Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru |
|||
|
Обучение по программе ITIL: в России появились первые специалисты22.07.2003 07:54 В Москве прошла первая официальная церемония вручения российским менеджерам, прошедшим обучение по программе IT Service Manager и сдавшим соответствующий экзамен, сертификатов в области управления ИТ-службами Manager's Certificate in IT Service Management. Данные тренинги впервые были проведены в России в конце 2002 года при поддержке Школы ИТ CNews (http://www.cnews.ru/education/) компанией IT-Expert, а также компанией ”Ай-Теко” в сотрудничестве с одной из ведущих компаний, предоставляющих услуги по обучению в сфере управления службами - Pink Roccade. Слушателями стало около 30 представителей крупных отечественных компаний, работающих в таких сферах, как банковский, телекоммуникационный бизнес, топливно-энергетический комплекс, а также системная интеграция. Правда, успешно сдать экзамен и получить сертификаты удалось лишь 16 из них. Остальным в будущем предстоит переэкзаменовка. Основой 10-дневного курса обучения являются материалы и знания, изложенные в библиотеке ITIL (IT Infrastructure Library). Право претендовать на получение сертификата имеют кандидаты, обладающие минимум трехлетним опытом работы в области ИТ в качестве ведущего специалиста или руководителя направления, уже имеющие базовый сертификат - Foundation Certificate in IT Service Management, а также успешно завершившие обучение по программе IT Service Manager, включающей два раздела: Service Support и Service Delivery. Стоимость обучения по курсу ITIL составляет порядка $5 тыс. Знания, полученные сотрудниками компаний, носят практический характер и позволяют их обладателям сопровождать имеющиеся решения и развивать собственные информационные технологии на основе передового мирового опыта в данной сфере. Напомним, “Ай-Теко” предлагает бизнес-решения в области информатизации крупных государственных структур, промышленных предприятий, банков и финансовых учреждений, а компания IT Expert специализируется на предоставлении консалтинговых услуг и проведении специализированных курсов в области ИТ сервис-менеджмента (ITSM) и управления проектами. Идея, стоящая за развитием библиотеки передового опыта ИТ ITIL, основывается на понимании того, что бизнес-структуры все больше зависят от ИТ. Эта зависимость ведет к росту спроса на качество в предоставлении ИТ. ITIL предлагает наиболее полный, последовательный и логически согласованный опыт решения этих задач в мире. ITIL-процессы предназначены для того, чтобы служить основой для бизнес-процессов организации, но не диктовать их. Улучшая процессы использования ИТ, компании могут оптимизировать использование внутренних ресурсов, повысить конкурентоспособность, исключить дублирующие виды работ, увеличить надежность и безопасность критически важных ИТ-сервисов, обосновать стоимость предоставления услуг заданного качества, проводить оценку эффективности. В конце сентября в Москве пройдет очередной двухнедельный семинар, посвященный методу ITSM. Получить более подробную информацию, а также зарегистрироваться можно здесь. последние новости 23.07.2003 16:24 | Scala внедрит Microsoft CRM в свои ERP-системы...» 23.07.2003 16:00 | Червь Klys атакует компьютеры через чаты IRC и сетевые диски...» 23.07.2003 09:19 | Бывший вице-президент Microsoft баллотируется в губернаторы...» 23.07.2003 09:16 | Самый быстрый мобильный процессор от Samsung...» 23.07.2003 09:07 | Dell окончательно выбросила из своего названия слово computer...» 23.07.2003 09:03 | Японское правительство будет вести учет кадров с помощью Linux...» 23.07.2003 08:57 | Хакеры штурмуют маршрутизаторы...» 23.07.2003 08:53 | Новый деструктивный вирус для DOS...» 23.07.2003 08:49 | Теперь Google ищет новости точнее...» 22.07.2003 15:55 | Adobe Photoshop для художников (+ CD-ROM)...» 22.07.2003 08:00 | Соучредитель Apple занялся электронными метками...» 22.07.2003 07:54 | Обучение по программе ITIL: в России появились первые специалисты ...» 22.07.2003 07:48 | CRM переходит в онлайн...» 22.07.2003 07:42 | Формат GIF стал бесплатным...» 21.07.2003 22:38 | В Китае стали наказывать за оскорбительные SMS...» 21.07.2003 22:30 | Малоопасные вирусы, поражающие файлы HTML...» 21.07.2003 19:26 | Вирус BAT.Wimpey.dr безуспешно пытается удалять файлы...» 21.07.2003 19:12 | IBM производит процессоры G5 себе в убыток...» 21.07.2003 19:07 | Программа научилась восстанавливать документы...» 21.07.2003 18:59 | «СвязьИнвест» и Oracle: теперь уже официально...» |
|
2000-2008 г. Все авторские права соблюдены. |
|