Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

l В 2000 году на экспорте программного обеспечения индийские компании заработали 4 млрд. долл. (по сравнению со 120 млн. долл. в 1990 г.), на этом рынке с успехом работают уже около 200 тыс. человек (по числу разработчиков ПО Индия занимает второе место в мире после США), и число их увеличивается на 60-70 тысяч ежегодно. Доля Индии на мировом рынке программных продуктов специального назначения составляет 16,5%, к 2003 году индийские программисты планируют довести ее до 23%, а к 2015 году - до 50%.

l В опубликованном в октябре 2000 г. исследовании McKinsey Global Institute отмечается, что пока доля индустрии создания заказного программного обеспечения в российском ВВП составляет всего 0,1%, при этом она демонстрирует бурное развитие. В 2000 году полный объем работ по офшорному программированию в России был равен 100 млн. долл., что на 40% больше, чем в 1999 году. Ожидается, что к 2003 году рынок должен вырасти до 450 млн. долл.

Компания V6, Андрей Зотов

Главная особенность - желание многих организаций, имеющих в своем штате программистов, объявить себя поставщиками услуг по офшорному программированию. В ближайшее время произойдет естественный отбор технологически развитых, обладающих внутренними системами управления качества компаний. В очередной раз выиграют специализированные фирмы. Компьютерный реселлер или даже консалтинговая фирма, вложившие пару-другую сотен тысяч долларов в набор отдела программирования, вряд ли станут героями завтрашнего дня. Есть много примеров "успешно" проваленных ими проектов. Для создания эффективно работающей команды разработчиков, ориентированной на международные рынки, необходимы несколько лет и миллионные инвестиции.

Плюсы: высокая квалификация сотрудников, способность находить нетривиальные решения ("наукоемкий" подход), относительная доступность трудовых ресурсов.
Минусы: невысокая культура управления, незнание иностранных языков, несоответствие международным стандартам качества.
Что мешает: бездарная налоговая система, отсутствие заинтересованности в развитии этой отрасли со стороны государства.
Что помогает: воспитанный десятилетиями советской власти и годами реформаторских перегибов навык делать дело вопреки обстоятельствам.

Сама по себе идея оказывать интеллектуальные услуги на мировом рынке интересна. Интеллектуальный потенциал России превосходит нашу "ядерную мощь". Надо его использовать! Интересно соревноваться против зарубежных фирм в тендерах на производство услуг и выигрывать. А один раз было интересно проиграть - выставленные нами цены за услуги были восприняты тендерным комитетом как неестественно низкие. Больше мы таких ошибок не делали.

Могу назвать только лидеров офшорного оказания услуг в области разработки программного обеспечения, т.е. те фирмы, с которыми мы сотрудничаем или соревнуемся. Это "Новософт", "Аргуссофт", "Аурига", "Актис", X-Project. Возможно, я не упоминаю кого-то из достойных, но, по понятным причинам, в нашем сегодняшнем государстве данный вид бизнеса носит чрезвычайно закрытый характер.

Мы начали работать на этом рынке 3 года назад и очень этим довольны. Фирма V6 специализируется на оказании услуг по разработке программного обеспечения для Интернета. У нас дружная и высококвалифицированная команда. Только в нашем московском офисе, расположенном на Тверском бульваре, на сегодняшний день работают более 50 специалистов. Мы постоянно принимаем новых сотрудников и расширяем партнерские связи за пределами Москвы.

Компания Actis, Александр Козленко, директор по маркетингу

1. Российский рынок офшорного программирования, согласно исследованиям компаний Market Visio (российского дистрибьютора Gartner Group) и ExactDATA Corporation, достиг в нынешнем году 126 млн. долл. Однако он очень быстро увеличивается (по разным оценкам, на 50-60% в год) и, по самым скромным прогнозам, в 2003 году достигнет объема в 475 млн. долл. С россиянами уже сотрудничают некоторые крупные компании: Intel и Motorola открыли собственные центры разработки ПО, Boeing и IBM заключили партнерские соглашения с Luxoft, а ICL/Fujitsu и General Electric Medical Systems - с"АйТи".

В будущем ожидается бум офшорного программирования. Но чтобы это произошло, нужно ликвидировать "узкое место" между западным заказчиком и российским разработчиком. Это менеджеры, которые способны организовать взаимодействие, могут общаться на одном языке и с западными партнерами, и с соотечественниками.

2. Плюсы: у России есть свой потенциал, и под него есть собственный рынок - например, европейский, на котором позиции индийских компаний не так сильны, как в США. Важный фактор - тесные деловые связи России с Европой, которые нам использовать значительно проще. Кроме того, это еще и опыт в области научного производства, который хорошо востребован для различных задач и новых разработок как европейских, так и американских компаний.

Минусы: иностранные компании боятся нестабильной геополитической ситуации в России и отсутствия грамотного менеджмента, но расценивают уровень услуг программистов очень высоко. Они любят говорить, что "пошел купить соленый огурец, а получил жареный чеснок..." И прежде чем начать работать с российскими компаниями, они требуют доказательств наличия у нас грамотного менеджмента.

4. Наиболее известны, помимо уже упомянутых, компании "Аргуссофт", "Аркадия", "Весть", Actis Systems, Reksoft и другие с коллективами программистов от 50 до 200 человек.

5. Actis Systems - разработчик и поставщик решений для электронного бизнеса в России и странах СНГ. Компания активно работает с корпоративными клиентами США и Западной Европы всех отраслей бизнеса. Компания была основана в ноябре 1997 года и вышла на рынок в качестве дизайн-студии. Сегодня Actis Systems - крупнейший участник российского рынка Интернет-услуг, предлагающий комплексные решения в области электронного бизнеса. За три года своего существования компания выполнила более 200 проектов.

Actis Systems удостоена престижных наград и премий на фестивалях: "Аниграф-2000", "Золотой волк-2000", KITEL-2000, "Интернить'99", "Интернить'2000", Московском международном фестивале рекламы 1999 и 2000 гг., на конкурсе CyberLyons Cannes'99.

Сибинтек. Игорь Василиадис, вице-президент

1. Потенциал рынка офшорного программирования в России достаточно велик. Сейчас Россия располагает почти 1,5 млн. специалистов, способных выполнить при краткосрочном дополнительном обучении внешних заказов более чем на 2 млрд. долл. В компании "СибИнтеК" и дочерних компаниях около 1,5 тысячи потенциальных программистов, из которых около 300 имеют опыт реализации проектов, и предполагаемый объем заказов, который может сейчас реализовать компания, порядка 1 млн. долл. в месяц, а в ближайшей перспективе этот объем может быть увеличен до 4 млн. долл. в месяц, включая внутрикорпоративные заказы. За счет широкого регионального присутствия "СибИнтеК" может привлечь еще около 5-6 тысяч программистов, что позволит увеличить объем заказов приблизительно до 10 млн. долл. ежемесячно. Потенциал рынка офшорного программирования - экспоненциальный рост и увеличивающийся дефицит на производственные ресурсы.

2. Можно ожидать, что объем рынка потребностей в офшорном программировании в России к 2002 году достигнет 1,5 млрд. долл. И если сравнивать ресурсы России и Индии, то со временем по относительным цифрам мы сможем перерасти Индию. Безусловно, государство должно сыграть свою роль в развитии рынка Hi-Tech в России в целом. В том числе государство должно способствовать привлечению в страну заказов.

"Сибирская Интернет Компания" участвует в рабочей группе по высоким технологиям при Комитете по экономической политике Госдумы РФ. С нашей точки зрения, создание специальных условий для отдельных секторов экономики неоправданно. Что касается господдержки, сейчас в рамках Комитета по экономической политике Госдумы РФ разрабатывается программа государственного стимулирования инвестиций в технологический сектор, а также решение проблемы ускоренного развития этого сектора российской экономики. Руководители "СибИнтеКа" участвуют в экспертной группе по разработке этой программы.

Известно, что из России "утекают мозги" на Запад. В Индию 32% заказов поступает от индусов, которые занимают руководящие посты в крупных западных технологических компаниях. А у нас другая картина. Известно, что в компании Microsoft сейчас 6% российских сотрудников, но объем заказов, поступающих в страну, непропорционален этим цифрам.

5. Последнее событие - наше партнерство с Streamedia. Заключение договора совпадает с моментом, когда для "СибИнтеКа" привлечение офшорных заказов является стратегическим направлением. То, что нас увидят в Нью-Йорке, - огромный плюс. Мы надеемся, что вновь созданное предприятие Streamedia-Sibintek будет способствовать привлечению заказов в компанию.

Digital Systems Integra, LLC, Оксана Завалий, cпециалист по офшорному развитию бизнеса

1. Я думаю, что у России есть огромные перспективы в этом виде бизнеса. Российские мозги издавна очень высоко ценились на Западе. Производство ПО - это как раз на 90% интеллектуальный труд. Поэтому спрос на российских программистов на Западе - это не просто следствие нехватки собственных кадров. В ближайшие четыре-пять лет России придется преодолеть много различных преград, чтобы стать мировым лидером в этом виде бизнеса. Сейчас лидером является Индия, но эта страна была некогда выбрана самими американцами по двум простым причинам: английский язык, который является вторым государственным, и дешевизна рабочей силы. Сейчас же стоимость работ не является главным приоритетом заказчика и решающим фактором при принятии решения.

Многие американские лидеры ИТ-индустрии в последнее время говорят о том, что креативная сторона проектирования и ПО выходит на первый план. Заходит речь о синергии заказчика и исполнителя. И здесь Росcия имеет несомненные конкурентные преимущества перед Индией. Россия и Америка в некотором смысле - антиподы. И как у всех антиподов, у них должны быть два периода - борьба и единение. На мой взгляд, пора борьбы заканчивается. Наступает эра единения. Об этом говорит возросший интерес венчурных предпринимателей к России. Все больше и больше организуется совместных российско-американских венчурных предприятий. И я думаю, что это не просто новомодное веяние, а устойчивая тенденция, продиктованная здравым смыслом, которая со временем будет только укрепляться.

2. Три самых больших минуса - отсутствие должного уровня образования и подготовки ИТ-кадров, плохая, по мировым стандартам, инфраструктура связи, отсутствие поддержки государства.

4. Лидером в области офшорного программирования, несомненно, является Индия. В 2005 году они планируют довести экспорт технологий и разработок до 50 млрд. долл. Я думаю, что равняться нужно именно на индийцев, потому что у них правильный и комплексный подход к этому бизнесу. В России же пока отсутствует серьезный опыт коммерческого программирования. Я не знаю ни одного лидера, который бы ушел в серьезный отрыв от остальных компаний, занятых в том же бизнесе.

5. Наша компания совсем недавно вышла на этот рынок. Мы работаем над тем, чтобы преодолеть внутри компании все те недостатки, о которых я говорила выше и которые нам под силу преодолеть. Мы тщательно изучаем западную культуру и западный стиль ведения бизнеса. Структура нашей компании и организация работ ориентированы не просто на западного заказчика, но на закачиков из десятка конкретных стран, которые мы специально изучаем. Ведь у каждой страны своя ментальность. А поскольку разработка требует непрерывного общения заказчика и исполнителя, то необходимо преодолеть некоторые культурные различия, для того чтобы довести работу над проектом до конца в заранее оговоренные сроки и достичь запланированного результата. Понимание и общение - фундамент прочных, длительных и успешных отношений с заказчиками. Поэтому мы выработали индивидуальный подход к клиенту, из какой бы страны он ни был - из Люксембурга, Монте-Карло или Америки.

Luxoft, Дмитрий Лощинин, генеральный директор

1. В настоящий момент в России занято от 5000 до 8000 специалистов. Российский рынок офшорного программирования, по некоторым оценкам, может составлять от 20 до 50 млн. долл. В 1999 году экспорт программных продуктов составил 70 млн. (Brunswick Barburg). Опрос 30 крупнейших российских компаний разработчиков ПО (EDC Report 2000) показал, что в 40% опрошенных компаний доля заказного ПО в общем объеме бизнеса составляет не более 25%. В то же время 20% компаний указали, что доля заказного ПО в объеме их бизнеса составляет 50%. Основные центры - Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск.

2. Плюсы: мы лучше по целому ряду причин. Во-первых, это наличие высококвалифицированных специалистов. На протяжении десятилетий наша страна готовила высококлассных инженеров и математиков, а с середины 80-х был взят курс на подготовку программистов и операторов ЭВМ. По числу инженеров и ученых Россия все еще находится на третьем месте в мире после Японии и США (World Bank UNESCO). В R&D секторе в России занято около 1 млн. человек. В результате мы имеем множество квалифицированных специалистов с хорошей фундаментальной базой, что позволяет нам предлагать не просто "blind coding", а полный цикл услуг: от анализа и постановки задачи до ее реализации. Во-вторых, стоимость.

Минусы: Россия только открыла для себя этот рынок, и существует огромная нехватка опытных и грамотных специалистов в названной области.

4. LUXOFT, Optima.

5. LUXOFT - молодая и динамичная компания, выделившаяся из отдела разработок программного обеспечения группы компаний IBS. Компания специализируется на разработке программного обеспечения, предназначенного для поддержки бизнес-процессов заказчиков, интегрируя наши решения с существующими информационными системами. Мы занимаемся разработкой специализированных программных средств, решающих разнообразные сервисные технологические задачи, например, задачи специализированного управления данными и обработки транзакций (document management solutions and technological middleware), взаимодействия прикладных программ и устройств (драйверы и программы-обработчики) и т. п. Также мы предлагаем решения по web-enabling legacy systems, позволяющие заказчикам применять модель электронного бизнеса без существенной переделки существующих систем. Еще одна наша особенность - мы обладаем обширными устойчивыми связями в академических и научно-исследовательских институтах и при необходимости можем привлечь лучших специалистов для решения задач математического моделирования и разработки расчетных алгоритмов: прочностные задачи, газо- и гидродинамики и т. п. Компания имеет сертификат ISO 9001 и планирует получить CMM Level 4.

Дизайн-студия X-project, Дмитрий Будневский

1. Я считаю офшорный бизнес наиболее прибыльным и перспективным с финансовой точки зрения, однако для того чтобы заниматься подобными работами, необходимо иметь партнерскую зарубежную компанию, которая будет обеспечивать устойчивый поток заказов. Мне сложно что-либо сказать об объемах офшорного программирования в России, но, по опыту нашей компании, объем работы с зарубежными заказчиками составляет около 20%. Однако у меня есть информация, что существует несколько компаний, которые работают исключительно на экспорт, а также компании, образованные зарубежными инвесторами, которые сами и осуществляют работы по привлечению зарубежных клиентов.

2. Плюсы очевидные - дешевая рабочая сила и трезвые умы. Возможные минусы - большие налоги и несовершенное законодательство.

3. Бизнес-процесс достаточно классический: менеджер проекта, общающийся с клиентом, команда разработчиков, дизайнеры, программисты, верстальщики и т. д.

4. Затрудняюсь ответить, потому что на рынке офшорного программирования в России конкуренция отсутствует.

5. Наша компания образована в 1995 году. Мы одна из первых в России Интернет-компаний. Как правило, офшорные проекты выходят под торговой маркой компании, передающей нам проект на разработку. К сожалению, по условиям договора с нашим зарубежным партнером, мы не можем разглашать информацию о готовых проектах, выпущенных нами под чужой торговой маркой. В основном по офшорному программированию мы работаем с Германией и Америкой.