В советские времена существовал такой
стереотип: чтобы сделать карьеру, следует
одеваться во все серое, держаться в тени и
не проявлять инициативы. Однако времена
изменились, а вместе с ними и отношение к
понятию карьеры. Сотрудники компании SC Johnson,
мирового лидера по производству товаров
бытовой химии, – региональные менеджеры по
продажам Марат Самиуллин и Екатерина
Доллежаль - полностью опровергли этот
устаревший тезис, доказав, что главный
залог успеха заключается в непрерывном
стремлении вперед.
Закономерно, что карьера всегда начинается
с низших ступеней, и нередко люди приходят в
бизнес из абсолютно не связанных с ним сфер
деятельности. Решение о смене рода занятий
зачастую принимается под влиянием внешних
факторов, и человеку приходится
рассчитывать только на свои собственные
силы и способности. Так начиналась и
карьера Марата Самиуллина –
регионального менеджера SC Johnson по
Центральной России, Поволжью и
Черноморскому побережью:
- По своему первому образованию я учитель
русского языка и литературы. После
окончания университета три года проработал
по специальности, но так как труд учителей в
нашей стране традиционно низко
оплачивается, мне пришлось серьезно
задуматься о своем будущем. Получив второе
образование по специальности «преподаватель
английского языка», я встал перед выбором:
остаться работать в школе, заняться
частными уроками английского языка или
полностью поменять сферу деятельности и
уйти в бизнес. В итоге мне пришлось принять
принципиально важное решение, и я отдал
предпочтение последнему варианту. Свои
первые шаги я сделал в компании по подбору
персонала The Russian Connection, куда пришел на
позицию консультанта. Опыт, приобретенный
за время работы в этой компании, безусловно,
оказался очень ценным для меня. Попав в
своего рода новый мир, я получил
представление о современном рынке труда,
компаниях, присутствующих на нем,
требованиях, предъявляемых к соискателям, а
также узнал, что нужно для того, чтобы
сделать успешную карьеру.
Затем работал тренером в шведской
косметической компании Oriflame, занимался
подготовкой и созданием тренинговых
программ по обучению дистрибьюторов (тренингов
по продукции, развитию навыков продаж и т.д.).
Буквально на ходу приобретая необходимые
знания и опыт, я очень быстро прошел все
этапы карьерного роста в компании и занял
позицию регионального менеджера.
Первый день работы Марата Самиуллина в
компании SC Johnson – 17 августа 1998 года - совпал
с общенациональным экономическим кризисом.
Однако это не помешало успешному развитию
его карьеры. Причины такого успеха связаны
не только с личностными характеристиками
нашего сегодняшнего собеседника, но и с
самой компанией - ее корпоративной
философией.
Компания SC Johnson, основанная в 1886 году
Сэмюэлем Джонсоном, по сей день следует
своим традициям и остается верна основному
принципу: SC Johnson – семейная компания,
жизнеспособность и сила которой целиком и
полностью зависят от ее сотрудников. Следуя
корпоративной философии SC Johnson, сотрудник –
это не просто производственная «единица»,
выполняющая строго определенный набор
функций, а, прежде всего, член большой семьи.
Небольшой штат сотрудников подразумевает
их взаимозаменяемость. А своеобразная
матричная, горизонтальная структура
организации и разделения труда позволяет
сотрудникам всех отделов принимать
деятельное участие в работе всей компании.
Таким образом, карьерный рост сотрудников,
их мотивация и профессиональное развитие –
это непосредственная забота компании. В
определенном смысле она «выращивает» своих
сотрудников. Например, в SC Johnson используется
достаточно оригинальная методика MPAP - Management
Performance Appraisal Process. В русском языке есть
схожее по смыслу понятие - «аттестация
кадров». Эта методика включает в себя
четыре квартальные встречи сотрудника с
его руководителем, на которых совместно
определяются цели и способы дальнейшего
развития. Для каждого сотрудника
существует индивидуальная схема
построения карьеры, которая также
разрабатывается совместно с руководителем
и не является прямой директивой. На
повторных встречах анализируются
результаты деятельности за определенный
период и ставятся новые стратегические
цели. В результате каждому сотруднику
предоставляется возможность карьерного
роста в данной компании, при этом
индивидуальное развитие не переходит в
индивидуализм - оно напрямую
согласовывается с интересами всей фирмы.
Именно эта особенность в работе SC Johnson
привлекает и Екатерину Доллежаль –
регионального менеджера по Москве:
- По своему опыту я могу сказать, что
начинать карьеру лучше в крупной компании,
где буквально отшлифуют необходимые вам
знания и навыки. Однако по мере развития
карьеры существенно меняется мотивация, и
после достижения определенного
социального статуса и материального
благополучия на первый план выходят
потребности в творческом развитии и
удовлетворении от работы. Эти возможности и
дает наша компания, что отличает ее от
других.
Как и Марат, я начинала свой путь, не имея
специализированного экономического
образования. Окончив в 1993 году Киевский
политехнический институт по специальности
«инженер по лазерным установкам»,
устроилась на работу в украинско-израильское
СП, которое занималось продажей
медицинского оборудования и лекарственных
препаратов. Моя задача заключалась в том,
чтобы договариваться с представителями
государственных структур об открытии
розничной сети в Киеве.
В 1994 году, прочитав объявление в газете, я
пришла в американскую компанию Tambrands на
самую низкую позицию торгового
представителя и на протяжении полугода
работала с аптеками и розничными
магазинами. Впоследствии меня перевели на
позицию менеджера по работе с ключевыми
клиентами, а в 1997 году - на должность
директора по продажам по Киеву. В том же 1997
году в силу ряда причин я переехала в Москву
и через кадровое агентство устроилась на
работу в компанию SC Johnson на должность
территориального менеджера. А уже через год,
как раз во время кризиса, я стала
региональным менеджером и теперь отвечаю
за продажи по Москве и Московской области.
Как видите, наши собеседники, чье основное
образование не связано с менеджментом,
сделали блестящую карьеру как раз в этой
сфере. Сами они объясняют это тем, что
именно лидерские качества, умение
делегировать полномочия и стремление
добиваться желаемого результата во многом
определяют их успех. Однако для того, чтобы
удержаться на вершине, необходимо
постоянно совершенствоваться. Во многом, по
мнению Марата, этому способствуют
специализированные тренинги и
образовательные программы. Так, в настоящее
время при содействии компании SC Johnson Марат
проходит обучение в бельгийской школе
бизнеса по программе MBA.
Прощаясь с Маратом и Екатериной, я мысленно
отметил, что от разговора с ними осталось
исключительно позитивное впечатление.
Видимо, секрет заключается в том, что
философия семейной компании способствует
не только развитию карьеры, но и повышению
коммуникативной культуры, что, безусловно,
необходимо для современного менеджера.
