Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

      Единственный способ — опросить как можно больше людей, причастных к "думанию" о том, как достигать успеха. Именно это и сделали создатели английского Интернет-сайта www.thinkers50.co.uk и компании Suntop Media (основанной в 1999 году).
      Все журналисты, пишущие для деловых изданий, постоянно фокусируют внимание на лидерах бизнеса. Сотрудники Suntop Media изучили тысячи таких публикаций и поговорили с сотней авторов статей. На основании опросов путем достаточно непростой методологии был получен список 50 лучших "думателей" в мире. Слово, взятое в кавычки, является буквальным переводом английского "thinkers". Можно предложить читателям на выбор несколько вариантов — "мудрецы", "гиганты мысли", "мыслители" — но в тексте мы решили оставить максимально нейтральных "думателей".
      Методология отбора непроста, поскольку приходилось учитывать самые разные параметры. Вот десять основных: оригинальность идей, практичность идей, стиль изложения, печатные труды, верность последователей, чутье бизнеса, международное признание, исследовательский дух, влияние идей автора, харизма "гуру". В схватке участвовали интеллектуалы, практики и популисты, и всех надо было сравнить на некоторой единой платформе.
      Список 50 лучших приведен на сайте www.thinkers50.co.uk. На первом месте с огромным отрывом — Петер Фердинанд Друкер, имя которого, к стыду, я услышал впервые. Он стал лидером по 7 из 10 перечисленных выше параметров. Вообще, в списке очень мало известных нам имен, хотя они все же есть. Желанием привлечь внимание российских читателей к элите мыслителей мирового менеджмента спровоцирована эта статья. На сайте thinkers50 есть списки всех работ "думателей" и ссылки на магазины, где их можно приобрести.
      На шестом месте — глава компании General Electric Джек Уэлш, вскоре уходящий в отставку. На девятом — Билл Гейтс. На 24-м месте —прежний глава Intel Энди Гроув, на 25-м — Майкл Делл, на 30-м — Джефф Безос, на 38-м — Ли Якокка. На 28-м месте — известный американский финансист Алан Гринспен, часто цитируемый в российских СМИ; на 16-м — основатель "медиа-лаборатории" МИТ Николам Негропонте; на 36-м — ведущий редактор журнала "Wired" Кевин Келли; замыкает список лидер компании eBay Мег Уитман. Большинство лучших "думателей" неизвестны российскому читателю, возможно, это одна из причин неразвитости российского менеджмента и большого дефицита грамотных менеджеров.
      Немалая неожиданность — преобладание теоретиков в списке. В первой десятке — 7 преподавателей университетов. Кроме того, на четвертом, пятом и седьмом местах — известнейшие "стратеги" бизнеса. Из 50 "умнейших" бизнесменов 40 — представители Северной Америки и Канады, семеро европейцев. Остальные места заняты азиатами; африканцев и южноамериканцев нет. Всего две женщины — гарвардский профессор Розабет Мосс Кантер (14-е место) и Мег Уитман. Удивительно, что в список не попали Эстер Дайсон и лидер НР Карли Фиорина.
      Не менее впечатляет и то, что наиболее умными оказались в большинстве своем пожилые люди, многим из которых далеко за семьдесят; так что все размышления о молодости тех, кто сегодня двигает новую экономику и делает прогресс, по меньшей мере несостоятельны. Да и вообще идеологи новой экономики выступили более чем скромно: Негропонте на 16-м месте, Дон Тапскот на 32-м месте, Кевин Келли из "Wired" на 36-м, далее 41 и 45-е места — вот, пожалуй, и все. Не менее скромны и успехи консультантов: 22, 23, 41 и 44-е места.
      Кроме этих мало что говорящих мест и фамилий, мы познакомим вас с краткими биографиями первой десятки.

1. Петер Дрюкер

      Рассказывают, что один весьма уважаемый бизнесмен в Корее сменил свое имя на "Петер Дрюкер", чтобы перенести на себя хоть каплю божьей благодати и мудрости, сопутствующей владельцу этого имени. Но такой "лобовой" подход вряд ли приведет к результатам. Если уж и пытаться постичь Петера Дрюкера (кстати, родился он в 1909 году и разменял уже десятый десяток на своем жизненном пути), то надо внимательно перечитать несколько его любимых писателей, старательно изучить японское искусство и европейскую историю начала XX века. Все это необходимый фундамент, на котором строится здание его энциклопедических знаний, с успехом применяемых Петером последние полвека в создании и развитии теории менеджмента.
      Петер Дрюкер родился в Австрии, где его отец Адольф был одним из высокопоставленных чиновников на государственной службе. Вначале Дрюкер работал журналистом в Лондоне, а в 1937 году перебрался в Америку. Его первая книга "Концепция корпорации", вышедшая в 1946 году, стала глубоким, буквально революционным анализом внутреннего устройства компании General Motors. С той поры книги Дрюкера появлялись регулярно, и к сегодняшнему дню их число достигло 29. Один из его удивительных талантов состоит в умении отливать суть своих книг в нескольких чеканных фразах и заповедях для менеджеров, которые давно уже стали неотъемлемой частью их философии.
      Главными достижениями Дрюкера считаются две огромные и совершенно блестящие книги: "Практика менеджмента" (1954) и "Менеджмент: задачи, ответственности, практика" (1973). В них заключена вся теория и практика современного менеджмента. Кроме написания книг, Дрюкер занимался преподаванием в университетах и некоторое время работал консультантом. С 1942 по 1949 год он был профессором философии и политики в колледже Беннингтон, а с 1950-го — профессором менеджмента в университете Нью-Йорка. Он стал первым человеком в мире, носящим титул и преподающим предмет "менеджмент". С 1971 года Дрюкер был профессором в одном из калифорнийских колледжей. За свою долгую жизнь он читал лекции по восточному искусству и литературе, написал несколько рассказов, которые удались ему куда хуже, чем книги по менеджменту. Последние его публикации — "Петер Дрюкер о профессии менеджера" (1998) и "Стратегии менеджмента в XXI веке" (1999).

2. Чарльз Хэнди

      Англичанин, родившийся в Ирландии, Чарльз Хэнди (1932) представляет собой интеллигентный и цивилизованный голос менеджмента. Вначале он занимался нефтяным бизнесом, потом стал университетским профессором менеджмента и даже социальным философом.
      До 1972 года, пока он не начал преподавать в Лондонской школе бизнеса, Чарльз Хэнди работал в компании "Шелл". В процессе работы ему посчастливилось сотрудничать с экспертами в сфере психологии человеческих отношений, в частности с Эдом Шлейном. Академическая карьера Чарльза Хэнди была вполне обычной: его первая книга "Понимая организацию" (1976) была достаточно средней, во всяком случае, гораздо более слабой по широте проблематики и социальному и философскому стилю анализа по сравнению с его более поздними работами. Книги Хэнди "Возраст неразумности" и "Пустой плащ" ввели в обиход менеджмента такие интересные идеи, как "клеверный" тип организации и федерализм.
      В последние годы Хэнди не выступает перед аудиторией более 12 человек и общается с миром в основном посредством своих книг. Вот последние: "Новые алхимики: как провидцы могут сделать нечто из ничего" (1999) и "21 идея для менеджеров: практическая мудрость для управления собой и своей компанией" (2000).

3. Майкл Портер

      Майкл Портер (1947) всегда, на любом поприще стремился достичь вершины: он был блестящим аэроинженером, экономистом, автором бестселлеров и одним из самых молодых профессоров Гарварда на постоянной позиции.
      Главное достижение Портера — тщательное исследование и формализация моделей конкуренции на уровне отрасли и в национальном масштабе. Его всемирно известная схема — пять сил, определяющих конкуренцию. Теперь эта схема пяти сил входит во все программы МВА. Среди его книг — "Стратегия конкуренции: приемы для анализа отраслей промышленности и конкурентов" (1980), "Конкурентные преимущества государств" (1990) и самая последняя — "Может ли Япония конкурировать?" (2000).
      В 1983 году Портер основал собственный консалтинговый бизнес Monitor и стал первым использовать собственное имя как брэнд, причем относится к нему бережно и внимательно. Его брэнд — сочетание академической репутации, бестселлеры, высочайший авторитет эксперта — это основа его бизнеса, но далеко не весь бизнес. Monitor позволил Портеру делать то, что он действительно умеет и любит, — консультировать, причем делать это на фундаменте авторитета собственных идей и разработок. Среди клиентов Monitor такие корпорации, как AT&T. День его активной работы уже стоит добрую сотню тысяч долларов. Эксперты считают, что Monitor входит в первые 50 консалтинговых компаний мира.

4. Гэри Хэмел

       Гэри Хэмел (1954), соавтор "Конкуренции за будущее" и "Лидерства в революции" (2000), по стилю жизни очень похож на Портера и повторяет всю последовательность его достижений — от интеллектуальности разработок до стремления создать свою бизнес-империю. Главным своим достижением он считает "организацию группы людей, достаточно безумных для работы под его руководством и готовых развивать и увеличивать бизнес, но ни в коем случае не сворачивать его". Хэмел известен также своими бизнес-афоризмами, которые, несомненно, оживили сухой мир бизнеса. "Пора прекратить однообразное занятие извлечения прибыли", "Еретики, а не пророки делают революции", "Нельзя найти новые земли на старой карте" — согласитесь, достаточно эффектные и образные цитаты.
      Хэмел с успехом работал профессором в Гарвардской и Лондонской школах бизнеса, сочетая преподавание с консультациями для многих известных структур и руководством компанией стратегического планирования Strategos. Девиз Strategos — "мы поможем нашим клиентам первыми вступить в будущее". Существует специальный Strategos Institute (на основе спонсорской помощи клиентов), который ведет несколько исследовательских программ. Клиентами Strategos являются такие компании, как Shell, Emerson Electric и Nokia. За проведение двух "мастер-классов" по полдня с руководящим менеджментом компании Strategos получает от 90 до 130 тысяч долларов. Чтобы стать членом Strategos Institute, компании предстоит выложить 45 тыс. долл. в год, а при сотрудничестве на условиях стратегического партнерства сумма вырастает еще на 100 тыс. долл. Все-таки высоко ценятся на Западе хорошие мозги и умные советы!
      Некоторые называют позицию Хэмела циничной, но он отвечает, что порой цинизм — это совсем неплохо. Он не дает успокаиваться и почивать на лаврах. К менеджменту и надо подходить с цинизмом, поскольку сегодня все больше нужны не философы, а реальные работники, активисты.

5. Том Петерс

      Том Петерс (1942) родился и вырос в Балтиморе. Он изучал инженерные науки в Корнельском университете и воевал во Вьетнаме. Позднее работал в одном из правительственных агентств в Вашингтоне. Свою докторскую степень Ph.D. и MBA Петерс получил в Стэндфорде, где общался с известными экспертами в области экономики и менеджмента. После Стэндфорда он начал работать в консалтинговой компании McKinsey & Company, но через несколько лет оставил эту компанию и стал работать независимо. Его наиболее известные книги — "В поисках превосходства" (1982) и "Освобождение менеджмента" (1992).
      Критики любят упрекать Петерса в популизме, в том, что в его фразах и концепциях броскость и эффектность преобладают над смыслом и содержанием, что он недостаточное внимание уделяет разработке стратегии внедрения собственных идей в практику. "Вчерашние бегемоты бизнеса завтра уступят место бойким торговым площадкам" — красиво, но неконкретно. Из-за частого употребления фразы Петерса теряют блеск, иногда и смысл, а его идеи порой превращаются в полную свою противоположность. В следующей книге он может отвергать постулаты предыдущей, колебаться в той позиции, где вчера был категоричен и непреклонен. И тем менее, невзирая на то, что постулаты Петерса напоминают хорошо знакомые нам призывы на демонстрациях, они оказывают большое влияние на современный менеджмент: "90% сегодняшних рабочих мест "белых воротничков" будут полностью изменены в течение 10 лет!", "Прежде всего работайте над своим оптимизмом!" или совсем уж просто: "ПРОДАВАЙТЕ. ПРОДАВАЙТЕ. ПРОДАВАЙТЕ!!!"
      Успехи самостоятельного бизнеса Петерса тоже сомнительны: ему никогда не удавалось достичь прибыльности своих компаний, но каждая из них энергично перестраивалась в следующее мероприятие. Постоянная энергичная перестройка — главный девиз Петерса, позволяющий ему не только держаться на плаву, но и занимать пятое место в списке умнейших людей бизнеса.

6. Джек Уэлш

      Вот, наконец, первый выдающийся лидер крупнейшей корпорации General Electric, который носит угрожающую кличку Нейтронный Джек, потому что всегда занимался резкими сокращениями управленческого персонала (как и нейтронная бомба, уничтожая лишь живую силу и оставляя нетронутыми помещения и оборудование). Он заслуженно считается титаном практического менеджмента нашего времени: суровым и резким, когда это необходимо, но в то же время заботливым и добрым к своему персоналу, предельно контактным менеджером, глубоко преданным компании и неутомимым борцом за ее будущее. Всю свою сознательную жизнь он работал на General Electric, и это тоже является одной из его характеристик.
      Джон Френсис Уэлш-младший (1935) пришел на работу в отдел пластмасс корпорации General Electric в г. Питсфилде, штат Массачусетс, в 1960 г. Ему нравилась близость места работы к дому. Первая зарплата Джона составляла 10 500 долл. Благодаря удивительной энергии он начал быстро подниматься по карьерной лестнице в иерархии GE. В 1968 г., в возрасте 33 лет, он стал самым молодым генеральным менеджером. Затем — старшим вице-президентом, отвечающим за потребительские продукты и сектор услуг. К 1979 году был уже заместителем председателя совета директоров и исполнительным директором. На протяжении этого периода своей деятельности он превратил отдел пластмасс в бизнес объемом в 2 млрд. долл., перестроил деятельность отдела медицинской диагностики и основал фонд GE Capital. Любое его начинание несло в себе отпечаток силы и уверенности.
      В 1980 году Уэлш был назначен председателем совета директоров и исполнительным директором GE. В 45 лет — стал самым молодым лидером этой компании, кстати, восьмым по счету за 92 года ее существования. Теперь Уэлш собирается уходить, и перед компанией стоит еще более сложная задача: найти достойного девятого лидера. После Уэлша это сделать очень непросто.

7. Генри Минцберг

       Минцберг — это гораздо больше, чем просто стратегия, это полет и поэзия. Его последняя книга "Почему я ненавижу летать" написана в совершенно издевательском тоне, но как всегда — с блеском и доказательно рассказывает о менеджменте в авиационной промышленности. Всю сознательную рабочую жизнь Минцберг старательно "рубит сук, на котором сидит": являясь преподавателем двух известных бизнес-школ в Канаде и Франции, он постоянно доказывает неэффективность современной системы бизнес-образования. Результатом всех его критических усилий стала совершенно новая программа образования IMPM, о которой, я надеюсь, скоро можно будет прочесть в нашем журнале.
      Уже самые первые работы Минцберга (например, его диссертация, позднее оформленная в книгу "Природа труда менеджера", 1973) были очень необычны: в отличие от других экспертов он говорил о том, что менеджеры делают на самом деле, а не о том, что они должны делать в идеалe. Основные результаты Минцберга — отрицательные, он обычно развенчивает мифы; в своей книге "Расцвет и падение стратегического планирования" Минцберг показывает несостоятельность ортодоксального подхода к стратегии менеджмента, который долгое время был основой всех курсов менеджмента. Его последняя книга называется "Стратегическое сафари".

8. С.К.Прахалад

      С. К. Прахалад (1941) — профессор по корпоративной стратегии и международному бизнесу в университете штата Мичиган. Кроме того, занимается независимыми консультациями. Недавно он с сожалением отметил, что все больше времени приходится уделять консалтинговому бизнесу. Прахалд известен благодаря своим статьям "Главное знание корпорации" (1990) в журнале "Гарвард Бизнес-ревю", "Конкуренция в новой экономике: управление как выход за пределы", которую опубликовал "Журнал стратегического менеджмента", том 17, № 3, и книгe-бестселлеру "Конкуренция за будущее: стратегии прорыва для управления отраслью и созданием рынков будущего". Среди любимых тем Прахалад называет изучение роли стратегического управления в больших корпорациях и роль старших менеджеров в управлении корпорацией.

9. Билл Гейтс

      Вильям Генри Гейтc III (1955) — один из лидеров компьютерной индустрии. Родился он в городе Сиэтле, штат Вашингтон. Родители обычно называли его Трей — от третьего порядкового номера в его имени, да и до сих пор члены его фамилии в общении с ним не употребляют других имен.
      Благодаря своему высокому IQ и огромной внутренней энергии Гейтс поступил в престижнейший Гарвардский университет в 1973 году. Позже в одном из интервью он говорил, что приехал учиться (хотя конкретно и не представлял чему) у людей, более умных, чем он сам. Достаточно быстро он разочаровался в американской системе образования, о чем говорил многократно. В 1975 году, учась в университете, познакомился с Полем Алленом и вместе с ним начал создавать BASIC — компьютерный язык. Чувствуя, как в его руках начинает зарождаться будущее, он оставил Гарвард в 1977 году и основал небольшую компьютерную компанию вместе со своим другом. Компания называлась Microsoft. Остальное вы прекрасно знаете...

10. Филипп Котлер

      "Хорошие компании удовлетворяют потребности общества; великие компании создают рынки", — сказал Филипп Котлер (1931), ведущий мировой эксперт в области рынков. Профессор по международному маркетингу в одном из американских университетов. Котлер заслужил репутацию виднейшего мирового эксперта по маркетингу за свою ставшую классическим учебником и пережившую уже 10 изданий книгу "Маркетинг менеджмента: анализ, планирование, внедрение и управление". Котлер написал много других книг и более сотни статей для ведущих научных журналов по менеджменту. Кроме теоретических исследований, Котлер активно внедряет свои разработки в жизнь. Он получил множество премий за эту деятельность, к примеру, в медицине.