишком искушенных в практике интернет маркетинга. Зачастую владельцы подобных ресурсов напоминают... кучку студентов, с нуля раскручивающих свою сеть, и пытающихся добыть траффик (любой, не нацеленный на аудиторию) не платя за это деньги.

Плановый же обмен ссылками по раскрутке коммерческого проекта - это вообще катастрофа. Это уже не игры - когда проект нужно реально вытаскивать, и клиент жужжит про отчеты изо дня в день, спешное повышение индекса цитирования отбирает нереально много времени, да еще при условии, что каждую из опубликованных ссылок приходится контролировать на наличие, на валидность, на то - не закрыты ли они от индексирования, не формируются ли они дикими скриптами, а еще - постояныые переписки с различными саппортами, в общем, это просто нереально скучная и противная работа. Делать ее без специально заточенных инструментов несколько... затруднительно, что ли... вернее глупо.

Впрочем, если вы не гонитесь за чудовищным приростом ИЦ, вы всегда можете воспользоваться услугами тех каталогов, которые не требуют обратной ссылки на себя, и при этом регистрация в них бесплатна. Конечно, хочется упомянуть каталог Dmoz.org - при достаточно жесткой редакторской политике (совсем не каждый первый сайт проходит модерацию и публикуется в каталоге, но здесь - уже ваша работа над сайтом, над качеством оформления и содержания), ссылка из рубрик этого каталога значительно повышает "вес" вашего сайта. Есть много неплохих, однако на сегодняшний день менее значимых каталогов, которые честно раскручивают свой сервис, и регистрируют сайты без дополнительных требований и претензий.

Сейчас составляется список каталогов для начинающих промоутеров - причем именно бесплатных и регестрирующих сайты без требования обратной ссылки (Free) - как для рунета, так и международные. Так что, уважаемые читатели, если у вас есть списки таких сервисов, которыми вам не жалко поделиться с нашими читателями, вы можете присылать их на адрес редакции - design@i2r.ru (желательно - сразу помечайте - "русские"/"международные").

Пока же я хочу напомнить, что обмен ссылками - не единственный способ повысить цитируемость вашего сайта. Есть тематические доски объявлений, есть сайты, предоставляющие площадки для пресс-релизов как на коммерческой основе, так и бесплатно. Здесь следует уже подключать не специалиста по обмену ссылками, а опытного копирайтера, который напишет грамотный текст, а каждая ссылка в пресс-релизе на ваш сайт будет давать грамотный, качественный, односторонний прирост индекса цитирования. Так же способствуют росту ИЦ публикации статей на тематических проектах (вот вам пример хорошего сотрудничества - сайт получает интересный контент, вы - ссылку на ваш сайт, которая повышает ИЦ вам).

Новости и пресс-релизы

Мы говорили о пользе обмена ссылками для повышения индекса цитирования сайта. Сейчас я хочу уделить внимание не количественным, а качественным характеристикам внешних ссылок.

Полагаю, уместно привести цитату о расчете индекса цитирования с так любимого рунетовской аудиторией Яндекса:
"...Наш тематический индекс цитирования (тИЦ) определяет "авторитетность" интернет-ресурсов с учетом качественной характеристики ссылок на них с других сайтов. Эту качественную характеристику мы называем "весом" ссылки. Рассчитывается она по специально разработанному алгоритму. Большую роль играет тематическая близость ресурса и ссылающихся на него сайтов. Само по себе количество ссылок на ресурс также влияет на значение его тИЦ, но тИЦ определяется не количеством ссылок, а суммой их весов..."

Когда вы меняетесь ссылками с любыми ресурсами, в том числе и с нетематическими - вы, возможно, повышаете ИЦ своего сайта, однако ценность такого роста будет весьма сомнительной, если содержание (а так же частота обновления содержания) вашего сайта оставляет желать лучшего. "Весомость" вашего сайта от такой накрутки сильно не увеличится, как следствие - основной цели, которая как правило стоит перед промоутером - "добиться того, чтобы сайт находился на первых позициях в результатах поиска по ключевым запросам..." - вы не достигните. Если вы не гонитесь за ростом ИЦ, однако участвуете в линкообмене, тщательно выбирая только тематические сайты, качество каждой внешней ссылки будет оценено поисковиками значительно выше, однако здесь так же есть ряд подводных камней. В частности, тот факт, что речь идет о взаимном обмене ссылками, т.е. в той же мере, как внешние ссылки на тематических ресурсах способствуют раскрутке вашего проекта, ваш сайт в это время успешно рекламирует ваших партнеров по обмену. Т.е. вы способствуете развитию и продвижению других сайтов, которые - отчасти или в большинстве случаев - являются так же вашими конкурентами.

Однако есть возможность увеличивать ИЦ вашего сайта в одностороннем порядке. Знаю, что повторяюсь, но не помешает напомнить о том, что самый оптимальный способ получения внешних ссылок на ваш сайт - публиковать на сайте интересный и востребованный контент - в этом случае на вас будут ссылаться даже без вашего активного участия. Впрочем, в тех ситуациях, когда вы готовы "активно участвовать", у вас огромный простор для деятельности. Не могу не напомнить об одном из самых простых и дешевых способах получения невзаимных ссылок, как публикация информации о вашем сайте на досках объявлений и тематических форумах. Ценность таких ссылок будет невелика, однако может принести пользу, к примеру, если вы являетесь экспертом в определенной области знаний, и можете давать консультации по интересующим вашу потенциальную аудиторию вопросам - в этом случае ваши сообщения в форумах не только будут способствовать росту ИЦ, но и приведут интересующих вас посетителей на ваш проект.

Один из самых распространенных методов получения внешних ссылок, а заодно и привлечение целевой аудитории на ваш сайт - публикация информационных сообщений. Любое значимое событие в жизни вашей компании, веб-студии, или просто появление интересного материала на самом сайте может быть отличным поводом заявить или лишний раз напомнить о себе. Вы участвуете в конкурсе и заняли призовое место? На вашем сайте проходит акция с призами и поощрениями? Ваша компания с некоторого времени начинает предоставлять новую услугу? Не ждите, когда ваши возможные посетители прийдут на сайт - найдите тематические площадки, новостийные, информационные сайты или бизнес-проекты, предоставляющие возможность публикации пресс-релизов. Не большая проблема - составить список тематических площадок, на которых есть возможность разместить информацию о сайте; большей проблемой для многих авторов и владельцев сайтов как раз становится сам текст - как его написать, да еще и таким образом, чтобы он и заинтересовал аудиторию, и написан был грамотно, читабельно.

В принципе, то же касается текстов информационных или новостийных разделов на вашем сайте. Хороший текст не только принесет вам одну или несколько внешних ссылок с других ресурсов - грамотно написанное новостийное сообщение или статья могут в значительной мере привлечь внимание пользователей к сайту, и - более того: правильно написанный текст будет способствовать тому, что страница с новостийным сообщением или статьей станет более релевантной по отношению к целевым запросам в поисковых системах. Если же вы не чувствуете в себе сил или способностей выражать свои мысли в письменной форме, имеет смысл обратиться к специалистам, владеющим техникой написания текстов для веб-аудитории - копирайтерам.

Баннеры и баннерная реклама

Итак, являетесь ли вы владельцем веб-сайта, который самостоятельно раскручивает свой проект, или же вы - подрядчик, которому заказали продвижение сайта в Интернет, вы уже поняли что вам, скорее всего, понадобится иметь под рукой несколько баннеров самых традиционных форматов - даже в том случае, если вы не планируете проплачивать рекламные показы или учавствовать в системах обмена баннерами.

Баннер - слово, заимствованное из английского языка (Banner - флаг, символ, транспорант...), транслитерация английского рекламного термина, в веб-дизайне *баннер* - это графическое изображение на веб-странице, имеющее гиперссылку на рекламируемую страницу (сайт). Интересен факт, что в рунете долго не могли определиться, писать это слово с одной буквой *н* или с двумя - из-за звуковой неразличимости двойного *н* при произношении долгое время использовался как термин "банер", так и "баннер". К примеру по поиску в Yandex`e слова "баннер" (искать точно так, как написано в запросе) было найдено около 3 987 942 ссылок, а "банер" - 411 402 - как видите, меньше, чем в первом случае, однако достаточно много для того, чтобы проиллюстрировать - во втором случае этот термин был написан с одной буквой "н" не по ошибке, а осознанно. Могу сообщить, что теперь слово "баннер" присутствует в русских орфографических словарях, и, вопреки распространенному (ошибочному) мнению, пишется с двумя "н".

Баннерная реклама по прежнему остается сильным и одним из наиболее популярных инструментов рекламы товара, услуги или торговой марки в сети интернет. Если вы только начинаете продвижение в сети вашего сайта, вам следует запастись несколькими заранее подготовленными картинками-баннерами - они могут быть разного размера и содержания. Какие типы баннеров бывают?

• статические;
• анимированные:
  • .gif-анимация
  • flash-анимация
• rich-media.
• /о текстовой рекламе мы поговорим в другом материале/

Главная задача баннера - привлечь внимание посетителя, и одна из важнейших характеристик опубликованного баннерного блока - отношение числа кликов на баннер к числу его показов, т.е. какое количество посетителей, отрывших страницу, захотели кликнуть на баннер и перейти на страницу рекламодателя. По статистике отклик у анимированных баннеров на 25% выше - именно поэтому более дорогие анимационные баннеры пользуются заслуженной популярностью - движение на рекламном блоке привлекает внимание посетителя. Анимация в формате .gif - наиболее традиционное решение для анимированных рекламных блоков, однако в последние годы большое внимание как разработчиков, так и рекламодателей привлекает применение векторной (flash) анимации в дизайне сайтов и баннеров.

Размер баннера измеряется в пикселях (px). Чем больше баннер - тем большее внимание посетителя он привлечет, и, следовательно, больше вероятность того, что посетитель "кликнет" на картинку. О традиционных и наиболее распространенных стандартах на размеры баннерных блоков можно прочесть в разделе nundesign "стандарты и тарифы". Вам, разумеется, на первом этапе раскрутки нет необходимости иметь баннеры всех перечисленных в этой статье размеров, однако желательно, чтобы вы подготовили несколько изображений самых распространенных форматов.

Некоторые каталоги, в которых вы будете регестрировать ваш сайт, предоставляют возможность публиковать рядом с описанием сайта и графическое изображение - кнопку, логотип, баннер. Советую вам обязательно пользоваться таким дополнительным сервисом - среди длинного списка описаний сайтов посетители больше будут обращать внимания на те описания, к которым прилагается яркая красивая картинка. Кроме того, в процессе сотрудничества с партнерскими сайтами вы так же, вероятно, периодически будете обмениваться баннерами - это самый простой вид баннерообменной сети. Более развитый способ осуществления баннерной рекламы - регистрация в профессиональных баннерных службах. В этом случае вы либо осуществляете "взаимные" баннерные показы (баннерообменная сеть сама контролирует, сколько раз показывался рекламный блок на вашем сайте и, соответственно, сколько раз будет показываться ваш баннер со ссылкой на ваш сайт на сайтах других участников сети), либо просто покупаете "показы" у службы - для начинающего проекта такое решение будет более разумным (при наличии соответствующего бюджета на рекламу сайта).

В любом случае правильным решением будет заранее подготовить серию баннерных блоков самых распространенных форматов и типов: статическую кнопку (размер 88х31 px), анимированную кнопку (размер 88х31 px), горизонтальный баннер (full banner, размер 468х60 px), средних размеров рекламный блок (обычно квадратный баннер 100х100 или 120х120 px).

Так же не помешает сформировать специальную рекламную страницу на самом сайте, на которой опубликовать подготовленные баннеры и возле каждого из них - код ссылки, которую ваш потенциальный партнер может легко скопировать и поставить на свой сайт. Такой "благотворительный" ход со стороны посетителей-владельцев других сайтов вполне возможен, во всяком случае если ваш проект покажется им действительно интересным и значимым. Пример такой страницы, сформированной специально для потенциальных партнеров, вы можете наблюдать на сайте RightRemedies - представлены несколько типов баннеров и код ссылок для публикации этих баннеров на партнерских сайтах.

Ценность ссылки с графического изображения на ваш сайт с точки зрения оптимизации сайта для поисковиков будет несколько ниже ценности ссылки с текстового блока, который содержит название вашего сайта и некоторые ключевые слова, однако если вы не пожалеете средств на разработку действительно качественного, визуально привлекательного рекламного блока - вы все-таки получите своих посетителей.

Какие же баннеры вам нужны?

А разные. В идеале - чем больше, тем лучше, причем разных форматов и с разным содержанием. В тексте Николая Попкова (ebanners.ru) всретила перечисление следующих "обязательных элементов", которые должен содержать баннер:

1. название товара или услуги, например коврик для компьютерной мышки (компьютерной - необходимое уточнение)
2. название фирмы
3. адрес сайта (только в том случае, если он легко читается)
4. город или регион, для которого предназначена реклама - это, кстати, кроме всего прочего, сильно повышает отклик баннера (CTR баннера)
5. картинка товара
крайне желательны следующие элементы:
6. в чем заключаются конкурентные преимущества данного товара, например: "идеально для оптических мышек".
7. Телефон фирмы. Внимание москвичи - указывайте код города (есть и другие города в России). Иногда, известный всем код города, как, например, код Москвы 095, может заменять указание на сам город (пункт 4).
8. цена товара
просто полезны следующие элементы:
9. точный адрес фирмы
10. как проехать на фирму

Я, безусловно, доверяю авторитетному мнению и опыту профессионала, однако что-то много получается необходимых информационных элементов, даже для анимированного баннера, даже очень большого формата. В реальной жизни такой универсальний и информативный баннер и не встретишь.

Да и вообще, что касается перечисленных в "руководстве" Попова необходимых информационных элементов рекламного блока, могу сказать следующиее:

1. Присутствие или отсутствие названия товара и услуги на баннере будет зависеть исключительно от целей и задач рекламного блока. А цели и задачи бывают разные.

2. Название фирмы - это да, это никогда не помешает. Исключение составляют крайне редкие блоки, которые рекламируют что-либо, используя, к примеру, узнаваемый слоган или популярную раскрученную уже модель, для довольно узкой целевой аудитории. Или необычайно популярный сервис (а здесь уже пограничная модель с баннерами-обманками, "спрятать" имя нераскрученной фирмы за раскрученным сервисом для востребованной услуги). Применяется, кстати, очень часто в сегодняшней баннерной рекламе. Для новенького, начинающего проекта, пытающегося честно пробиться на своем сегменте рынка такой подход большого смысла не имеет (ну разве что если проект действительно предлагает безупречный и качественный сервис, который выгодно отличает его от уже существующих на рынке конкурентов). Впрочем. это уже скорее к вопросу о методах внедрения в рынок, завоевывания своей целевой аудитории, а так же о степени ответственности перед нею.

3. Адрес сайта. Если он легко читается. По последней новостийной информации сетевых нонсенсов публика умудряется регестрировать сайты с именами в несколько десятков симоволов. Да. В таком случае, пожалуй, нет смысла пытаться вместить в один, тем более маленького формата баннер весь адрес сайта. С другой стороны большинство фирм имеют достаточно уникальные адреса, которые соответствуют в свою очередь адресу фирменного сайта. Но.
Как часто, увидев на графическом блоке напечатанный адрес, вы пытались перепечатать его в адресную строку браузера? Да никто этим не занимается. Если вас заинтересовала информация на баннере, вы, скорее, просто кликнете на нем, не заморачиваясь на лишних сложностях. Занимать рекламное место избыточной информацией большого смысла не имеет.
Хотя по отзывам многих серферах, которые отслеживают периодически информацию, в том числе и на баннерной рекламе, можно сказать, что для тех проектов, у которых URL сайта соответствует его имени (или имени компании), статус доверия становится выше, когда пользователи видят на баннере *НАЗВАНИЕ ФИРМЫ* такое же, как *url* в адресе сайта. Задача же дизайнера - сделать баннер таким образом, чтобы и адрес сайта, и все другие элементы были связаны общей идеей, продвигали друг друга. Хотя обязательным или важным элементом рекламного блока его адрес я все же не назову - в любом случае.

4. Указывать город или регион на баннере как правило смысла большого не имеет. Больший смысл имеет тщательный выбор площадок для рекламы. К примеру текст в блоке на русском языке уже указывает на то, что баннер предназначен для русскоязычной аудитории, а размещение его на площадках, соответствующих нужному региону, практически исключает возможность попадания по ссылке с баннера нецелевого посетителя. На сегодняшний день не только "ручной" обмен баннерами способен фильтровать регионы, все достаточно продвинутые баннерообменные сети предлагают *географический таргетинг*, а с другой стороны - услугу, целевой аудиторией которой будут жители маленького пригородного поселка, мало кто будет продвигать в интернете с помощью баннероной рекламы :).

Итак:

Баннер-кнопка (размер 88х31)
- достаточно указать название фирмы (сайта). Для анимированного баннера допустимо аккуратно включить на сменные фреймы дополнительную информацию о теме сайта или деятельности фирмы (для веб-студии - слова "веб-дизайн", "баннеры"...). Маленькая она очень, кнопочка, много информации просто не поместится. Да и не надо.

Баннер среднего размера
Небольшие баннеры, конечно, могут вместить больше информации, однако пытаться реализовать все пункты по списку Николая Попкова не следует. Избыточность избыточна. Достаточно указать (как и в случае баннера-кнопки) название ресурса (сайта, фирмы) и основные сервисы, услуги (или основные разделы сайта).

Баннер 468х60 и другие вместительные рекламные форматы
О да, конечно, чем больше рекламный формат, тем больше информации в нем можно разместить. Только имеет ли смысл пытаться сделать из баннера буклет или интерактивного гида? На самом деле все будет зависеть от целей конкретной рекламной акции. А здесь уже без примеров не обойтись.

Допустим, рекламную акцию проводит уже извесная как сетевым жителям, так и оффлайновым компания. Уже раскрученный бренд. В этом случае:

• Если компания планирует только лишь напомнить о себе, достаточно разместить на баннере графическое изображение логотипа - символ, который уже ассоциируется с этой компанией, лишний раз будет зафиксирован в памяти посетителя. А больше и не надо
• А если проводится акция? Летние скидки, объявление о новом тарифе, другая актуальная информация? Тогда и баннер разрабатывается более информативным. Однако не публиковать же в рекламном блоке полноценный пресс-релиз? 1-2-3 слогана, способные обратить внимание серфера и связать текст акции с конкретной фирмой - вполне достаточно.

Для новичков же все несколько сложнее. Название их компании и сайта еще не на слуху, о том, какие услуги фирма предоставляет, еще никому не известно. Информации нужно действительно предоставить как можно больше. Здесь содержание баннера в значительной степени должно соответствовать тому, где и для кого баннер показывается.

К примеру, фармацевтическая фирма разместила в сети сайт с электронным магазином, а для того, чтобы не делать большой упор на коммерческом подразделении, создала дополнительные разделы ("медицинские консультации", "энциклопедия здоровья"). Руководство выделяет ряд взаимосвязанных подразделений:

• продажа лекарств (электронный магазин)
• продажа лечебной косметики (электронный магазин)
• продажа продуктов питания (он же ж)
• информационный раздел (статьи, посвященные трем предыдущим пунктам)

На начальном этапе раскрутки были подготовлены несколько баннеров (кнопка (88х31), средний формат (120х120) и традиционный (468х60) горизонтальный баннер). На первом этапе раскрутки каждый из баннеров содержит минимум информации, необходимой для того, чтобы заинтересовать серфера, увидевшего баннер на партнерском сайте. Однако следует иметь ввиду, что в дальнейшем, в процессе развития и планового дальнейшего продвижения самого сайта, его сервисов и продукции владельцам сайта понадобятся другие баннеры, с другим содержанием и оформлением.

1. Привлечение внимания к сайту. Знакомство.

Полученные четыре словарные темы + название сайта (оно же - название фирмы) - более чем достаточная информация, которую можно использовать в рекламном блоке, в графическом оформлении - цветовая гамма сайта, возможно - иллюстрации товаров или образов, которые ассоциируются с сервисом компании. Умеренная броскость, нет "рискованных" слоганов и "обманных" визуальных решений.

Очень хороший результат, если пользователи, которые потенциально заинтересованы в вшем проекте, но не запомили по каким-то причинам ссылку на него, "узнают" его по визуальному образу рекламного блока и кликнут на баннер, чтобы зайти к вам еще раз.

2. Привлечение внимания к конкретному сервису.

Прошел первый этап поиска партнеров, находится ряд сайтов, тема которых соответствует одному только из представленных на сайте владельца сервисов. Имеет смысл разработать новые баннеры - тематические, каждый из которых представляет уже конкретную продукцию или информацию. Медицинский портал, врачи, технологии, лекарства? А тут наш баннер - вроде бы и не конкурент (продукция специфическая), но и по теме, самый подходящий пратнер! А у нас баннер, и уже информация на нем - "натуральная фармацевтика", "природная медицина". Женский клуб (а какая женщина не интересуется косметикой)? - а у нас для вас реклама натуральной косметики, которая сделает вас здоровыми и красивыми! Информационный сайт со статьями про то, как вести здоровый образ жизни? Тоже наши партнеры, еще один баннер вам, а нам - целевую аудиторию.

3. Привлечение внимания к конкретному событию.

Вообще-то реклама отдельной акции выгодна как правило только уже раскрученному ресурсу или известной марке. Ознакомится с объявленными на баннере какими-нибудь "летними тарифами" будет любопытно той аудитории, которая знает о сервисе, знает о предыдущих тарифных сетках и только и ждет какой-нибудь акции, чтобы стать пользователем этой услуги. Малоизвестная, только поднимающая голову компания должна значительно более аккуратно подходить как к вопросу оформления рекламного блока, так и к выбору площадки, где реклама будет размещена. Кроме того, подобная реклама имеет конечное "время жизни", ее не следует предлагать на тех площадках, которые по каким-то причинам более инертны в вопросах динамики и не заинтересованы в том, чтобы оперативно "убирать" временную рекламу или заменять ее более стабильной "традиционной", описанной в пунктах 1 или 2.

Однако если цель рекламной политики - активное внедрение на рынок, задача - обратить на себя внимание целевой аудитории, стать заметным среди сильных конкурентов, вполне оправдано будет включение в баннер оригинального и заманчивого слогана, объявляющего о вашей акции или выгодном сервисе (здесь речь не идет о содержании баннеров-обманок, реклама будет "честной", если объявленные в баннере акция или сервис действительно будут предоставлены серферам, которые кликнут на баннере и попадут на ваш сайт).

Еще пару слов о том, как оформлять баннеры. Стремление всех профессиональных дизайнеров - сделать красиво и стильно вполне понятно, однако следует помнить о том, что черезчур правильный с точки зрения дизайнера рекламный блок может быть принят посетителями сайта за элемент интерфейса. И анимационные .gif файлы, и флеш-ролики так часто используются в оформлении сайтов, что посетитель может легко проигнорировать вашу рекламу. Некоторых дизайнеров действительно следует "держать в узде", тормозить их попытки "сделать красиво", помнить о том, что баннер - это НЕ ЭЛЕМЕНТ ИНТЕРФЕЙСА, баннер - это РЕКЛАМА, он должен привлекать внимание, он должен быть "кликабельным", иначе становится бессмысленным его размещение где бы то ни было. Ваш баннер не должен украшать партнерский сайт! И это не смешно. В сети действительно можно наблюдать сайты с таким чудовищным дизайном, что некоторые, разработанные профессиональными дизайнерами баннеры являются единственным украшением страниц сайта.

Я не говорю о том, что это означает, что баннер должен быть уродливым. Просто есть очень большая разница между качественной графикой (в том числе и анимационной) и рекламным блоком, эту разницу хорошо знают профессиональные рекламщики и баннермейкеры. Должно быть некоторое равновесие между излишне ярким мигающим баннером, вызывающем у посетителя исключительно негативные эмоции как по отношению к баннеру, так и по отношению к сайту, предоставляющему рекламную площадку (типа "уберите со страницы эту срань!") и милой картинкой, которая не мешает посетителю страницу просматривать, при этом не обращает на себя никакого внимания посетителя, а тем более желания на ней кликнуть.

А обратить на себя внимание баннер может не только яркой графикой и навязчивой анимацией. Слоганы, текст - вот главный рычаг управления вниманием посетителя сайта! Смешные, рискованные, иногда - граничащие с пошлостью (но не пошлые), разные слоганы, оригинальные и запоминающиеся, способны повысить кликабельность баннера намного больше, чем самые хитрые обманные приемы, типа тех, которые имитируют элементы интерфейса с "кликабельными" кнопками. К примеру, на сайте compulenta.ru довольно долго висел горизонтальный баннер одной известной хостинговой компании со вполне лаконичным графическим оформлением, исполненным в бизнес-тонах, и слоганом... "Охостеть!" - рискованно, хотя внимание, безусловно, привлекает, у меня нет точной статистики, однако полагаю, что и отклик у баннера был не маленький.

Не забывайте и про целевую аудиторию и ее предпочтениях, как при выборе цветовой гаммы, так и при оформлении графических элементов баннеров: известно, что женщины чаще "покупаются" на такие образы, как цветочки, пупсики и кошечки, мужскую же аудиторию легко привлечь, используя в элементах оформления образы мужских игрушек (машинки, снаряжение и оружие, и, конечно же - блондинки с манящими глазами, это - вообще беспроигрышно).

И самое последнее. Не допускайте в тексте баннера грамматических ошибок. Это ужасно. Если вы владелец сайта - не поленитесь проверить работу вашего дизайнера, они - люди творческие, им не до корректуры (если слово "дилер" ему для уравновешивания композиции захочется написать с двумя "л", скорее всего он так и сделает :), причем не со зла, а от сочетания традиционной для творческих лиц рассеянности со стремлением к прекрасному и гармоничному). Если же вы и есть - разработчик, баннермейкер, запаситесь орфографическими словарями, не забывайте ссылки и на онлайновые инструменты проверки ошибок (ОРФО ONLINE, к примеру).

Поддержка сайта

1. Наполнение сайта

Постоянное наполнение сайта информацией - важно как для поисковых систем, так и для посетителей. Так же позволяет периодически (правильно - примерно раз в месяц) немного менять семантическое ядро (ключевые слова, словоформы и словосочетания в тексте).

Рассмотрим простейший пример. Вы продвигаете коммерческий ресурс, на котором размещен электронный магазин и каталог товаров. Для вас (как для промо-подрядчика или владельца сайта) главное - не просто раскрутка в поисковых системах или увеличение количества посещений, главное - рост продаж, т.е. увеличение количества реальных покупателей. Соответственно статистика посещений страниц с профайлами товаров (и кнопкой "купить" или "положить в корзину") вас интересует сильнее всего. Однако - товаров в вашем каталоге много (сотни и тысячи позиций), а используемая система управления контентом (CMS) динамически генерит из базы данных документ с нужными данными по товару, при этом и URL в адресной строке на эту страницу получается "кривой" - с параметрами, спецсимволами. Многие поисковые системы очень не любят индексировать содержимое подобных каталогов (эти самые динамические страницы), как из-за большого количества, так и из-за неровных ссылок.

При этом получается, что попасть на конкретную информацию о конкретном товаре пользователь может исключительно только с главной страницы сайта - воспользовавшись рубрикатором по каталогу (а если дерево подрубрик очень большое? сколько кликов до конкретного товара должен сделать посетитель? хватит ли у него терпения?), или же поиском по сайту. Какова вероятность роста статистики покупателей на сайте? Полагаю, что скорее всего любой серфер, который ищет в сети конкретный товар, в любом случае начнет свой поиск с поисковой системы, наберет название искомого товара в поисковой строке и - среди полученных результатов будет рассматривать один или несколько сайтов, занимающих первые позиции по заданным ключевым словам. Причем если его устроит качество и цена товара сайта, полученного по первой ссылке в результатах поиска - конечно же он не пойдет по остальным. Именно поэтому так важно попасть на первые позиции в поисковике по заданным ключевым словам, именно поэтому по этим ключевым словам должна быть ссылка на профайл товара на вашем сайте.

Каким же образом все же заставить поисковики проиндексировать ваш каталог товаров? Самый простой и часто используемый способ - создание на сайте информационного раздела с тематическими статьями. Предположим, что ваша задача - раскрутить он-лайновую аптеку; один из товаров в каталоге - "эхиноцея". В информационном разделе публикуется интересный материал о пользе и методах использования эхиноцеи. В тексте статьи должны присутствовать прямые ссылки на профайл "эхиноцея" в каталоге товаров, возможно + ссылка на "заказать эхинацею в нашем магазине". Т.е. использовать информационные разделы для создания внутренних прямых ссылок на коммерческую часть.

Вам может показаться, что работа с информацией так сложна, и - даже если вы владелец сайта, писать специфические тематические статьи по разным причинам не можете - не умеете, нет времени, нет желания... Однако если вы все же осознали необходимость и значительную выгоду от создания и ведения информационного раздела на сайте - вы всегда можете обратиться к сторонним публицистам, которые не только напишут на заказ необходимую статью, но и сформируют текст таким образом, чтобы статья была и интересна вашим читателям, и любима поисковыми системами. Такие уникальные специалисты, конечно же, есть, и называются они - SEO копирайтеры. К примеру, услуги по написанию текстов для веб предоставляет уже известная в рунете служба SEOText, московская компания Лаборатория Контента, известный копирайтер Дмитрий Кот, - да вы сами можете найти большое количество организаций, если наберете в поиске текст "seo копирайтер услуги".

2. Рассылка

Ведение собственной рассылки - традиционный способ привлечения постоянных посетителей, удержание целевой аудитории проекта.

Статистика говорит о том, что большинство потенциальных покупателей не совершают покупку сразу, как только зашли на сайт и увидели полезный товар - как правило покупка совершается после 3-5 посещения сайта. Однако если сайт предлагает не особо уникальную продукцию - есть проблема соперничества с сайтами-конкурентами - сегодня посетитель заинтересовался товаром на вашем сайте, а завтра может купить его же на другом. Вывод: следует различными методами и сервисами удерживать такого "случайного" посетителя, превращать его в "постоянного" посетителя, а затем - в "покупателя". Именно новостийные рассылки позволяют такому посетителю не забыть о сайте.

Рассылка может быть организована как в рамках движка проекта (свой сервис рассылок), так и с помощью внешних сервисов, благо как в рунете, так и международных сервисов (и платных, и бесплатных) на сегодняшний день можно найти великое множество. Суть такой рассылки в том, что это вид легального e-mail-маркетинга: ваши пользователи получают электронные письма, на которые они сами, осознанно подписались (и даже более того, большинство бесплатных сервисов не включают нового подписчика в свою базу сразу - сначала ему отправляется уведомление с текстом "вы - или кто-то - подписались на рассылку такую-то... Если вы действительно хотите получать по почте эту рассылку - кликните на "эту" ссылку, если это ошибка - просто проигнорируйте данное уведомление").

В рассылке может публиковаться информация об обновлениях на сайте, новости сайта и новости по теме проекта; статьи (если они есть в информационном разделе, о котором написано выше), вопросы посетителей сайта (и ответы на них), обновления/пополнения в каталоге товаров магазина, изменения ценовой политики, объявления для оптовых покупателей, акции и скидки.

Некоторые сложности с организацией выпусков такой рассылки могут возникнуть, если сайт - на нескольких языках. Прежде всего без штатного переводчика сформировать выпуски практически невозможно, да и с выбором сервиса для рассылок будут определенные сложности - ваша аудитория должна получить возможность выбора, на каком языке рассылку получать (насколько известно мне, ни один из рунетовских некоммерческих сервисов на сегодняшний день не предоставляет такой услуги).

Пользуясь случаем, хочу уведомить вас, мои читатели, что на одном из старейших сервисов рассылок - субскрайб ру - на котором вышел первый выпуск нашей рассылки "Библиотека Сайтостроительства - новости, статьи, обзоры" - наша рассылка получила достойный статус "Золотая". Так что подписчики этого сервиса смогут получать выпуски, не отягощенные избыточной рекламой сервиса, что, безусловно, радует и меня - как автора рассылки, и получателей наших писем по почте.

Все большей популярностью пользуется уже не новый, но еще не в полной мере раскрученный формат - RSS-лента новостей - этот вид уведомлений не меньшей степени способствует тому, чтобы "случайные" посетители, которые попали на сайт и заинтересовались информацией и продукцией не забыли о сайте и периодически возвращались. На сегодняшний день корпоративные RSS-ленты предоставляют практически все известные сетевые службы и сервисы.

3. Активная обратная связь

Рекомендуется в профайле товара разместить не только побольше информации о нем, но и отзывы клиентов, купивших его; в ключевые слова можно добавить и "отзывы на товар", что может оказаться чрезвычайно полезным как с точки зрения получения более высокого рейтинга по этим словам, так и получения входящих ссылок с сайтов, ранее не желавших размещать на вас ссылки.

Вообще сервис обратной связи должен быть развит как можно сильнее. Тематический форум, к примеру, привлечет не только любителей "посплетничать" и засветиться на вашем сайте - возможны ситуации, когда ваш потенциальный покупатель захочет сначала получить консультацию по нужному ему товару или проблемам, с этой продукцией связанным. Для многих сетевых жителей общение через веб-форумы по разным причинам представляется более легким и разумным, чем по почте или по войсом (по телефону). Довольно рациональное решение - привлекать на тематические форумы экспертов по вашей теме (даже на коммерческой основе) - спрос на консультации в таком форуме возрастет неимоверно, а количество посетителей, которые после получения правильной консультации примут решение купить товар в вашем магазине так же будет расти соответственно общей статистике посещений.

4. Сайты-партнеры

Постоянное общение с редакторами родственных проектов. Обмен ссылками, обмен объявлениями и новостями, обмен информацией. Следует основной упор сделать на те партнерские сайты, которые не являются прямыми конкурентами вашего проекта. Пример: вы раскручиваете аптеку, в которой продаются "товары народной медицины", а ваш потенциальный партнер - сайт - предоставляет информацию о гомеопатии и ароматерапии, консультации и статьи - но не продает травы или полезную косметику/пищу. Этот сайт является "родственным" и не является конкурентом для вашего проекта. Вы, со своей стороны, можете предложить такому проекту как сервис взаимного информационного обмена (позволить на их сайте публиковать ваши статьи иди использовать выдержки из цитат и советов ваших экспертов), или - что проще и рациональнее - просто оплачивать рекламу вашего коммерческого проекта на таком "родственном" ресурсе. Здесь есть опасность "избаловать" вашего партнера поощрениями, вы должны следить за тем, что партнерский сайт реально развивается, статистика его посещений растет и ваша оплаченная реклама окупается. Другой пример. Вы можете попробовать начать переписку с автором информационной рассылки (к примеру, ваш проект продает лекарства и косметику, а ваш потенциальный партнер ведет инфо-рассылку о здоровом образе жизни и гомеопатической продукции) - возможно, автор такой рассылки согласится разместить информацию в своей рассылке о вашем проекте на коммерческой основе или за "взаимную" рекламу.

5. Cтатистика сайта

Необходимо постоянно анализировать статистику по проекту; основные данные, которые необходими для анализа продвижения:

• Статистика посетителя (в день, в неделю, в месяц) по:
  • Общее количество посетителей
  • Количество уникальных посетителей
  • География посетителя (из какой страны мира)
  • Статистика по посещенным страницам (для того, чтобы определить - какие страницы/разделы/товары пользовались большей популярностью)
  • Статистика по ссылкающимся страницам
  • Статистика по User Agents
  • Статистика по поисковым запросам Search Strings
• Статистика сайта:
  • Индексация главной и остальных страниц сайта
  • Позиция сайта в поисковых системах по заданным ключевым словам (отслеживать Google, Yahoo, MSN, Overture)
  • Вес сайта и отдельных страниц в поисковых системах (определяется по Google Page Rank или Yandex "Тиц")
  • Внешние ссылки на сайт и отдельные его страницы
• Внутренняя статистика по сайту:
  • Количество зарегестрированных пользователей
  • Количество полученных заявок на покупку
  • Количество оплаченных покупок
  • Процент заявок на сервис доставки от общего количества заявок
  • Значимость покупок (для определения потенциальных оптовых покупателей)

Для статистики продвижения сайта в поисковиках есть целый ряд инструментов, стоимость комплекса утилит на рунетовском рынке примерно одинаковая - $100. Для владельца сайта, которых собирается грамотно заниматься раскруткой своего проекта, имеет смысл смотреть в сторону именно коммерческих версий продуктов. Наиболее известные разработки в рунете на сегодняшний день предоставляют три известные компании - SeMaster.ru, SeMonitor и NetPromoter. Каждый из трех развивается, активно реагирует на изменение политики и суть движка большинства популярных поисковых роботов, оперативно отвечает на вопросы пользователей и помогает решать возникающие проблемы, и - что наиболее приятно, чутко прислушивается к советам и рекомендациям своих клиентов по развитию и совершенствованию сервисов для обработки статистики и промо-акций.

Анализ статистики посещаемости сайта делается на основе анализа лог файлов (настройка сервисных инструментов - к вашему администратору). Те же представленные в предыдущем абзаце утилиты для seo-специалистов имеют в своих пакетах отличные анализаторы статистики. Есть бесплатные скрипты обработки лог-файлов (они обрабатывают лог-файл на вашем сервере), есть условно-бесплатные (мы писали о ряде таких сервисов в разделе "Раскрутка Сайта" в Библиотеке) - некоторые из них предоставляют на коммерческой основе качественную и довольно полную статистику, и бесплатно - ограниченную, с анализом и выводом статистики только по некоторому числу наиболее востребованных данных (посмотрите на сервисы от HotLog, ALWA, SpyLOG, Rambler TOP 100).

На самом деле методов поддержки и планового продвижения сайта существует великое множество, описать в небольшом документе все не представляется возможным, в любом случае есть и частные ситуации - которые являются прекрасным и логичным решением для одного проекта и совсем не подходят для других. В ближайшем выпуске мы, разумеется, напишем о баннерной и контекстной рекламе, сегодня же я хочу вам дать ссылку на интересную тему в форуме на сайте SeoChase - обсуждение статьи "Про оптимизацию, контекстную рекламу и эволюцию" - речь как раз идет о том - рационально ли использовать для раскрутки сайтов контекстную рекламу или же стоит ограничиться традиционными решениями для оптимизации и продвижения сайта? Советы в теме дают эксперты, известные и опытные промоутеры, почитать - уверена - будет интересно всем.

• Обсудить статью в форуме I2R

Статьи по теме:

• Как нанять хорошего эксперта по SEO
• SEO-специалист делится своими секретами
• Должна ли компания по проведению web-оптимизации давать Вам какие-либо гарантии?
• Оптимизация сайта для поисковых систем - ошибки и советы
• Search Engines Here to Convert You
• Самые распространенные ошибки веб-оптимизации
• Исследование рынка услуг по оптимизации, 2005
• Что такое комплексное продвижение Интернет-сайта в поисковых системах?
• Аудит как первый шаг поискового продвижения
• Поисковое продвижение: SEO-копирайтинг, оптимизационная верстка
• Клиент услуг на оптимизацию сайта. Кто он?
• Почему качественное поисковое продвижение настолько дорого?
• Основы web-дизайна. Дизайнеры и SEO
• Методы и способы раскрутки сайта. Поисковая оптимизация
• Шпаргалка для веб-мастера: Что надо делать для оптимизации сайта