Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Часть 1

Впрочем, одного успеха в конкурентной борьбе для лидерства на рынке не достаточно. Поэтому во время сражения за место крупнейшего Интернет-аукциона с соперниками eBay успела значительно расширить ассортимент предлагаемых услуг и укрепить свое положение на рынке.

Так, в феврале, eBay заключила договор о сотрудничестве с eLance. Вскоре после этого на Веб-сайте eBay появился новый совместный раздел продаж бизнес-услуг. ELance к тому времени являлась достаточно крупным посредником между продавцами и покупателями буквально любых сервисов от юридических консультаций до чистки ковров. Теперь опыт ее деятельности перенял мощный Интернет-аукцион, прибавивший к списку своих постоянных клиентов и пользователей eLance.

За месяц до этого после неудачного запуска Веб-сайта eBay Great Collections Интернет-аукцион открыл в рамках платформы eBay новый онлайновый ресурс купли-продажи предметов искусства и антиквариата eBay Premier. Дабы не повторять ошибок проекта eBay Great Collections, который задохнулся от нехватки покупателей и товаров, руководство Интернет-аукциона сразу же подписало партнерское соглашение с компанией Icollector. Icollector, основанная в 1994 году, стала важным связующим звеном между пользователями eBay Premier с одной стороны и 300 торговыми домами и 650 дилерами и галереями предметов искусства с другой. Наличие в качестве партнера eBay известной и уважаемой компании Icollector значительно помогло разрешить обе проблемы предшественника eBay Premier и привлечь на страницы портала новых пользователей.

Не зря прошлым летом eBay решила попытать счастья и в освоении модели торговли по фиксированным ценам. Помнится, именно тогда мир впервые услышал о заключении сделки по приобретению Интернет-аукционом портала Half.com, торгующего в Сети книгами, видеокассетами и музыкальными дисками по установленным ценам. К тому времени Half.com уже имела базу зарегистрированных покупателей, насчитывающую около 250 тыс. имен, и порядка 1 млн. наименований товаров. Примерно тогда же eBay добавила на страницу своего Веб-сайта опцию «buy it now» (купи сейчас), позволяющую приобрести товар по фиксированной цене.

Аналитики расценили инициативу eBay по продаже товаров как по аукционным правилам, так и по установленным ценам, наиболее эффективной в достижении успеха. Преимуществом выбора сумели воспользоваться не только покупатели eBay, но и такие крупные компании, как IBM и Hard Rock Cafe. Купив торговые площади на территории eBay, они тут же возвели свои магазины и начали торговать. Благодаря удобной возможности продажи товаров как по фиксированным, так и по аукционным ценам, им удалось увеличить объемы своих продаж, превратив ресурс eBay в один из основным каналов реализации товаров.

Модель торговли по фиксированным ценам в США и странах Западной Европы гораздо более популярна, нежели аукционная. Однако почти никто не пробовал применять две эти модели одновременно. Невероятно удачный эксперимент eBay помог привлечь на Веб-сайт компании тех Интернет-пользователей, которые никогда ранее не совершали покупок на Интернет-аукционах, площадка eBay для них стала обычным магазином. Кроме того, торговля по установленным ценам пришлась по душе Интернет-покупателям в предпраздничные дни, когда лишнего времени на участие в аукционах нет. Как упоминалось ранее, большая часть успеха была достигнута eBay за счет вторжения на международные рынки. Довольно мощным оказался прорыв eBay в страны Европы и Азии. В январе контрольный пакет акций был выкуплен eBay у южно-корейской фирмы Internet Auction Company. Успех в Германии был достигнут благодаря постепенному развитию приобретенной Интернет-аукционом немецкой компании Alando.de.

В феврале eBay приобрела стоимостью $112 млн. в ценных бумагах французское Интернет-предприятие iBazar, владеющее подобным сетевым аукционом. Сделка принесла eBay еще 2,4 млн. потенциальных клиентов и известность в Бельгии, Франции, Италии, Голландии, Португалии, Испании и Швеции. Некоторые проблемы с iBazar проявились тогда, когда компания опубликовала убыток по итогам прошедшего года в размере $64,6 млн. при уровне доходности в $3 млрд. Но тогда французская фирма еще не была частью eBay, поэтому последняя благополучно миновала перспективу убыточности в 15 центов за акцию, обменяв ее на прибыль в 17 центов за акцию.

В этом году деятельность iBazar будет уже не столь разрушительной для eBay, хотя все равно финансовые результаты Интернет-аукциона по итогам 2 квартала из-за неудач iBazar были ниже ожидаемых. Основной целью eBay, как полагают аналитики, сегодня является дальнейшее укрепление своих позиций, чтобы впоследствии компания считалась уже не просто аукционом, но полноценной универсальной торговой платформой.