ИдваР. Основные процедуры и зоны ответственности.

Зоны ответственности. Вводная.

Руководитель Проекта

1. Общее управление
2. Формирует технического  планы развития 
3. Альтернативные (не контентные) средства продвижения

Главный редактор (Главред) 

1. выполнение контент политики ресурса
2. эффективность работы супервизоров и ведущих
3. нововведения в области контент политики

Технический директор

1. оперативную поддержку технических средств сайта
2. выполнение планов развития

Аналитик

1. Анализ посещаемости сайта
2. Анализ позиций в рейтингах и поисковиках
3. Анализ поисковых паттернов

Руководитель Ньюсцентра

1. Обеспечение общего новостного потока – 15-20 в день
2. Контроль качества  новостей и новостных  источников, в том числе картинки к  новостям
3. Разработка инструкций для ведущих
4. Перевязка новостей, со связанными новостями и материалами
5. Контроль новостей от ведущих и супервизоров, контроль новостных лент разделов

Супервизор

1. Технический и содержательный анализ потребительских качеств раздела.
2. Разработка рекомендаций по развитию раздела
3. Функционирование и наполнение вверенных ему разделов.
4. Создание и наполнение новых разделов
5. Раскрутка и модерация форумов (постоянно)
6. Индексация всех статей ввереных разделов  в Яндексе и Гугле

Ведущий

1. Функционирование и наполнение вверенных ему разделов или сервисов ИдваР
2. Раскрутка и модерация форумов
3. Индексация статей

Коммерсант

1. Управление баннерными местами
2. Работа с потенциальными спонсорами и рекламодателями

Менеджер разрешений

1. Учет разрешений от  Источников.
2. Поиск долгосрочных источников- партнеров, заключение соглашений
3. Контроль отношений с Источниками

Менеджер Рассылок

1. Управление Рассылками
2. Развитие Рассылок в том числе (WC)

Основные процессы  и требования

Статьи

Статейные Материалы, публикуемые на ИдваР,  в общем случае должны соответствовать  одному из ниже перечисленных типов:

1. Энциклопедический материал. Введение в тему. Срок актуальности 1-2 года.
2. Материал – инструкция, руководство. Срок актуальности 1-2 года.
3. Факт – описание состояния дел (в отрасли, в делах известной компании), имеющий существенное значение для широкого круга читателей. Срок актуальности 0.5 года.

Срок актуальности - это примерная оценка того, сколько времени с момента публикации  у нас будет актуальна статья.

Материалы, имеющие срок актуальности менее 3 месяцев, публикуются только в случае исключительности события (например, новая операционка Windows XP).

Отв.: Главред

Статьи – ссылки

Аналогично  простым статьям. Повышенное внимание к аннотациям. В основном зарубежные,  из наших брать только тех, кто отказался сотрудничать (osp.ru) или если надо быстро заполнить раздел.

Отв.: Главред

Тематические сайты

Это отдельный раздел в каждом сегменте – разделе ИдваР, посвященный ведущим информационным ресурсам в конкретной отрасли знаний. Задача -  дать только лучшие ресурсы. Причем, соотношение англоязычные/русские должно отражать реальную ситуацию =8/2. Совокупный объем в разделе – не более 20 ссылок.

Отв.: Главред

Перед началом работ: Расширенная  инструкция

Технический анализ популярности тематик

Отчет: «Поисковые шаблоны»

По каждому разделу должна быть разработана группа ключевых слов (не более 15).

С помощью анализатора поисковых запросов Рамблера должны быть найдены наиболее популярные словосочетания  включающие  указанные поисковые слова. Данный отчет должен составляться (обновляться) ежемесячно. А результаты отчета (по разделам) доводится до сведения Супервизоров и Ведущих.

Отв. Аналитик

Отчет «Внутренние запросы»

По анализу запросов к внутреннему поиску и  запросов приводящих с поисковых машин (WebTrends, HotLOG). Еженедельный отчет. Рассылка по ведущим и супервизорам.

Отв. Аналитик

Отчет «Конкуренты»

По популярности страниц других аналогичных сайтов. Источник Рамблер Топ 100 ( пример: http://top100.rambler.ru/cgi-bin/stats_top100.cgi?id=13078&page=4&pagesmerge=1).

Необходим список конкурентов. Пример: сitforum.ru, rusdoc.ru (  у каждого раздела свои списки конкурентов). Составляется еженедельно.

Отв. Аналитик (интегрирует)

Исполнители: Супервизоры  раздела

Контент- поддержка спонсоров раздела

Особый случай -  контент поддержка спонсоров раздела. Здесь вышеуказанные требования (актуальность материала) могут быть в значительной степени ослаблены.  В общем случае  стандартный пакет спонсора включает – 3-4 публикации от спонсора (если пишем сами, то +20$+ за 1 материал) и 2-3 новости в неделю.

Отв. Коммерсант

Исполнители: Супервизоры

Минимальный контент поток:

Еженедельно по каждому разделу первого уровня  - 2 статьи, 3 статьи ссылки, 3 новости.

Допускается следующая конверсия:

1. Авторская статья (специально для ИдваР=2 статьи)
2. 1 статья = 6 статьям ссылкам

Для отдельных разделов  пониженного приоритета (1 статья, 1 ссылки, 1 новость).

Список разделов пониженного приоритета, утверждает главред.

Отв. ГлавРед
Исполнители: Супервизоры и Ведущие

1. Работа с новостной корреспонденцией приходящей на editor (Романчукевич)
2. Общение с источниками прессрелизов на тему возможного спонсорства. (Романчукевич)
3. Работа по развитию сервиса импорта новостей (Романчукевич, Соловьева)
4. Обеспечение централизованного новостного объема – 30 новостей в день. ( примерно поровну рунет и все остальное) (Романчукевич (50%), Белова (50%), Соловьева, Левинстам  и др. (топ новости своих разделов)
5. Контроль новостей (объем и качества) от ведущих
6. Получение разрешений  (либо выяснение ситуации: возражают или нет) на републикацию вместе с Менеджером разрешений

Отв.: Рук. ньюсцентра

Отв.: Коммерсант (по спонсорам)

Головная страница

1. Верхние ссылки  на статьи в шапке. Изменение – раз в день.
2. Смена  сообщения из форума. Не реже 1 раз в день
3. Замена картинки и текста в блоке «Не смотри». По средам.

Отв.: ГлавРед

Разделы

1. Сортировка объектов  главной страницы раздела. По принципу популярные или актуальные статьи вверху.  В индексе раздела должно быть не более двух страниц.

Отв: Супервизор

Исполнитель: Ведущий

Форумы

1. Модерирование сообщений. В форуме допускается  наличие не более 10% непроверенных сообщений (http://www.i2r.ru/content/forum/admin_forum_index.cgi - красная колонка). Ежедневно.
2. Ограничение размеров автоматически генерируемых сообщений (из новостей). По событию.
3. Вынос темы на индексную страницу раздела. Ежедневно.

Отв: Супервизор, Ведущие

Проверки

1. Проверка работы внутреннего поиска. Раз в две недели. Отчет с рекомендациями.
2. Проверка статей ссылок. Раз в неделю. Отчет.

Отв.: Супервизор

3. Проверка числа подписчиков в рассылке. Раз в две недели. Отчет с рекомендациями.

Отв.: Менеджер Рассылок

1. Запрашивать источник о возможности републикации можно только сверившись с таблицей разрешений и получив добро от Менеджера разрешений.
2. Все полученные разрешения, необходимо отправлять  Менеджеру разрешений.
3. В особых случаях  можно предлагать 50% ассоциированного рекламного пространства баннера 468*60.  В принципе, можно предлагать всем, но не имеет смысла, потому, что 1. многие согласны за ссылку. 2. контент- штату больше работы (мне кажется переговоры в таких особых случаях должен вести сам Менеджер разрешений. Будет меньше лишних проблем. Вообще он должен быть ак
4. Все разрешения помещаются в таблицу разрешений в течение рабочего дня с момента их получения. Менеджер Разрешений.
5. Вся значимая переписка по получению разрешений направляется на editor. И хранится в архиве Разрешений.

По  хранению Разрешений, Таблице и учету Баннерных позиций ответственный – Менеджер Разрешений.

На данный момент ИдваР участвует в баннерном обмене (RLE Gold), а также, используя движок Krutilka.ru, ставит баннеры в ассоциированном со статьями пространстве ( далее Партнерские Баннеры).

Задачи:

1. Следить за тем, чтобы Партнерские Баннеры исправно показывались. Т.е.  в настройках крутилки ставить далекие даты.
2. Следить за тем, чтобы все материалы, полученные от источников на условии размещения Партнерских баннеров, сопровождались надлежащим Баннерным кодом.

Отв.: Коммерсант

1. Сабмитинг статей  в поисковики

Отв.: Супервизор, Ведущий

2. Сабмитинг ИдваР в рейтинги и каталоги

Отв.: Супервизор

3. Проверка позиционирования в поисковых машинах. Т.е. контроль изменения нашей позиции по сетам ключевых слов, а так же «видимости» разделов Идвар в поисковиках ( Рамблер, Яндекс, Гугул). Отчетность - первая и третья неделя месяца.

Исполнитель: Аналитик

4. Проверка позиционирования в рейтингах и каталогах

Исполнитель: Аналитик

Наш сайт постоянно находится в развитии. Плодотворные идеи, как  усовершенствовать интерфейсы  всячески   приветствуются.  Для того, чтобы группа технической поддержки своевременно  исполняла, как стратегические планы развития, так и тьюнинговые замечания,  предлагаются следующие простые правила:

1. Заявка на разработку может быть составлена кем угодно.
2. Заявка отправляется Техническому Директору.
3. Образец представления заявки:

------

Subject: Заявка: Ввод календаря в Ньюсцентр

Текст заявки:

Предлагается ввести «календарную»  навигацию в Ньюсцентре и Новостных подразделах

Причины:

1. Неудобно листать новости в поисках новостей на конкретную дату.
2. Увеличатся шансы индексации поисковыми машинами нашей новостной ленты

Срочность: Не срочно (Срочно, Немедленно)

------

4. Технический директор к очередному редсовету (по четвергам.).  Оглашает  список поступивших заявок.

4.      Редсовет принимает решение о приоритетах. Предполагаемый срок реализации сообщается инициатору.

Таблица отчетности

Редсовет – собирается каждый четверг. В состав Редсовета входят все исполнители, кроме Ведущих.