FAQ по модемам на чипсете Lucent 1646. Библиотека I2R. Обобщённый материал по тонкостям настройки и выявлению недостатков. Вопросы по приобретению модемов. Вопросы относительно аппаратной части модема. Вопросы настройки модема под конкретную линию. Вопросы по анализу статистик и диагностике модема. Вопросы по сервисным возможностям модема. Вопросы совместимости с другими операционными системами.

Почему этот FAQ посвящается "пострадавшим"? Зачастую случается, что при покупке разного рода техники, а не только конкретного рассматриваемого устройства, мы руководствуемся тем, что увидели в Интернете, прочитали в журнале, услышали от знакомых или просто узнали из конференции. И поэтому мы совершаем покупку, нисколько не сомневаясь в правильности выбора, подкрепленного источниками, вызывающими наше доверие. Как результат, вполне может статься, что кого-то приобретение полностью устроило, и не оставляет желать лучшего. Очевидно, что такой пользователь не относится к числу "пострадавших", следовательно, все изложенное ниже ему ни к чему.

Однако, очень часто дело обстоит совершенно иначе, и через некоторое время после покупки многих ждет разочарование: заявленные на сайте характеристики оказались не соответствующими действительности; поверхностный обзор в Интернете не выявил ни единой ошибки, несмотря на обильное наличие оных в реальных условиях; редакция журнала, присвоившая свой "выбор" изделию, хоть и обмолвилась, что для преодоления ограничения скорости 31200 бит/с необходимо "редактирование драйвера", на деле ничем не может помочь в решении этой проблемы. К кому же обратиться пользователю? Где все те, кто громко призывал его к покупке, и кто теперь не хочет или, что более вероятно, не может ему помочь с конкретными возникшими проблемами? Как может пользователь в такой ситуации не считать себя "пострадавшим"?

Глоссарий

Текст данного FAQ насыщен техническими терминами, которые начинающим бывают не всегда понятны. Разбор и объяснение займут гораздо больший по объёму документ. Для лучшего понимания терминов советуем ознакомиться со следующей ссылкой:

http://www.flashcom.ru/html/modems/termhs.shtml

1. Вопpосы по пpиобpетению модемов.

В настоящее время эти модемы не имеют сертификата Мин.Связи, и поэтому, если Вы захотите зарегистрировать свой модем на АТС, возникнут проблемы, ибо легально эти модемы использовать нельзя. Возможно, подобный сертификат и появится, но для этого необходимо оплатить процедуру сертифицирования и предоставить модем для испытаний на специализированном оборудовании. Вот уже почти 2 года прошло с момента появления модемов на российском рынке, тем не менее, сертификата нет.

Согласно правилам торговли такое оборудование продавать нельзя. Поэтому, если организация, продавшая Вам модем, отказывается сделать возврат денег (в том случае, если модем Вас категорически не устроил в первые же дни после покупки), Вы можете обратиться Госторгинспекцию по факту торговли контрафактным товаром без российского Сертификата соответствия. Можно обратиться и в милицию (отдел по борьбе с экономическими преступлениями): в этом случае произошедшее с Вами дает основания для заведения уголовного дела против продавца по факту мошенничества. Естественно, не обязательно сразу бросаться применять сии строгие меры.

Q1.3. Могут ли эти модемы продаваться без документации и сопутствующего firmware в так называемом OEM виде?

OEM поставки предназначены для крупных производителей компьютеров. Если они и комплектуются сопутствующим программным обеспечением и документацией, то только одним на целую партию. Соответственно и стоимость конечных продуктов получается ниже, чем у Retail. Этим и пользуются отечественные дельцы, стремящиеся получить максимальную прибыль независимо от интересов потребителя. Продавец на такое оборудование либо устанавливает сроки гарантийных обязательств по своему усмотрению, либо вообще отказывается их выполнять. Всё это является прямым обманом покупателя, поэтому избегайте покупок OEM, а в крайнем случае требуйте последние версии драйверов и документацию хотя бы в электронном виде.

Q1.4 Назовите, пожалуйста, официальных представителей в России, занимающихся импортом таких модемов.

Модемы на чипсете Lucent 1646 изготавливаются многими фирмами. Поэтому говорить об официальных представителях всего парка модемов на этом чипсете крайне сложно. В сети русскоязычного интернета Вы можете найти, например, сайт http://www.genius.ru/ В отличие от представительств, например IDC или ZyXEL, никакой деятельности по поддержке пользователей, исправлению ошибок в модемах и улучшению адаптации продуктов данные "представители" не ведут. Ими осуществляются только простейшие рекламно-торговые функции.

Q1.5 Существуют ли альтернативные варианты при выборе модема на чипсете Lucent 1646?

Любое техническое решение имеет альтернативные варианты. Даже в рамках выпускаемых моделей на Lucent 1646 есть модемы разных фирм с разными возможностями и, соответственно, стоимостью. При выборе этих модемов следует обратить особое внимание на наличие/отсутствие разъемов для подключения наушников и микрофона, иначе модем нельзя будет использовать в качестве спикерфона (телефона). Кроме того, наличие специализированного аудиокодека CSP1027 позволяет пользоваться всеми голосовыми функциями и расширяет возможности модема при применении в качестве факса, спикерфона, автоответчика. С другой стороны, при выборе модема на чипсете Lucent 1646 не следует забывать, что наличие одного и того же чипсета порождает у разных модемов одни и те же ошибки, ведь используется одна и та же "базовая" версия драйверов от Lucent 1646. Сравнение с модемами других фирм не входит в задачу этого FAQ, но по числу выявленных ошибок controllerless модемы на Lucent 1646 занимают отнюдь не лучшую позицию.

2. Вопросы относительно аппаратной части модема

Q2.1 Можно ли обеспечить защиту этого модема от внешних пеpенапpяжений, во избежании выхода его из строя?

Поскольку модем выполнен по максимально упрощённой схеме, в нём отсутствуют средства защиты от перегрузок в телефонной сети. Поэтому любое перенапряжение может вывести из строя входные цепи, и не только их.

Q2.2 Модем отказывается набирать номер. Можно ли его отремонтировать путем замены наборного реле?

В модемах на чипсете Lucent 1646 для набора телефонного номера могут использоваться различные схемотехнические решения. Если это механическое наборное реле, то возможна его замена. Если же коммутация осуществляется оптронами, то в случае выхода из строя входных цепей и нарушения гальванической развязки с чипом, сам чип нуждается в замене. Естественно, никто этим заниматься не будет, поскольку затраты на "операцию" соизмеримы со стоимостью модема.

Q2.3 Можно ли улучшить модем путём восстановления симметрирующих цепей?

Прежде чем ответить на этот вопрос, посмотрите на схему включения конденсаторов С1, С2 и С3. Даже беглого взгляда достаточно, для того, чтобы определить их назначение – симметрирование входного сигнала относительно земли модема. Естественно, что в комбинации с дросселями L1 и L2 получается цепочка, неминуемо вносящие искажения в АЧХ и ФЧХ модема. Несмотря на то, что любые реактивные элементы вносят эффект фильтрации, назвать эту цепь фильтром НЧ нельзя. Если же говорить о необходимости фильтра на входе модема, то необходимо вспомнить о том, что любые простейшие фильтры пагубно сказываются на работе эквалайзера (при приёме) и скремблера (при передаче), в задачу которых входят процессы коррекции АЧХ и ФЧХ.

Не зря в последнее время производители избегают установки на входе тривиальных схемотехнических решений, которые в лучшем случае могут помочь согласовать вход модема по волновому сопротивлению, а также создать искусственную землю, а в худшем - дестабилизировать работу модема вообще. Более целесообразным вместо подбора недостающих конденсаторов в плате является заземление компьютера и отключение параллельного телефона (в том числе подключаемого в разъём модема, поскольку отключение внешней линии в современных дешёвых модемах, как правило, не предусматривается).

Основное пагубное воздействие при отсутствии возможности отключения параллельного телефона заключается в том, что любой телефон имеет собственную ёмкость, а она, в свою очередь, может сильно исказить АЧХ линии с завалом в области высоких частот. Наибольшей ёмкостью, вносящей подобные искажения, обладают дешёвые китайские телефоны-трубки, а также старые телефоны с дисковым набором номера. Проконтролировать вид АЧХ в модемах на чипсете Lucent 1646 нет возможности, поэтому для её запроса придётся на время "вооружиться" модемом, позволяющим это делать, например, IDC-2814 BXL+, практически любым модемом на 33600 или 56000 фирмы U.S.Robotics, ZYXEL Omni 56К. Сразу следует отметить, что искажения АЧХ могут вносить не только телефонные аппараты, но и конденсаторы в розетках, собственная ёмкость и индуктивность линии связи, особенно при большом расстоянии до АТС. Проведите связь с подключенным параллельно телефоном и без него и проанализируйте полученную АЧХ. Если завал амплитуды сигнала в области высоких частот полосы пропускания значителен, то отключайте параллельные телефоны во время проведения связей, если нет, то можно всё оставить как есть, хотя отключение в любом случае должно благоприятно сказываться на качестве.

3. Вопросы настройки модема под конкретную линию

Q3.1 Почему в документации по модему не предусмотрена максимальная скорость 56000, согласно стандартам ITU-T?

Вероятно, разработчики драйверов реально оценили возможности модема и не смогли добиться на нём максимальной скорости, регламентируемой V.90. Более того, в ранних версиях драйверов эта скорость была ограничена на уровне 53333.

Это фирменная ошибка драйверов для Lucent‘ов. Попытки избавиться от нее предпринимаются разработчиками начиная с версии драйвера 5.75. Суть этого явления состоит в том, что на этапе хэндшейка модем сначала слишком оптимистично выбирает скорость коннекта, но потом, поняв, что не способен удержаться на этой скорости, делает ретрейн с Fall Back сразу на несколько ступенек вниз. "Любимой" скоростью для Lucent‘ов стала именно 37333. Тут, глядишь, и чуть выше чем 33600, а с другой стороны, пользователь зачастую и не подозревает, что его модем работает намного хуже, чем кажется владельцу, поскольку многие программы показывают только первоначально зафиксированную битовую скорость. В драйверах версии 5.75 этот недостаток был устранён, но за счет того, что модем вообще стал отказываться коннектится на V.90 при малейшем подозрении на шумы и импульсные помехи в линии, к тому же в этой версии наиболее сильно проявляется "синдром 31200" (см. п. 3.4) Начиная с версии драйверов 5.92 ,была предпринята попытка поднять планку до 41333, и надо отдать должное, что так и получилось. Но кроме того появилась ещё одна "неудобная" скорость 29333. Осталась и злосчастная 37333. В итоге трудно дать гарантию, что по причине вышеописанного механизма модем будет работать именно на 41333, а не на 37333 или 29333.

В модемах на чипсете Lucent 1646 склонность к ретрейнам объясняется весьма непростым механизмом, и основу этого механизма составляет отсутствие возможности простого запроса пересогласования скоростей. Поэтому при любом изменении помеховой обстановки в линии модем выполняет перетренировку (retrain). Эта процедура занимает достаточно продолжительное время и в конечном итоге неминуемо ведёт к общей потере CPS. Запрещать ретрейны нет смысла. Почему? Посмотрите внимательно документацию и Вы не найдете отдельной команды принудительного запрета ретрейнов для высокоскоростных протоколов. Она просто не предусмотрена. Зато есть команда %En, отвечающая как за включение/отключение ретрейнов, так одновременно и за включение/отключение процедур Fallback/Fall Forward. Запрет не позволит модему адаптироваться к линии при прохождении помех, и он обязательно разорвет связь.

Источник проблемы - печально известный "синдром 31200". Суть явления в двух словах: после первого пересогласования скорости удаленным модемом Lucent 1646 запрещает использование линейной скорости 31200. Если же произошел ретрейн, то модем перестает использовать максимальную скорость модуляции, оставаясь ограниченным опять же скоростью 31200. Скорость 33600 будет исчезать всегда, когда за время сеанса произошло хотя бы одно пересогласование скорости или ретрейн - в статистике об этом будет свидетельствовать ненулевое значение счетчиков Retrain by Local Modem или Retrain by Remote Modem.

На самом деле, это лишь видимая (пользователем) часть айсберга - основной неприятностью является то, что после первого же ретрейна модем попросту перестает использовать всю доступную полосу пропускания канала. При этом во многих случаях, даже если не используется "предельная" скорость 31200, результат мог бы быть лучше, если бы использовалась максимальная скорость модуляции.

Метод обхода проблемы: после начала связи необходимо перевести Lucent 1646 в командный режим, +++ в любом терминале, после чего заставить выполнить ретрейн с возвратом в режим данных командой ato1. После этой манипуляции модем уже не забудет ни про линейную скорость 33600, ни про максимальную модуляционную скорость.

В большинстве случаев следствием этой манипуляции является увеличение линейной скорости и эффективной скорости передачи данных, и, что очень важно, даже на тех линиях, где линейные скорости 28800-33600 не достигаются.

Способ не даст прироста эффективной скорости, если линия по своим физическим параметрам не позволяет модемам использовать максимальную скорость модуляции. Однако, чтобы убедиться в этом, необходим модем с полноценной статистикой, в которой можно увидеть, какие модуляционные скорости вообще могут использоваться. В статистике Lucent 1646, выводимой по at#ud, эта цифра слишком часто неверна, и потому не вызывает доверия. А вот если в статистике тех же USR, IDC или ZyXEL мы видим (хотя бы иногда) TX/RX Symbol Rate 3429 символов/с, способ будет полезен. В противном случае пользы не будет, хотя и вреда тоже.

Однако, как и у любого другого способа с латанием дыр, оставленных разработчиками Lucent 1646, возможны негативные эффекты: в том случае, если линия изобилует помехами, вызывающими частые ретрейны, принудительное расширение круга выбираемых модемом скоростей может привести к упоминающемуся ниже (см. п. 4.2) обрыву связи после трех ретрейнов. Если такая ситуация возникает, то использовать способ не стоит.

Q3.5 Как на практике воспользоваться методом перехода в командный режим и обратно при подключении к Интернету в Windows?

Рассмотрим на примере самого тривиального "Удаленного доступа". Открываем эту самую папку нажатием правой кнопки мыши на значке с требуемым подключением выбираем его "Свойства". В открывшемся окошке нажимаем кнопку "Настройка". В следующем открывшемся окне выбираем закладку "Параметры". В "Параметрах" активируем check box "Открыть окно терминала после набора номера". Сохраняем сделанные изменения. Далее все как обычно: запускаем соединение - после установки связи всплывет окно терминала. Теперь, при активном окне, жмем быстро "+++" и пишем латинскими буквами ato1, "Enter". Пишем вслепую, ибо символы не отображаются. Достигнут ли результат, легко узнать, если динамик модема включен - в случае успеха сразу после ввода команды последует ретрейн, а затем появится надпись "connect xxxxx". После этой манипуляции нажимаем кнопку "Продолжить" внизу терминального окна, дожидаемся проверки пароля и наслаждаемся плодами современных технологий.

Как добиться требуемого результата при использовании иных программ дозвона, предлагаем поразмыслить их владельцам.

Сначала следует заметить, что решётчатое кодирование предназначено в первую очередь для компенсации недостаточной помехоустойчивости многопозиционной квадратурно-амплитудной модуляции. Поскольку неподготовленному читателю очень тяжело понять сию научную формулировку, выразим её более просто: если при связи не применять этот специфичный вид свёрточного кодирования, то связь модемов невозможна. Чем выше разрядность такого кодирования, тем выше помехоустойчивость модема. В настоящее время в модемах могут применяться различные типы свёрточного кодирования. Это - 8-ми (только на низкоскоростных протоколах), 16-ти (в простейших модемах), 32-x и 64-х разрядное кодирование. В модемах на чипсете Lucent 1646 на высокоскоростных протоколах может быть применена только 16-ти позиционная схема. Увы, в процессе написания драйверов видимо вкралась ошибка, в результате которой при возникновении импульсных помех на этапе перетренировки модем пытается соединиться без применения свёрточного кодирования и тут же рвёт связь. Пользователь модема не имеет возможности увидеть, как это произошло и грешит на неблагоприятную обстановку. И это, в общем-то, верно, точную же причину можно выяснить, только просмотрев параметры диагностики удалённого модема. Удалённый модем должен уметь выводить данные "Trellis Coded Modulation", где в подобном случае вместо ожидаемых 16S-4D будет стоять NONE. Всплывает эта ошибка нечасто (в противном случае модемы вообще бы не соединялись), а вот предсказать её появление практически невозможно, как нельзя найти и способ устранения : всё зависит только от того, исправят ли разработчики драйверов её в будущем.

Q3.7 Объясните, пожалуйста, как научить модем ловить BUSY, если смена стpаны не помогает?

Обычно в модемах предусмотрена возможность смены страны для адаптации под те стандарты сигналов АТС, которые в этой стране приняты. В модемах на чипсете от Lucent 1646 такая возможность также предусмотрена, причём для FF (256) стран, но реально этот список намного меньше. Для того, чтобы убедиться в этом, войдите в терминал, а затем выполните следующую последовательность команд:

at%t19,0,country_code in HEX (здесь "country_code in HEX" - любое число в шестнадцатеричной системе исчисления в диапазоне от 0 до FF)
Убедитесь, что смена страны произошла: ati9
Посмотрите соответствующее содержание таблицы контроля и отладки параметров по командам at%t22,par# Параметры распознавания занято:

11 – минимальное время сигнала в мсек.

12 – максимальное время сигнала в мсек.

13 – число сигналов, через которое происходит индикация BUSY

14 – минимальное время паузы между сигналами в мсек.

15 – максимальное время паузы между сигналами в мсек.

Если у Вас по ati9 индицируется Russia, то отклики на вышеперечисленные команды будут 00. Не пугайтесь, это включён так называемый алгоритм детектирования, который одинаков что для России, что для Индии, что для Панамы. Просто разработчики считают нашу страну эквивалентной, и, мол, для всех подобных стран сойдёт и стандартный алгоритм.

Из всего сказанного можно сделать вывод - устанавливать страну Россия для правильного распознавания BUSY нет смысла. Если у Вас есть проблемы, то попробуйте поставить одну из 24х стран, приводимых в документации к модемам на чипсете Lucent 1646, предварительно ознакомившись с данными из таблиц. Можно установить значения сигналов и пауз, взгромоздив их в строку инициализации с помощью команды at%t21,par#,param_value.

Q3.8 После набора номера и до начала соединения модем издает странные сигналы, напоминающие гудки АТС - что это?

Это дополнительная служебная сигнализация, т.н. Calling Tones. Используется "по умолчанию" в некоторых странах. Почему разработчики решили, что это нужно в России, неизвестно. Скорее всего, причина в том, что "российские" настройки просто скопированы один к одному из профайла какой-то другой страны. Так или иначе, пользы от этой сигнализации нет, и ее стоит отключить. Это можно сделать или командой at-c0, или регистром s35=0.

Это очередная ошибка в драйвере. Если происходит ретрейн на V.90, результатом которого станет уход на протокол V.34, модем начинает считать, что установлена m1. Если после этого перевести модем в командный режим, и повторить команду atm2, все нормализуется. Однако, при связи с Интернетом с использованием ОС Windows это сделать невозможно. Рекомендуется отнестись к этой ошибке философски. Оптимисты могут рассматривать ее как некий "звуковой индикатор ухода на V.34": раз звук исчез, то это уже не V.90 - может быть, перезвонить и установить соединение заново?

Q3.10 Как избавиться от падения CPS при увеличенной загрузке CPU, например, при переключении задач?

Ваши проблемы связаны с увеличенной загрузкой CPU компьютера, его ОЗУ и синхронизацией PCI шины. Любой неполноценный модем подвержен этим проблемам. Суть сводится к тому, что Windows не является OS реального времени, а вот модему просто необходимо работать в режиме реального для обеспечения не только задач синхронизации при передаче сигнала и выделения тактовой частоты из принимаемого сигнала, но и для обработки блоков данных на канальном уровне (подсчет контрольной суммы принимаемых кадров, реакция на командные кадры удаленного модема и т.п.). Запуск ресурсоёмких задач ведёт к нарушению синхронизации и при этом возможно падение CPS. Производители различных неполноценных модемов всеми силами борются с этим очевидным недостатком, и эта борьба идёт сразу по нескольким направлениям. Тут и совершенствование аппаратной части, тут и совершенствование firmware, тут и выделение приоритета именно модему. Увы, даже весь комплекс мер бывает неспособен обеспечить приемлемое функционирование модема. Наверное, не нужно убеждать пользователя, что запуск LPT сканера с высоким разрешением может не просто снизить CPS у работающего модема, но и вообще явиться причиной разрыва связи.

Есть ещё один интересный момент, который очень часто не учитывают начинающие пользователи. Очень часто слышатся заявления о небывалых значениях CPS, измеренных при приёме пакованных файлов с помощью программ докачки типа ReGet, Net Vampire и.т.п Эти заявления ошибочны по двум причинам. Во-первых, многие из подобного рода программ измеряют не CPS (число символов в секунду), а BPS (число бит в секунду). Ведь не предусмотрены же в этих программах установки модема и аналогичные измерения проводятся и при использовании локальной сети. Во-вторых, увеличение загрузки CPU в Windows‘е приводит к искажениям откликов по времени, что проявляется в уменьшении знаменателя в расчетах измеряющих программ, и кажущемуся повышению скорости.

Модемы на чипсете Luсеnt 1646 крайне чувствительны к загрузке CPU. Причём чем ниже быстродействие CPU, тем выше получается его загрузка модемом. Объём ОЗУ, несмотря на относительно небольшой размер блока от драйверов модема, также играет не последнюю роль. Нельзя забывать и про то, что медленный процессор обычно сожительствует с небольшим объёмом оперативной памяти, а на их ресурсы покушаются не только модем, но и другие задачи. Исходя из этого, можно сказать, что "рекомендации" возможности работы модемов на чипсете Lucent 1646 с процессором типа 486DX5-133 не иначе как вредными не назовешь.

Таких команд на самом деле очень немного. Перечислим их (без указания значений параметра):

s37 – ограничение скорости на протоколе V.34

-v90 – ограничение скорости (или запрет) протокола V.90

s38 - ограничение скорости (или запрет) протокола K56Flex

s28 – запрет/разрешение работы V.34

\n – выбор (или отключение) протокола коррекции ошибок: MNP, V.42.

ati11 – статистика последнего сеанса связи

at%t21,2f - регулировка уровня мощности сигнала передатчика

at%t21 – другие параметры этой команды помогают настроить распознавание сигналов АТС.

Остальные команды или бесполезны, или не работают:

\a – ограничение размера кадра протокола MNP: заявлено, но не работает.

Продолжение на iXBT.

	Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru	Малобюджетные сайты... Продвижение веб-сайта... Контент и авторское право...
Забобрить! Блог		Поиск:	Рассылки для занятых...»

Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Малобюджетные сайты...

Продвижение веб-сайта...

Контент и авторское право...

FAQ по модемам на чипсете Lucent 1646