Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Чтобы проанализировать состояние заработной платы в определенной отрасли или отдельной компании, нужны соответствующие данные. С их получением не должно возникать никаких проблем, так как вся информация об оплате труда открыта и может быть законно востребована.

В статье 139 Гражданского Кодекса написано: «Информация составляет служебную или коммерческую тайну в том случае, когда она имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, и обладатель принимает меры по охране ее конфиденциальности».

Является ли информация об уровне заработной платы в организации коммерческой тайной? Распространяется ли статья 121 УК о незаконном получении информации на сбор данных о состоянии оплаты труда в компании? Считается ли предмет трудового контракта вопросом публичного рассмотрения?

На мой взгляд, получение такой информации абсолютно законно. Незаконными могут быть только такие способы ее добывания, как подслушивание, воровство документов и т.п.

Оплата труда — более широкое понятие, чем ее денежный эквивалент (зарплата). Я имею в виду систему компенсаций, которая помимо фиксированной части включает переменные, социальные выплаты и льготы. Она зависит от отрасли, вида деятельности предприятия, его размера и формы собственности.

Если вам нужен простой анализ средних показателей оплаты труда отдельных групп специалистов, то лучше купить недорогое и регулярно проводимое исследование, чем инициировать собственное. В противном случае перед исследователем надо четко сформулировать задачу, например: описание иерархии позиций от 1 до 5 уровня, структура компенсационных пакетов, система стимулирования отдельных групп специалистов, реальные денежные выплаты сотрудникам и т.п.

Важно четко определить круг интересующих компаний с учетом различий между ними. Как и любая выборка в исследовании, выборка анализируемых предприятий делается по основному принципу — в данном случае — их репрезентативности. Сравнение компенсаций по позициям возможно только после анализа показателей, отражающих реальное положение предприятия, в том числе соотношение российского и иностранного капитала, размер компании, профиль ее деятельности и период жизни.

Второй, не менее важный, вопрос состоит в том, как правильно выбрать источник информации. Для глубокого анализа нужны источники, дающие максимум информации и позволяющие ее перепроверять. Если вам нужна обзорная аналитика, тогда придется апеллировать к максимально доступным и легко обрабатываемым источникам. Самый простой из них — размещаемые в специализированных СМИ и интернет-сайтах объявления о вакансиях, в большинстве из которых указывается размер заработной платы. По ним можно составить представление о стоимости специалистов на рынке. Правда, эта информация имеет серьезное ограничение: как правило, речь идет о невысоких, средних позициях. Объявления о вакансиях на высокооплачиваемые должности высшего уровня встречаются гораздо реже.

Следующий источник информации — данные органов государственной статистики. Их можно использовать как некий каркас для анализа. Они вряд ли помогут четко определить тенденции на рынке заработной платы, зато будут чрезвычайно полезны при анализе оплаты труда определенной группы работников. Это касается рабочих — представителей низшего исполнительного звена, которые, как правило, получают «белую» зарплату, поэтому государственная статистика более или менее точно отражает картину их заработков в разных отраслях. Это позволяет выявить различие между предприятиями: например, на ВАЗе средняя зарплата рабочего 5 500 рублей, а на УАЗе — 3 500 рублей. Информация об оплате труда или компенсациях может также содержать отчеты по финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Каждая компания, имеющая определенную форму собственности, должна один раз в квартал подавать документацию в Федеральную комиссию по ценным бумагам.

Информацию о зарплатах также можно получить из документов по оплате труда, хранящихся непосредственно на предприятии. Это бухгалтерские ведомости, разного рода положения, коллективные договора и т.п. Такая информация, с одной стороны, имеет ограниченный доступ, а с другой — не является закрытой. Она достаточно полно характеризует деятельность того или иного предприятия с учетом анализа заработной платы. Важно учесть, что время от времени эти документы обновляются, например, коллективный договор перезаключается каждый год.

И, наконец, компетентное мнение о количественном увеличении оплаты труда и ее структуре можно получить от экспертов, которых гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Ими могут быть рекрутеры, сотрудники консалтинговых компаний, представители ассоциаций различных секторов экономики и так называемые отраслевые эксперты — специалисты, профессионально занимающиеся вопросами оплаты труда.

Наиболее интересны выводы экспертов, разрабатывающих систему заработной платы и стимулирования на исследуемых предприятиях — они обладают самой точной информацией на этот счет. Такими экспертами выступают как люди, работающие на предприятии, так и уволенные сотрудники. Первые полезны тем, что лучше всех знают уровень своей зарплаты, а вторые могут сравнивать одну компанию с другой.

Итак, мы перечислили практически весь набор источников, которые могут использоваться при анализе системы оплаты труда. Методы анализа выбираются в зависимости от источников — так, контент-анализ применим к документальным источникам.

Набор методов довольно прост: анкетирование, контент-анализ, экспертный опрос, метод «Дельфи», телефонный опрос, анализ статистических данных и документов о деятельности предприятий и т.п.

Можно анкетировать работающих в компании специалистов, а также ее бывших сотрудников. Например, рекрутинговая компания собирает определенное количество анкет по специалистам, работающим в конкретной отрасли, получая с них нужную информацию. В некоторых компаниях это единственный метод для изучения данного вопроса. Но поскольку российский рынок заработных плат несколько закрыт, и не всегда адекватно отражаются «белые» и «черные» величины, такой метод не позволяет провести глубокий анализ.

Следующий метод — экспертный опрос по методу «Дельфи», который позволяет получить информацию от группы экспертов. Задавая один и тот же вопрос разным экспертам, мы можем получить суммарную оценку по интересующим нас показателям. Это наименее трудоемкий метод, при этом — наиболее точный. Если эксперты подобраны правильно, они дают нам наиболее полную и точную информацию.

Еще один любопытный метод анализа — «маркетинговая разведка». Он заключается в том, чтобы, не перешагивая рамки закона, получить максимальный доступ к некоторым источникам информации, которые, на первый взгляд, кажутся закрытыми: документам по системе оплаты труда в компании, отчетам о финансово-хозяйственной деятельности, внутренним документам (к примеру, базе данных сотрудников компании с указанием реальных ставок). Сюда входят опросы, которые нельзя однозначно назвать экспертными. Опрашиваемые люди не знают, что им предстоит выступить в роли экспертов — мы выходим на них под некоторой легендой, например, берем у интервью для несуществующего журнала или предлагаем им стать кандидатами на несуществующие вакансии.

Хочу еще раз напомнить, что для эффективного проведения анализа заработной платы надо четко ставить цели и задачи — это поможет правильно выбрать информационные источники и методы. Грамотно проведенное исследование поможет получить максимально полную информацию по интересующим вас вопросам в области системы компенсаций.