|
|
Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru |
||
Чемоданчик экспедитора превращается в произведение искусства"Оптомобиль" - так мы назвали машину для мобильной торговли - должен быть оборудован мини-компьютером, принтером и специальным программным обеспечением, которое позволяет вести базы по клиентам и товарам, проводить торговые операции и имеет средства обмена информацией с офисными базами данных. Сейчас существует довольно много разновидностей оборудования, применяемого для этих целей. Условно его можно разделить на четыре категории. 1. Системы на основе ноутбуков. Как правило, "джентльменский набор" состоит из собственно ноутбука с установленной на него офисной торговой программой (например, "1С Предприятие"), обыкновенного настольного принтера и одного или двух преобразователей напряжения для питания оборудования. Стоимость рабочего места в районе $1000. У такого варианта есть единственное достоинство: он работает. И почти единственный недостаток: работает слишком плохо. Даже если ноутбук - пентиум три, а принтер печатает двадцать листов в минуту. Почему? Представьте, что будет, если поставить колеса от легкового "Мерседеса" на трактор "Беларусь". Может быть, он даже сможет ехать (если колес будет достаточное количество)... А если серьезно, оборудование, предназначенное для офиса, не может и не должно нормально работать в условиях тесной кабины, вибрации, толстых грязных пальцев и трехкратных скачков напряжения. В этом случае обеспечен ремонт ноутбука каждые два-три месяца (с регулярной заменой винчестера), чистка принтера каждые две недели, и регулярный мелкий ремонт преобразователей напряжения (Вы не знаете, как оно скачет в "Газели"?). Пользование офисным софтом для мобильной торговли также нельзя назвать эффективным. Или Ваш грузчик - бывший программист (в крайнем случае, бухгалтер)? 2. Профессиональные системы "все в одном", разработанные специально для автоматизации мобильной торговли. Это терминал типа "Кирпич" (названный так из-за абсолютного сходства с кирпичом по форме, размеру и весу) и специальный матричный принтер с гнездом для "Кирпича". Печатает на перфорированной бумажной ленте, дневной запас которой спрятан внутри принтера. Стоимость $3000-$5000. Высокая надежность аппаратуры и достаточно простое управление делают это решение довольно привлекательным. Если бы не высокая цена и несовершенство программного обеспечения. Все известные мне на сегодняшний день устройства данного класса работают под управлением ДОС и имеют довольно слабые средства разработки и ограниченные возможности. Относительно недавно стали появляться варианты рабочего места, собранные в чемодане типа "дипломат". 3. Комплект для установки в автомобиль. Как правило, это решение на основе терминала Psion WorkAbout, устройства питания от бортовой сети автомобиля, и матричного принтера. В зависимости от модели принтера, стоимость рабочего места может колебаться от $900 до $3000. Оборудование устанавливается непосредственно в машине и питается от бортовой сети, соотвественно, вся работа с системой происходит только там. Psion WorkAbout характерен приспособленностью операционной системы для создания удобного пользовательского интерфейса и эффективной работы с базами данных. На сегодня мне известно два основных варианта программного обеспечения для WorkAbout, автоматизирующего мобильную торговлю (остальное - клоны). Наиболее мощной, удобной, конфигурируемой и быстроразвивающейся программой в настоящее время является торговая система "ОПТИМУМ". Она позволяет пользователю (системному администратору торговой фирмы) самостоятельно настроить систему на конкретное применение, торговые операции, стиль работы компании, и обеспечивает максимальную производительность работы торгового представителя за счет удобного и понятного интерфейса. Наряду с таким достоинством, как удобство программного обеспечения "ОПТИМУМ", решение имеет довольно высокую стоимость (в хорошем варианте) и неустойчиво к морозам (если оставить оборудование в машине зимой на ночь, оно замерзнет или, что более вероятно, его просто украдут, а каждый раз отвинчивать и вытаскивать кучу компонентов довольно неудобно). 4. "Мобильная рассыпуха". Это решение представляет собой сумочку или кейс для ноутбука, в который уложены все необходимые компоненты: карманный компьютер, кабели и переходники, устройство питания и портативный принтер. Самый дешевый вариант: от $400 за комплект. В качестве торгового терминала можно использовать практически любой карманный компьютер: Newton, Psion 3a/3c/3mx/Siena, WorkAbout или Windows CE совместимый. При этом Вы можете выбрать то программное обеспечение, которое Вам больше подходит или заказать специализированное (например, на http://www.cdc.ru). Однако, вариант лишь немногим удобнее "ноутбучного" (несмотря на неоспоримые преимущества программной части). Каждый раз для того, чтобы провести торговую операцию, экспедитору приходится открывать сумку, доставать оттуда все компоненты, соединять их, вставлять в принтер бумагу и нажимать при этом кнопки. (Чем? Руки-то заняты!) Я лично присутствовал при таком процессе, и скажу предельно честно: в тесной (?!) кабине "Бычка" сие действо выглядит весьма комично (для всех кроме самого экспедитора). Прекрасно справляется с "рассыпухой" лишь торговый представитель по фамилии Осьмирук. Характерная черта "рассыпухи" - периодическая поломка разъемов, не подлежащая гарантийному ремонту и быстрое раздолбание всего оборудования. 5. Впервые в России компания Центр Корпоративных Разработок предложила торговым фирмам законченное профессиональное решение на основе промышленных терминалов Psion WorkAbout в ценовой категории до $1500. Необходимое для работы оборудование установлено в небольшом, чрезвычайно стильном чемоданчике типа "дипломат" (толщиной всего 10 сантиметров!), поставляемом всемирно известной компанией "Samsonite". Как внешнее, так и внутреннее оформление отличается безупречным дизайном. Видимое содержимое чемодана предельно строго и лаконично: принтер Canon BJC-80, WorkAbout в "кармане", прикрепленном к крышке изнутри и небольшая черная коробочка на дне. И все. Никаких проводов, штепселей и прочих стандартных атрибутов компьютерного "железа". Открытый чемоданчик сразу готов к работе: возьмите терминал, оформите накладную, поставьте его обратно в "карман" на крышке. Принтер начнет печатать необходимые документы (накладную, счет-фактуру и т.д., со скоростью до 6 листов в минуту). В зависимости от установленного устройства выброса бумаги, листы будут складываться рядом с "дипломатом", либо автоматически убираться внутрь. Позвольте, как же он печатает? Ведь принтер BJC-80 не имеет встроенного аккумулятора и для работы должен быть воткнут в розетку. Здесь нет никакого противоречия, просто замеченное с первого взгляда - это далеко не все. Рассмотрим устройство "волшебного чемоданчика" подробнее. Собственно, с кейса и начнем. Сам чемодан - легкий и элегантный - изготовлен из ударопрочного, холодоустойчивого полипропилена и надежно защищает установленное в нем оборудование от переохлаждения, вибраций и возможных ударов. Необходимую прочность обеспечивает рама из магниевого сплава, усиленная ребрами жесткости. Кронштейн, прикрепленный к крышке (а вернее, к ее раме), несет на себе коммуникационный карман для терминала. Принтер и гелевый аккумулятор на два ампер-часа (он обеспечивает печать до 400 листов в автономном режиме) установлены на амортизирующих креплениях, которые обеспечивают дополнительную защиту от ударов и позволяют легко заменять эти устройства. Гнездо питания выведено наружу, поэтому заряжать основную батарею и аккумулятор терминала можно, не открывая кейс. Самая интересная часть конструкции скрыта в специальных пластиковых отделениях чемодана. Это электронная схема, которая обеспечивает функционирование всей системы: двухступенчатую зарядку и контроль состояния основного аккумулятора (при этом достигается максимальное кол-во циклов и максимальная емкость, защита от перезаряда), зарядку аккумуляторов, установленных в WorkAbout и его питание, автономное питание и электрическую защиту принтера, автоматическую коммутацию устройств, "защиту от дурака". Схема залита специальным составом и "закатана" в "термоусадку" (чтобы не попадала влага и чьи-нибудь любопытные руки). Зарядка производится от сети переменного тока 220 вольт (адаптер входит в комплект), либо от источника постоянного или переменного напряжения от 17 до 24 вольт. О том, что конструкция хорошо продумана, говорят такие "необязательные" штрихи, как цветовая маркировка клемм и проводов, механическая защита от неправильного подключения батареи, возможность подключения напряжения любой полярности и индикатор, выведенный на торец крышки "дипломата". Особое внимание было уделено дизайну (фирменные комплектующие, использование высококачественных пластмасс и полированной нержавеющей стали). Настолько же тщателен выбор радиокомпонентов (в основном, детали импортные, за исключением некоторых, поставляемых российской "оборонкой" - они оказались надежнее). Готовится к выпуску новая модель, предназначенная для экстремальных условий эксплуатации. Она отличается усиленным кронштейном для терминала, наличием дополнительной схемы внутренней диагностики и защиты. Тепло от нагревающихся элементов схемы отводится на раму "дипломата", благодаря чему устройство может питаться повышенным напряжением (например, от 24-вольтовой бортсети автомобиля при наличии скачков напряжения), а предохранители установлены в специальные гнезда (для облегчения их замены). Первые 20 комплектов - 100% ручная работа и настоящее произведение искусства (кстати, если поторопитесь, Ваша фирма, возможно, успеет приобрести такой комплект). Печатные платы этих изделий содержат (в виде медных дорожек) фамилию и подпись автора, а себестоимость укомплектованных кейсов (в зависимости от примененных материалов и технических решений) может достигать нескольких тысяч долларов. Несмотря на это, цена, установленная фирмой на "начинку для "дипломата" - всего $100, вне зависимости от фактической себестоимости. Имеются небезосновательные предположения о том, что лет через десять за такой "чемоданчик" можно будет получить на аукционе весьма солидное вознаграждение. Новое решение традиционно использует программное обеспечение "ОПТИМУМ", предназначенное для автоматизации мобильной торговли. Думаю, нет нужды перечислять все его достоинства в рамках данной статьи, об этом программном комплексе и так было немало публикаций, а дополнительную информацию можно получить на сайте http://optimum.cdc.ru. "Волшебный чемоданчик" успешно прошел испытания в одной из российских оптовых фирм, повысив ее оборот на 60% по сравнению с прежними методами работы (каждый приобретенный комплект полностью окупился за 15-20 дней). Продукт оказался настолько удачным, что еще до начала серийного выпуска им заинтересовался ряд крупных отечественных и зарубежных фирм, список которых, по понятным причинам, я здесь не привожу. Скажу только, что заказы принимаются уже за месяц вперед. Смотрите, не отстаньте от конкурентов! ;-) |
|
 |
 |
2000-2008 г. Все авторские права соблюдены. |
|
 |
|
