Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Решить весьма специфические задачи обеспечения безопасности предприятия можно, только имея на фирме постоянного специалиста или даже целую организационную структуру. Слишком много потерь несут компании из-за отсутствия отлаженной системы безопасности, а это в первую очередь издержки, которые негативно отражаются на себестоимости, а значит, и на конкурентоспособности производимого товара или услуги.

При подборе руководителя службы безопасности (СБ) предприятия ключевой фактор — лояльность, а не профессионализм претендента. Ведь в силу специфики выполняемых функций ему будет известно о компании абсолютно все: проблемные (тонкие) места в ее работе, весь негатив, а порой и очень многое из частной жизни руководства… Согласитесь, решиться доверить кому-то подобную информацию очень непросто. Но чем раньше это произойдет, тем меньше будет потерь.

Поиск кандидата

Широко распространено мнение, что подобного кандидата необходимо искать только среди своих и только среди бывших сотрудников органов. Это значительно сужает и так неширокий круг возможных кандидатов. Конечно, сотрудник с рекомендациями хорошего знакомого будет пользоваться большим доверием. Но свои, а тем более родственники, абсолютно уверены в том, что с ними «все будет нормально», и, как следствие, относятся к работе с прохладцей, да и воздействовать на них сложнее.

Бывшие же сотрудники органов с солидным стажем — в основном профессионалы с узкой специализацией. А руководитель СБ должен иметь глубокие знания не только по обеспечению безопасности, но и в области управления. Кроме того, высококлассных специалистов так просто из органов не отпускают: за ними наблюдают, их могут в любой момент привлечь к сотрудничеству — они «под колпаком». Это к вопросу о лояльности. К тому же длительная работа в соответствующих структурах накладывает свой отпечаток на стиль жизни и поведения человека.

Еще один аспект — четкое определение основных целей и задач, которые будут стоять перед службой безопасности. Выбирать специалиста следует, обязательно исходя из специфики предстоящей работы отдела. Если главная проблема — силовики, то следует отдать предпочтение кандидату, занимавшему ранее руководящие посты в этих структурах и имеющему соответствующие связи. Если криминал, то необходим сотрудник с аналогичным опытом работы и практикой создания эффективных систем безопасности в этой области. Если конкуренты, то незаменимы навыки сбора информации и анализа экономики предприятий. Однако бывает и так, что приоритетными оказываются несколько направлений. А спорить с тем, что невозможно найти квалифицированного специалиста сразу во всех областях, вряд ли кто-нибудь станет. Выход — формировать службу безопасности не из одного, а из нескольких человек. Такой подход не только увеличит ее эффективность, но и позволит лучше контролировать работу СБ, а также значительно повысит живучесть предприятия.

Что должен знать руководитель СБ

Руководителю СБ необходимо хотя бы в общих чертах разбираться во всех направлениях работы своего отдела. Соответственно, на собеседовании кандидат должен не только описать основные направления деятельности службы безопасности предприятия, но и обозначить предполагаемые задачи, а также наметить пути их решения. Причем вполне конкретно — пошагово и с примерными затратами на то или иное мероприятие.

Приведем краткий перечень наиболее распространенных задач по направлениям, стоящих перед СБ предприятия, с кратким описанием путей их решения. Он может понадобиться для беседы с кандидатом.

Работа с внешней средой

Изучение конкурентов: сбор сведений осуществляется посредством использования баз данных МРП, БТИ, ГИБДД, ЕГТС…, изучения прессы и рекламной продукции конкурентов, получения информации из Интернета, в результате общения с менеджерами, клиентами конкурента, наблюдения за объектами конкурента и т.д.

Изучение партнеров (клиентов, поставщиков, посредников): технологии используются те же, но с большей осторожностью.

Противодействие криминалу: построение надежной, многоуровневой системы охраны объекта, установление контактов с местными правоохранительными органами, накапливание и анализ информации о криминальной среде.

Работа с правоохранительными органами: это в основном налаживание и поддержание соответствующих связей, составление и использование плана на случай внезапной проверки, разработка и внедрение системы закрытого документооборота.

Работа с внутренней средой

Изучение кандидатов: сбор информации о кандидатах из разнообразных баз данных, получение информации о кандидате с мест работы, проживания, учебы, отдыха и т.д.

Наблюдение за сотрудниками: наблюдение за их поведением, за благосостоянием работников, контроль переговоров (в том числе по телефону).

Охрана ТМЦ: разработка и создание системы многоуровневой охраны (собственно охрана, охранная сигнализация, видеонаблюдение, система контроля доступа).

Обеспечение режима предприятия: разработка и внедрение внутриобъектового режима и поддерживающих его систем.

Контроль движения ТМЦ: разработка и внедрение совместно с бухгалтерией системы контроля (в основном за счет отчетности).