Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Контент - это не король. Я знаю. В последнее время вы везде читали совершенно противоположные высказывания. С тех пор как в январе было объявлено о предстоящем слиянии AOL и Time Warner, вам говорили, что онлайн содержимое достойно трона. Простите меня, ваше величество, но я не согласен. Я отказываюсь воспринимать это таким образом. Остановите это королевство, я хочу сойти.

Контент не является королем в данный момент, и вряд ли когда-либо им станет. Управление – вот это король. Сообщество, круг пользователей (community) -это королева. Контент скорее шут, который постоянно нас развлекает. Контент часто ошибочно принимается за суть. Он ею не является. Он просто внешняя оболочка, которая покрывает суть, как сахарная глазурь пирожное. Без нее рецепт не будет полон. Нужно что-нибудь действительно сладкое, чтобы рецепт работал.

Вам нужны доказательства? Давайте-ка посмотрим на три крупных Интернет- портала. Итак, у нас есть Yahoo!, Lycos и GO.com. Первые два нашли свой круг пользователей, купив популярных хозяев персональных страниц GeoCities и Tripod, а третий подобрал потрясающий контент. Угадайте, какой из этих порталов не является прибыльным? Правильно, GO.com.

GO – счастливый обладатель кое-каких популярных вещей: ESPN – это само воплощение спорта; ABC борется за поул-позишн в области телерадиовещания; Disney остается лидером в области качественных семейных развлечений. Несмотря на обладание всем этим, уровень рыночной капитализации GO в два раза меньше чем у Lycos. Вы можете заложить 25 GO.com за один Yahoo! (Рыночная капитализация – это стоимость ценной бумаги, установленная котировкой на фондовой бирже; капитал, который необходимо предъявить на бирже в определенный момент времени для приобретения ценных бумаг. Различают капитализацию одной акции — стоимость этой акции по биржевому курсу; и капитализацию акционерной компании — произведение курсовой стоимости акций/компании на число акций, составляющих ее акционерный капитал. – прим. переводчика).

Потому что в случае чрезвычайной ситуации контент может быть извлечен и использован как плавательное средство. Но им всем еще далеко до "уроков плавания", а именно управленческой предусмотрительности. Оказалось так, что именно по этой причине я с нетерпением жду завершения слияния. Я хочу увидеть, что сможет сделать выдающееся мастерство AOL в области управления и создания сообщества своих пользователей с контентом Time Warner. У AOL более 21 миллиона подписчиков. Миллиарды людей имеют доступ к CNN, принадлежащей Time Warner. У кабельного отдела Time Warner в два раза больше подписчиков, чем у AOL, но как вы думаете, взаимодействуют ли они между собой? Нет. Пока еще нет.

Контент - это семя. При отсутствии воды, он становится опутанным паутиной склепом. Но что случится, когда AOL выхватит гаечный ключ и начнет откручивать пожарный гидрант? Кто сказал фонтан? Если вы просмотрите Сетевые "исключения из правил", то увидите, что они не являются поставщиками контента в чистом виде. Некоторые даже могут считать eBay антиконтентом. Он не принуждает или не кормит насильно. Он питает. Он питает сообщество своих пользователей и управляет. Он знает свое место. Это то, чем занимается теннисный судья на линии, смотрящий за вылетом мяча за корт. Время от времени он будет кричать "ошибка" или "аут" ("fault" или "out"). Вид зависит от сообщества.

Amazon, с другой стороны, опирается на контент, чтобы помочь образовать покупателя, но это очевидная часть бизнес-плана. Именно менеджмент совершил прорыв с патентованными, но все еще подражательными программами заказа одним нажатием мыши и аффилированными программами. Одно нажатие обеспечило потребителям удобство, но в то же время оно сделало намного более вероятным заключение сделки. Аффилированные программы были скелетом для сообщества, которое, в свою очередь, моментально забросило сеть Amazon еще дальше в киберпространство (cyberbia).

Контент. Контент. "Исключение из правил" потеряло в начале марта 4,7%, в то время как S&P 500 подпрыгнул на 5,69% и композитный индекс Nasdaq вырос еще на 7,06%. Но все цифры мало значат без управления, еще меньше – без вас. Хорошего тебе уик-энда, сообщество. Я преклоняюсь пред тобой.

Перевод подготовил Андрей Рязанцев

(Статья была написана до падения NASDAQ- прим. редакции)