Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

В последние годы многие компании начали активно использовать Интернет для расширения своего бизнеса. И десятки компаний - поставщиков программного обеспечения, среди которых Oracle, IBM, Microsoft, Broadvision, ATG, Siebel и Intershop, разработали различные e-commerce решения, обеспечивающие основные потребности интернет-инициатив компаний.

Однако малые и средние компании, как правило, сталкиваются с трудностями при выборе правильного, подходящего e-commerce решения, что связано, в том числе, и с ценами на подобные продукты. В силу этой и ряда других причин многие небольшие компании не смогли в полной мере реализовать свои замыслы и использовать все возможности нового информационного пространства.

Компания Red Hat - поставщик операционной системы Linux - недавно предложила свое решение E-COMMERCE SUITE. Данный продукт традиционно для Red Hat занимает нишу относительно недорогих, так называемых частных решений, ориентированных на малые и средние компании, и обеспечивает необходимую функциональность и персонификацию, совмещая в себе простоту и относительную дешевизну.

В стандартной комплектации E-COMMERCE SUITE вместе с Red Hat Database, основанной на СУБД PostgreSQL, при цене около 3 тыс. долл. обеспечивает основные потребности e-commerce инициатив. Ближайшие конкурентные продукты: MS Commerce Server - стоит 8,5 тыс. долл., а вместе с пакетом программ SQL Server 2000 - 12,5 тыс. долл.; и Intershop 4 - стоит около 6 тыс. евро. (включая СУБД).

Основываясь на интеграции технологий открытого кода, решение E-COMMERCE SUITE предлагает стандартный для такого рода систем набор возможностей по построению e-commerce системы как для компаний, которые уже перевели свой бизнес в Интернет, так и для начинающих компаний. Относительная простота развертывания и эксплуатации системы позволяет значительно сократить привлечение IT персонала к внедрению и поддержанию системы.

Основные компоненты E-COMMERCE SUITE

Interchange 4.8 - e-commerce платформа с открытым кодом.

CommerceLauncher - интернет-интегрированный инструмент, помогающий пользователю установить и конфигурировать E-Commerce Suite.

Secure Apache Web Server - устанавливаемый на операционную систему Linux Apache Web Server. Поддерживает большое количество различных модулей безопасности, включая и 128-битное шифрование, защищающее информацию ваших клиентов от несанкционированного доступа.

Red Hat Database - СУБД, построенная на PostgreSQL и оптимизированная для Web-приложений.

Red Hat Linux 7.1 - последняя версия операционной системы Linux компании Red Hat.

Red Hat Network Software Manager - онлайновый сервис Red Hat, позволяющий бизнес-пользователям получать в реальном времени различные новости, обновления, исправления ошибок и т.п.

Ядром E-COMMERCE SUITE является Interchange. В функции Interchange входит управление контентом, включая управление каталогами товаров и услуг, позволяющее оперировать сложными каталогами больших объемов. Управление товарами и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), позволяющее увеличить продажи посредством презентаций продукта, перекрестных продаж, рекламных акций и персонализации. Управление заказами и проведение транзакций, позволяющее учитывать различные бизнес-правила и требования и обеспечивающее автоматизацию и управление бизнес-процессами, а также полную интеграцию с имеющимися в компании системами. Также Interchange обладает системой генеральной отчетности, позволяющей адекватно информировать и управлять техническими и бизнес-процессами.

Архитектура Interchange обладает модульной структурой, состоящей из сервера приложений, аналитического модуля, 10-ти базовых модулей и базы данных. Основными средствами взаимодействия с Interchange являются каталоги, шаблоны и язык тегов ITL. Все основные компоненты Interchange, а также язык тегов базируются на языке программирования с открытым кодом Perl. Использование Perl как основы для системы отличает E-COMMERCE SUITE от решений других компаний, работающих c Java и XML. На сайте www.cpan.com расположено более 400 различных модулей и скриптов, включающих и интеграцию с Java приложениями. Также в язык тегов ITL, в новой версии Interchange 4.8, внедрена некоторая поддержка с XML.

Среди положительных качеств Interchange можно отметить способность системы легко работать с большими объемами транзакций, что является основным критическим аспектом для любых e-commerce бизнес-систем. За счет гибкой архитектуры Interchange можно интегрировать ее c ERP-системой, системой бухучета, складскими и другими системами.

Развертывание Interchange максимально упрощено с учетом потребностей конечных пользователей. Как отмечается в материалах компании Red Hat, бизнес-пользователи могут проводить различные изменения и настройки системы без участия IT персонала.

Также Red Hat предлагает дополнительные службы Interchange, такие как E-Commerce Suite cluster, позволяющую конфигурировать кластер серверов Interchange для увеличения производительности; Transaction processing server - независимый сервер обработки заказов и проведения защищенных транзакций, а также предназначенный для управления и хранения персональной информации клиентов.

Основные функции E-COMMERCE SUITE также включают в себя возможности построения на ее основе как B2C, так и B2B площадок. Решение может быть установлено как на Linux, так и на других операционных системах, включая Solaris и BSD.

Таким образом, можно отметить, что на рынке появился еще один e-commerce продукт, предоставляющий небольшим компаниям возможность выйти и укрепиться на новом рынке и воспользоваться преимуществами и возможностями Интернета.

Если говорить о ситуации в России, то решения в области электронной коммерции корпорации Microsoft продвигают (или заявляют, что продвигают) многие компании; партнером Intershop Communications является компания eTopS Consulting (www.etops.ru). Решения в области электронной коммерции компании Red Hat пока не взяты на вооружение российскими компаниями.