Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Плохая новость: 90% WEB покупателей столкнулись с проблемами при покупке праздничных подарков через Интернет.

Хорошая новость: 72% собираются таки заняться онлайн шопингом в 2000 г.

Обзор который делала компания Andersen Consulting\'s базируется на опросе 541 человек.

Не взирая на проблемы, 73% отметили, что интернет им больше подходит как средство выбора и покупки, нежели классические магазины или каталоги.

И все таки, вот 10 наиболее распространенных проблем возникающих у онлайн покупателей желающих приобрести подарки:

Подарка или товара нет на складе                64%
Слишком долгий срок доставки							40%
Слишком дорогая доставка							38%
Технические проблемы ( коннект, download)							36%
Нет подтверждении и мониторинга заказа				28%
Ограниченая номенклатура				27%
Трудная навигация				26%
Недостаточно информации на сервере				25%
Цены не конкурентные	22%
16%							Недостаточно подарочных идей