Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Чтобы хоть как-то скрасить в конец испорченное от финансовых результатов первого квартала настроение, руководство известной в мире электронной коммерции компании Onyx Software решило заключить партнерские соглашения сразу с тремя не менее известными фирмами. Среди будущих партнеров, отобранных представителями руководства Onyx для вполне определенных целей, оказались разработчик пакетов программ для проведения маркетинговых кампаний в цифровом формате MindArrow Systems, провайдер решений для организации интерактивного маркетинга MarketFirst Software и провайдер услуг мобильной связи, компания Ripcord Systems. Суть сотрудничества Onyx с ними будет сводиться к совместной организации маркетинговых кампаний средствами интерактивного распространения информации, рассылки данных посредством электронной почты, а также по каналам набирающей обороты мобильной связи. По оценкам аналитиков, потенциально перспективное партнерство позволит компании Onyx хотя бы частично компенсировать те потери, которые фирма понесла в первом квартале этого года.

Как оказалось, еще до окончательного подписания договора обязанности каждого партнера в составе альянса были распределены. MindArrow, к примеру, в ходе совместной работы намерена заняться интегрированием своего мощного продукта Messenger c программными пакетами для управления взаимодействием с потенциальными клиентами компании Onyx. Результатом подобной деятельности должно стать решение для эффективного маркетинга по электронной почте. MarketFirst должна преуспеть в совместной разработке новых сервисов для прямой коммуникации с потенциальным клиентом, а также прямой дистрибуции коммерческих предложений. Ripcord Systems же окажет Onyx содействие в распространении рекламного контента среди пользователей мобильных телефонов и карманных компьютеров с выходом в Сеть. Этот элемент цепочки будет не менее важен, чем остальные, поскольку мобильная коммерция сегодня становится все более популярной.

В целом их работа будет направлена на то, чтобы максимально упростить процесс приобретения товаров и услуг Интернет-пользователем через Сеть. “Лишь упростив механизм совершения покупки через Интернет, мы сможем наиболее эффективно поднять показатель ROI*”, - убеждена вице-президент отдела продаж компании Onyx, Марианна Сюциу (Marianne Suciu).

*ROI (return on investment) – показатель, характеризующий степень окупаемости вложенных средств.

О компаниях:

Onyx Software Corporation на протяжении уже нескольких лет является провайдером услуг электронной коммерции. Путем использования при разработке своих приложений технологий телефонной связи, факсимильного обмена сообщениями, обычной и электронной почты, а также других способов коммуникации, сотрудники Onyx создают специальные программные пакеты, позволяющие Интернет-компаниям наиболее эффективно и с выгодой для себя и потенциального клиента взаимодействовать с аудиторией Интернет-потребителей. По итогам прошедшего финансового года, завершившегося в декабре 2000 года, размер полученных компанией доходов составил $121,5 млн., что более чем в два раза выше прошлогоднего показателя в $60,6 млн., а сумма убытков возросла по сравнению с предыдущим годом на 32%, оказавшись равной $2,5 млн. За первый квартал 2001 года Onyx получила доход в $28,4 млн., но отразила убыток уже в $16 млн. Немногим ранее руководство фирмы предупредило о сокращении численности рабочего состава компании на 17%.

MindArrow Systems специализируется на разработке приложений для мультимедийного общения Интернет-пользователей между собой и с представителями Интернет-компаний по Сети. Созданные MindArrow технологии позволяют корпоративным клиентам фирмы эффективно управлять отношениями со своими покупателями. Один из способов взаимодействия, предложенный MindArrow, – рассылка владельцам электронных почтовых ящиков брошюр eBrochures, содержащих в себе сильно сжатые в объеме аудио, видео, графические и анимационные файлы. За прошедшее полугодие, завершившееся 31 марта этого года, доходы компании составили $1,9 млн. по сравнению с $315 тыс. год назад, а размер убытка вырос на 42% до $28,5 млн.

Компания Ripcord Systems занимается разработкой качественных решений на базе технологий мобильной связи, позволяющих руководителям крупных и небольших корпораций всегда быть на связи со своими сотрудниками. Корпоративные клиенты компании Ripcord посредством предложенных фирмой разработок могут передавать, таким образом, по безопасным соединениям любую информацию на любое мобильное телекоммуникационное устройство, независимо от того, в какой сотовой сети оно обслуживается. Офисы Ripcord размещаются в Лондоне, Англия, и Сиэттле, США.

MarketFirst Software, начиная с 1996 года, занимается разработкой автоматизированных технологий маркетинга. Программные продукты компании позволяют максимально упрощать процессы совершения сделок через Интернет и сокращать время их проведения. По некоторым данным, MarketFirst стала первой, успешно освоившей данное направление и выпустившей первый удачный коммерческий продукт.