Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Интернет оказался невероятно прибыльным каналом продаж своих товаров и услуг для авиакомпаний, приумноживших за каких-нибудь пару лет пребывания в Сети аудитории активных покупателей в два, три, а то и более раз. Не удивительно, что по этой самой причине все больше и больше авиалиний стремятся организовать свои коммерческие онлайновые представительства в сети Интернет. А чтобы привлечь на страницы упомянутых представительств как можно больше покупателей, компании стремительно предоставляют им все более высокие скидки.

Многие авиакомпании на сегодняшний день сопровождают свои онлайновые предложения достаточно высокими скидками. Так, на днях, флоридская AirTran, ранее известная как ValuJet, начала предлагать 5%-ную скидку тем, кто покупает билеты на рейсы компании через Веб-сайт Airtran.com. Delta Airlines, American Airlines, United Airlines и America West Airline запустили подобные программы, предлагающие скидки, варьируемые от 5% до 20% лишь немногим ранее. Delta также предлагает различные бонусы, впоследствии трансформируемые в бесплатные авиабилеты, тем, кто совершает заказы посредством сайта авиакомпании Delta.com. Помнится, American Airlines также имеет подобную программу AAdvantage, которая позволила развить популярность Веб-сайта компании до немыслимых пределов.

Подобный ход, подразумевающий совершение покупки через Веб-сайт, по мнению многочисленных аналитиков не что иное, как стратегический шаг, направленный на сокращение штата сотрудников авиакомпаний, которых постепенно заменяет компьютер. Конечно, техника пока не совершенна и имеет свойство ломаться и выходить из строя. Однако экономия, которой удается добиться с заменой стандартным компьютером рядового оператора, по словам представителей авиакомпаний, потрясающая. Посредством сокращения штатов сотрудников компании не только снижают себестоимость билетов, но и уменьшают расходы путем прямого взаимодействия с покупателями.

Предложение же скидок можно расценивать, как мощный маркетинговый ход. Он позволяет авиакомпаниям вырывать победу или играть наравне с туристическими агентствами, которых в последнее время сильно потеснили на рынке прямые продавцы.