На главную

Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Rambler's Top100

Малобюджетные сайты...

Продвижение веб-сайта...

Контент и авторское право...

Забобрить эту страницу! Забобрить! Блог Библиотека Сайтостроительства на toodoo
  Поиск:   
Рассылки для занятых...»
I2R » Бизнес-софт » Системы управления финансами

Утраченные иллюзии

1О рынке офшорного программирования писали много и часто. На него возлагались надежды, подогреваемые национальным самосознанием и сообщениями западных агентств об очередных проделках русских хакеров. Однако ожидаемого бума так и не произошло, а оптимистичные заявления разработчиков мало-помалу канули в Лету.

В марте компания Market-Visio/ЕDС провела исследование объема российского рынка офшорного программирования: в 2001 году он составил 154 млн. долларов, а к 2003 году должен достичь 348 млн. При этом доля офшорных разработок в общем объеме программного обеспечения составила в 2001 году 31%. Более чем у трети столичных компаний объем офшорного бизнеса составляет свыше 3 млн. долларов, а в регионах объемы почти половины офшорных фирм не превышают 150 тыс. долларов. Из них самые большие цифры показывают новосибирские разработчики. Среди заказчиков российских офшорных компаний доминируют фирмы из США и Центральной Европы. Эта тенденция, по прогнозам аналитиков, сохранится и к 2003 году. Согласно недавнему исследованию Forrester Research, используя офшорных программистов, американские компании экономят в среднем 25%. Интересную качественную картину рынка изнутри можно получить на примере работы нескольких офшорных компаний.

6Компания “АйТи” на 2001 год планировала выполнить 25 проектов и выйти на 10 одновременно открытых, прогнозы оборота определялись цифрой в 1,2 млн. долларов. Хотя кризис NASDAQ и события 11 сентября внесли свои коррективы, план все же был перевыполнен — компания вышла на оборот в 1,45 млн. долларов. Хотя стоит отметить, что планы по проектам в России были выполнены только в третьем и четвертом квартале, до этого наблюдалось отставание. Сегодня в компании работает 90 сотрудников, ведется 15 открытых проектов. Виктор Вайнштейн, директор центра заказных разработок ПО компании “АйТи”, заявил, что полученные результаты его вполне устраивают: “Об общероссийских результатах говорить рано, но мы недовольны скорее тем, что индустрия в целом могла добиться большего, в том числе и с точки зрения позиции на рынке. Мы могли бы этого достичь, если бы было больше денег на развитие. К сожалению, инвестиционный климат не способствовал развитию. Тем не менее, наш рост в 6 раз по обороту и в 4 раза по персоналу — это уже показатель”.

7Компания SPIRIT в течение всего 2001 года продолжила работу, направленную на закрепление своего стратегического партнерства с важнейшими каналами сбыта в мировой коммуникационной индустрии. Президент группы компаний SPIRIT Андрей Свириденко крупнейшим успехом в 2001 году считает заключение стратегического альянса с компанией Texas Instruments, которой принадлежит 50% мирового рынка сигнальных процессоров. Как известно, TI является основным каналом проникновения коммуникационного ПО на мировой рынок. Летом компания подписала пакет из 5 контрактов с Samsung Electronics. По условиям договоров SPIRIT поставляет свои программные решения для обработки речи, видео- и аудиопотоков для сотовых телефонов Samsung третьего поколения. Каждый контракт пакета оценивается шестизначной суммой в долларах США. В декабре был завершен второй проект для телекоммуникационного гиганта Tadiran Communication. Разработки SPIRIT для этой израильской компании используются при передаче данных по каналам сотовой связи с высокой скоростью. Сумма контракта составляет несколько сотен тысяч долларов. Также были выполнены проекты для компаний Furuno, Nortel Networks, Atmel и Marconi. Кроме того, весной Panasonic лицензировала ПО SPIRIT для анализа и распознавания двухмерных изображений. “Наша цель — развивать бизнес на основе лицензирования законченных программных продуктов. В настоящее время по этому пути также успешно идут Лаборатория Касперского и Abbyy”, — подчеркнул Андрей Свириденко. Еще в 1999 году компания удачно завершила переход от офшорной модели, по которой SPIRIT работала с NEC, Toshiba и Nortel Networks с 1995 года, к бизнесу на основе лицензирования законченного ПО. В настоящее время в компании работает около 100 сотрудников, 80% из них программисты и технический персонал.

Для компании “Рексофт” 2001 год прошел под знаком диверсификации сбытовых каналов, то есть расширения клиентской базы. Кроме того, компания налаживала бизнес-процессы, направленные на более эффективную обработку тех заказов, которые стали поступать в результате диверсификации. Работа с большим количеством заказчиков все же в значительной степени отличается от работы с двумя-тремя крупными клиентами. Радикально менять планы из-за кризиса “Рексофту” не пришлось. Сказалось то, что портфель заказов формировался в первую очередь за счет европейских компаний, на которых кризис отразился менее резко, чем на американских. Кроме того, компания не была привязана к одному-двум крупным клиентам. В прошлом году рост оборота составил 26% по сравнению с 2000 годом. 2Изменилась его структура: при общем росте увеличилась доля поступлений с российского рынка — она составила 25,7%. “К сожалению, не были достигнуты плановые показатели роста отрасли и роста оборота компании. Тем не менее, в целом 2001 год мне кажется удачным, прежде всего, для российского рынка ИТ. Рынок вырос: по оценкам Brunswick UBS Warbung, его объем превысил 3 миллиарда долларов”, — отметил Александр Егоров, генеральный директор компании “Рексофт”.

Не случилось, не сошлось

Как видно из приведенных выше цифр, в 2001 году российские разработчики ПО не совершили ранее предсказываемого прорыва на западные рынки. Сейчас их бизнес, кажется, на том же уровне, что и раньше — во всяком случае, об особых успехах не слышно, а высказывания звучат крайне осторожно. “Это только кажется, что успехов нет, просто в этом бизнесе объявлять об успехах не принято, да и клиенты не очень это любят. А мешает больше всего размер — мы маленькие по масштабам рынка, а в продажи и маркетинг надо большие средства вкладывать, и производство тоже денег требует”, — пояснил Виктор Вайнштейн. “Мы не ожидали особенного прорыва. Но, действительно, в прошлом году много говорилось о том, что вот-вот российские компании стремительно выйдут на западный рынок. Об этом говорили, говорят и будут говорить. Но без желания его совершить ничего не получится, — говорит Александр Егоров. — Некоторым компаниям удалось совершить некий „локальный” прорыв, в какой-то определенной нише, но его не видно потому, что российские компании находятся в состоянии „юношества”, которое характерно тем, что не имеет собственной динамики. Офшорное программирование в России — не раскрученный бизнес, у нас до сих пор нет серьезной клиентской базы”. “В прошлом году рынок находился в состоянии эйфории по поводу перспектив офшорного программирования, и это нашло отражение в завышенных прогнозах роста. К слову сказать, SPIRIT год назад как раз и предсказывала небольшой рост в 15-25%”, — добавил Андрей Свириденко.

На гребне волны

Нужна ли компании стратегия? Странный вопрос — конечно, нужна! По заявлениям сотрудников компаний-консультантов, разработка стратегии — одна из наиболее востребованных российскими предприятиями услуг. Тем более, стратегия необходима при выходе на зарубежные рынки.

Впрочем, некоторые компании демонстрируют если не полное пренебрежение этим правилом, то, во всяком случае, придерживаются нехарактерной для большинства других фирм стратегии — стратегии постоянного изменения направления деятельности. Причем делают это довольно успешно.

Взять в качестве примера программистские фирмы. Большинство из них специализируются на определенном направлении — это касается как разработчиков программных продуктов, так и фирм, работающих на заказ. Несколько иной подход у компании “ДИСКо”: “Все десять лет нашего существования мы занимаемся чистым „серфингом” — ловим волну, которая все время разная. Сначала мы очень активно занимались разработкой интерфейсов, потом интернет-серверными приложениями, сейчас 3КПК… Бизнес для нас не географичен, мы его делим по направлениям. И для меня гораздо важнее поймать очередную волну. Следующую волну я вижу как слияние сотовых телефонов и КПК”, — говорит руководитель компании Михаил Донской.

Главную задачу “ДИСКо” он видит в том, чтобы зарабатывать деньги на высокотехнологичной продукции. Какая именно будет эта продукция — не так важно, все зависит от того, что пользуется наибольшим спросом в данный момент. Например, сейчас фирма Донского занимается разработкой приложений для карманных компьютеров, беспроводными технологиями… По словам Михаила, год назад об этом он даже не задумывался. Просто увидел, что сейчас это направление испытывает дефицит разработок, и решил заполнить нишу.

При выборе рынка Михаил Донской использует тот же принцип: по его словам, “ДИСКо” работает там, где выгодно. Зарегистрированная в 1994 году в Сан-Хосе, компания Донского перерегистрировалась через два года в России и полностью переключилась на местный рынок: “На мой взгляд, экономическая ситуация здесь была намного лучше, чем там”, — поясняет Михаил Донской. Сейчас “ДИСКо” выполняет проекты как для российских, так и для зарубежных заказчиков.

Руководитель “ДИСКо” отмечает, что услуги российских компаний-разработчиков на Западе носят, в основном, нерыночный характер. “Рыночный характер, — поясняет он, — это полноценный офис продаж за рубежом, каналы продаж и т. д. А у нас все происходит на основе того, что кто-то с кем-то познакомился в баре, кто-то с кем-то работает…” Все это идет вразрез с представлениями о том, что наши соотечественники, работающие в зарубежных компаниях или госструктурах, и пальцем пошевелить не хотят для того, чтобы, скажем, “протолкнуть” какой-либо заказ или проект российской фирмы. Чем и отличаются от тех же индийцев, которые как могут содействуют индийским компаниям в получении заказов. Донской считает, что все эти разговоры — от незнания реальной ситуации: “Все мои заказы получены благодаря российской диаспоре. Я знаю немало заказов других компаний, которые были получены исключительно благодаря усилиям наших людей там. Другое дело, что наша диаспора не хуже индийской: в первую очередь думает о своем кармане и во вторую — о моем, если думает о нем вообще”. Впрочем, вряд ли можно заподозрить в отсутствии материальной заинтересованности индийцев, китайцев — как, впрочем, представителей любой другой национальности, к которым соотечественники обращаются за помощью. Российская диаспора, по мнению Михаила Донского, хороша тем, что она не боится России и “если им давать заработать, они не откажутся помочь”. Правда, замечает он, российские компании пока находятся не на том уровне бизнеса, на котором они могли бы обеспечить российскую диаспору достаточным доходом: “Все просто: чтобы наш человек мог помогать нам с продвижением решений там, он должен занимать в компаниях как минимум третью сверху позицию. Но за копейки такие люди делать ничего не будут”.

А вот надеяться на то, что российская компания найдет заказчиков, опираясь исключительно на собственные силы, лучше не стоит. “Мы должны все-таки отдавать себе отчет, что в глазах иностранного человека Россия выглядит ужасно”, — констатирует Донской. Проявления нашими соотечественниками национальной гордости и патриотизма порой только усиливают у иностранцев это впечатление: “Когда Задорнов на телевидении зачеркивает американскую визу, то он вряд ли понимает, что чувствуют мои иностранные партнеры, — возмущается Михаил Донской. — В их глазах мы какие-то бандиты”.

Между прочим, индийцы — вспомним их, раз уж наши компании-разработчики часто себя сравнивают с ними — мягко говоря, не отличаются уважением к закону. “Индийцы преступают закон гораздо чаще, чем русские, — говорит Михаил Донской. — Официальная статистика говорит о том, что половина индусов, получивших рабочую визу в США, получили ее либо не имея достаточного образования, либо от компаний, которые не существуют. А как они считают человеко-часы — это вообще отдельная история. Могу поручиться за то, что у них программируют не только собственно программисты, но и все остальное население страны, не исключая младенцев. Возможно, даже и слоны…”

Могут ли наши компании, занимающиеся заказными разработками, создать зарубежный офис — для сбора заказов и продвижения собственных услуг? Могут. Но это, во-первых, дорого. По оценкам Михаила Донского, для этого нужен как минимум миллион долларов. И в течение первого года деятельности офиса о возврате этих денег можно забыть: первого заказа придется ждать месяцев шесть; плюс время на его выполнение; плюс — время получения оплаты за выполненный проект, которое, как правило, составляет 90 дней. А что касается суммы, которая необходима для создания офиса, то она также считается довольно легко. Для зарплаты руководителя офиса (кандидат из “наших” туда не пойдет — но об этом чуть ниже) приготовьте как минимум 300 тысяч долларов на год — по словам Михаила Донского, за меньшие деньги профессионала, способного выполнять такую работу, в США вы не найдете. Плюс зарплата сотрудников (пять-шесть человек). Плюс затраты на продвижение. Плюс инфраструктура (помещение, оборудование и т. д.) Вот и набегает миллион долларов. Немногие российские разработчики способны взять на себя такие расходы.

Конечно, взять деньги можно и у инвестора. Но найти его практически невозможно. “Инвесторы за последний год к бизнесу заказных разработок охладели — и из-за ситуации в США, и из-за того, что никто результатов реально не показывает. Обещаний было много — где результаты? Напротив, налицо конкретные денежные потери инвесторов. Для них обещания — это воздух, а конкретные потери — это конкретные потери. Так что зачем вкладывать сюда, если есть прибыльные отрасли?” — спрашивает Михаил Донской.

Вторая проблема носит нематериальный характер. И дело даже не в набившей оскомину проблеме имиджа России в глазах иностранцев. По замечанию Михаила Донского, далеко не каждый российский предприниматель в силу глубоких культурных различий может найти общий язык с американцем. “Среднерусский бизнесмен не дорос до того, чтобы внятно разговаривать с руководителями иностранных компаний, — объясняет Михаил Донской. — Взять, например, CEO иностранных компаний. Я представляю себе, что это за люди — я проводил с ними интервью. И я не представляю себе ни одного из игроков рынка офшорного программирования, кто мог бы с ними говорить на одном языке”. А для того, чтобы разговаривать на одном с американским бизнесменом языке, нужно не один год проработать там, быть наполовину американцем, наполовину — русским (не в смысле места проживания, а в смысле восприятия культуры). “Скажем, я нанимаю руководителя офиса продаж в Штатах. Я вынужден это делать, потому что я сам не могу продавать и потому, что никто, кроме американца, не подходит на эту должность — я не могу войти в офис, я не могу правильно общаться, я не могу правильно отмерить по времени, сколько спрашивать собеседника про семью, я не могу запомнить всех жен и детей своих партнеров и т. д. Одним словом, у меня нет культуры, которую там впитывают с детства, и к сорока годам, когда человек созревает, она находится у него на кончиках пальцев. Единственное, что я могу — работать с этим человеком рядом. Но даже для этого я должен понимать, что такое Америка. Простой пример. Для русского холодильник — частное место. Для американца — общественное. Прийти в гости и залезть в холодильник в Америке считается нормальным. Попробуй, догадайся”, — говорит Михаил Донской.

Юрий Сакун

Возможно, дело в общемировой рецессии на рынке ИТ? Да, пострадали компании, основные заказчики которых находились в Америке. Практически полностью исчез рынок мелких и средних фирм, которые отдавали проекты российским подрядчикам. И крупные компании после событий 11 сентября тоже пересмотрели бюджеты на развитие ИТ в сторону серьезного уменьшения. Однако многие отмечают, что наравне с очевидным отрицательным влиянием кризис принес и некоторые преимущества, например, повысился спрос на продукты для распознавания изображений и для видеоконференций. К тому же кризис положительно сказался на внутреннем российском рынке. Рост отрасли ИТ в 2001 году был связан еще и с тем, что компании, которые раньше работали только на Западе, резко переориентировались на внутренний рынок и весь накопленный за последние годы опыт стали реализовывать в проектах для отечественных корпоративных клиентов. В основном, это характерно для небольших мобильных компаний, которые не имеют представительства за рубежом. То есть говорить о том, что именно кризис воспрепятствовал планам российских компаний, было бы преувеличением. Скорее уж, планы были чересчур оптимистичны. “Прошлогоднее исследование показало 50-процентный рост оборота — это отнюдь не прорыв. С учетом той трагедии, которая случилась в прошлом году и внесла свои коррективы, все развивалось, как и предсказывали наиболее опытные игроки. Тем не менее, Россия вошла в пятерку наиболее быстрорастущих стран на рынке заказных разработок”, — сообщил Виктор Вайнштейн.

В числе причин, тормозящих реализацию серьезных международных офшорных проектов, можно назвать предубеждение против России во многих развитых странах. Не секрет, что Россия сегодня ассоциируется прежде всего с нестабильной экономической и политической обстановкой, коррупцией и преступностью. Очевидно, что при аутсорсинге главным фактором получения заказа являются брэнд и стабильность исполнителей. Поэтому в числе основных проблем, тормозящих развитие российского программирования, можно выделить отсутствие узнаваемой “национальной” торговой марки, которая позволила бы конкурировать с другими игроками рынка. Без солидного брэнда нельзя рассчитывать на то, что заказчики будут реагировать на стандартные маркетинговые акции. А построение такого брэнда — длительный процесс, требующий опыта работы на рынке и системного подхода. Пока же российские компании бессистемно тратят деньги на различные мероприятия и в итоге получают практически нулевой эффект. Чтобы создать отрасли новый имидж в глазах потенциальных заказчиков, необходима консолидация компаний. К тому же поодиночке выходить на международные рынки достаточно трудно. Объединение усилий позволит лоббировать интересы отрасли и за рубежом.

Значимым отрицательным фактором является отсутствие поддержки на государственном уровне. Государство должно понять, что экспорт программного обеспечения может стать весомой статьей дохода в общероссийском бюджете. Сейчас же экспорт услуг в индустрии информационных технологий, телекоммуникаций и электроники не превышает 1,5% от общего объема экспорта. “От государства требуется инфраструктура — технопарки в Индии создавались с помощью государства, и это очень помогло бизнесу. Законы, снижающие налоговую нагрузку, тоже помогли бы”, — отметил Виктор Вайнштейн.

Индусы и все-все-все

По мысли древнегреческого философа Зенона Ахиллес никогда не сможет догнать черепаху. Пока он добежит до места, где находилась черепаха, она проползет какое-то расстояние, и это будет повторяться до бесконечности. История удивительно напоминает ситуацию с российской и индийской индустриями офшорного программирования. Около года назад на слуху были заявления о том, что отечественные разработчики смогут если не потеснить индийцев, то составить им серьезную конкуренцию. Однако экспортная индустрия ИТ в России еще до сих пор формируется и, естественно, не несравнима с индийской. “Тему о потеснении индийцев могут развивать только „ура-патриоты”. Самая большая индийская компания Tata Consulting имеет оборот миллиард долларов в год — как можно ее потеснить? Сегодня можно говорить только о локальных победах и выигрышах. Так, мы недавно отобрали контракт у HSL, которая входит в пятерку крупнейших офшорных компаний. Но я не делаю из этого вывода, что мы начали теснить индийцев. Меряться надо не локальными победами, а приростом оборота”, — заявил председатель совета директоров компании VDI Анатолий Гавердовский. “Опытные компании, включая SPIRIT, не заявляли год назад, что нам удастся существенно потеснить индийцев — это просто была эйфория на рынке среди новых и неопытных компаний”, — дополнил Андрей Свириденко. По мнению Александра Егорова, о конкуренции с крупными индийскими ИТ-компаниями вопрос на макроэкономическом уровне пока даже не стоит.

Анатолий Гавердовский считает, что качественный скачок в офшорном программировании невозможен в принципе. “Этот бизнес развивается экстенсивно: чтобы сделать большой оборот, нужно просто выполнить больше заказов, то есть нанять большее количество сотрудников”, — поясняет он. Основная проблема заключается в том, что рост не может составить больше 100%, потому что компания при этом “ломается”. То есть даже если предположить возможность индо-пакистанского ядерного конфликта (что, несомненно, негативно отразится на отрасли офшорного программирования), то российские компании все равно не смогут увеличивать свои годовые обороты более чем в два раза. “Если сравнить текущие размеры обеих индустрий, то можно посчитать, сколько лет понадобится России, чтобы обогнать Индию. К тому же сегодня нет реальных предпосылок для этого: нет поддержки государства, нет развитой системы образования, нет диаспоры, которая могла бы нас поддержать”, — продолжает он.

Однако кроме Индии на рынке офшорного программирования появились новые страны. Сегодня во всех отчетах Китай фигурирует в качестве одного из основополагающих рынков и расценивается как основная угроза для офшорных компаний, в основном индийских. Последние начали открывать в Китае собственные центры разработки. “Я не сталкивался с большими китайскими группами разработчиков. Но если они сфокусируются на этом направлении, то большинству офшорных компаний придется задуматься над своим будущим”, — заявил Анатолий Гавердовский. Александр Егоров довольно спокойно оценивает перспективы китайских программистов: “Я бы не стал переоценивать значение китайской отрасли ИТ. Китайские компании столкнутся с проблемой „культурного барьера”. Однако у них сильная поддержка экспортных производств со стороны государства. Так что конкуренция на целевых рынках будет увеличиваться”.

4Прогноз на завтра: ветер северный

Игроки рынка офшорного программирования прогнозы на 2002 год делают очень осторожно: “Рынок будет расти. На фоне кризиса рост рынка офшорного программирования на 20% в прошлом году (по данным компании Market-Visio/EDC) — достаточно высокий показатель”, — считает Александр Егоров. Как и раньше, целевыми рынками для российских компаний, работающих в этой индустрии, останутся США и Западная Европа. Несмотря на жесткий пересмотр ИТ-бюджетов, при экономии в 25% американские и европейские компании не свернут окончательно проекты, где используются офшорные программисты. На российском рынке особенно будут востребованы консалтинг, опыт по внедрению решений и аудиту. Уже сейчас российские компании озабочены повышением эффективности своего бизнеса, что приведет к увеличению числа новых проектов. Виктор Вайнштейн привел цифры, согласно которым объем индустрии в целом достигнет 200-250 млн. долларов без учета центров разработки международных компаний.

5Некоторые оптимистичные ожидания сегодня связываются с интересом скандинавских стран к российскому офшорному программированию. Их внимание вполне закономерно — в этих странах ограниченное количество ресурсов, большие инвестиционные фонды, крупные технологические компании. И как только появляются большие средства, сразу же возникают проблемы нехватки квалифицированных кадров. А ближайшей страной, где они могут восполнить эту нехватку, является Россия — подобная близость дает дополнительное маркетинговое преимущество: легче иметь подрядчика на расстоянии часа полета, чем в далекой Азии. Александр Егоров считает, что подобный интерес продиктован, в первую очередь, осознанием нереализованного потенциала российского рынка, что особенно видно на примере Петербурга. “Скандинавия является лидером в области приложений для мобильной и телекоммуникационной отрасли. Но уже сейчас ее теснит на этом рынке Америка, что приводит к тому, что скандинавские компании стараются понизить издержки. А это автоматически ведет к аутсорсингу услуг”, — поясняет он.

Константин Прокшин
ИнфоБизнес

Спонсор раздела

Весь спектр информационных технологий - от управления предприятиями до веб-инжиниринга.
Подробнее >>
Другие разделы
ASP
1С:Предприятие
Финансовые программы
Управление предприятием
CRM системы
Новое в разделе
I2R-Журналы
I2R Business
I2R Web Creation
I2R Computer
рассылки библиотеки +
И2Р Программы
Всё о Windows
Программирование
Софт
Мир Linux
Галерея Попова
Каталог I2R
Партнеры
Amicus Studio
NunDesign
Горящие путевки, идеи путешествийMegaTIS.Ru

2000-2008 г.   
Все авторские права соблюдены.
Rambler's Top100