Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Рынки труда формируются с развитием определённых областей человеческой деятельности. На сегодняшний день можно констатировать, что рынок специалистов в области IT - бизнеса сложился. Существует спрос, существует предложение, существует среда, в которой происходит обмен. Выявились проблемы, характерные именно для этого бизнеса.

Нельзя сказать, что имеется достаточное количество профессионалов с большой буквы. Тем не менее можно найти узкого специалиста нужной квалификации, такие люди есть. Работник может стоить дорого или иметь какие-то предпочтения в работе, но самая большая проблема не в этом. Она выходит за рамки бизнеса информационных технологий, являясь ментальной проблемой постсоветского общества - работник не приучен работать в коллективе. Это относится ко всем специалистам: и высокого уровня, и среднего, и низкой квалификации - отсутствует умение работать в организации с формализованными, а не дружескими связями.

Острота данного вопроса в IT-бизнесе связана с тем, что люди, работающие в этой сфере и занятые созданием чего-то нового - программного обеспечения, технологии решений, баз данных, т.е. интеллектуальной деятельностью, а не эксплуатацией готовых вещей и технических средств - являются особой общностью, похожей на группу вольных художников. Они очень плохо поддаются организации в группы с жёсткой технологией работы. Как только эти люди оказываются в структуре со строго формализованным походом к функциональным обязанностям, они сразу начинают чувствовать себя очень неуютно. На образовательном уровне не прививается понимание того, что только в коллективе можно добиться каких-то существенных результатов. Один человек, обособленный от всех, способен создать только поделку.

Это проблема творчества и подчиненности, ментальности и соответствия окружающему миру, развития и образования. На Западе с его рационализмом она не так актуальна, в России же с её преобладанием духовности выходит на первый план.

Косвенно примыкает к ней проблема менеджеров среднего звена. Хороший менеджер высшего звена - общемировой дефицит, их вообще считанные единицы. Менеджеров среднего звена несколько больше, это уровень начальников групп, начальников отделов, начальников лабораторий. С одной стороны, они должны быть знатоками в конкретной области, разбираться в ней до мелочей, с другой - быть организаторами и формировать коллектив и методологию работ. Таких людей по определению мало, потому что менеджменту "белых воротничков" не учат или учат недостаточно, плюс накладывается наша российская специфика. Даже если человек с такими задатками находится, ему в принципе трудно управляться со своими анархически настроенными сотрудниками.

Резюмируя всё вышесказанное, хочется напомнить, что в старом споре о том, кто такой программист - художник или ремесленник - до сих пор не поставлена точка. Но если взять примеры успешных программных проектов любого рода, то изготовлены они не одним человеком и не двумя. Это делают коллективы. И без применения управленческих технологий не обойтись, потому что 99% этих профессионалов - не друзья детства, а люди, целенаправленно обученные использовать определённые приёмы в организации процесса производства. За ними будущее.