Вдали от ярко освещенного центра сцены другая группа игроков может оказаться настоящими звездами B2B саги. Это почти 7 млн фирм, представляющих малый бизнес в США (по некоторым оценкам его доля в ВВП США составляет 50%), которые получат наибольшую выгоду от электронной коммерции в Интернете.
Не имея возможности использовать Electronic Data Interchange (EDI) и другие дорогие экстранет-системы, малый бизнес намерен теперь догнать своих более крупных конкурентов, так как разномасштабные фирмы начали пользоваться Интернет-коммерцией примерно в одно и то же время.