Лишние сервисы - не всегда лучшие
24.04.2001 21:07
Как показывает новое исследование аналитической группы Information Resources Inc. (IRI), производители косметической продукции, товаров народного потребления и домашней утвари тратят слишком много средств на создание ненужных сервисов для своих интернет-представительств. Большинство сайтов таких компаний предоставляют своим пользователям возможность пообщаться в комнате с чатом или онлайновые игры, тогда как основная часть их посетителей не только не пользуются подобными функциями, но и предпочитают им более простые web-сайты. Почти половина из 7,9 тыс. респондентов, являющихся регулярными посетителями подобных интернет-ресурсов, желали бы получать бесплатные образцы продукции, купоны со скидками или специальные предложения. Однако всего лишь 22% оффлайновых компаний предоставляют через Интернет возможность заказать бесплатный образец своей продукции, а 19% – получить купон со скидкой, действительный в режиме онлайн. Результаты исследования также показали, что компании также теряют возможность использовать Интернет в качестве канала обратной связи со своими потребителями: несмотря на то, что 75% пользователей не против стать участниками различных опросов, всего лишь 38% сайтов их проводят. По мнению IRI, компаниям, создавшим в Сети свой ресурс, следует более активно использовать возможность электронного общения для сбора почтовых адресов своих потребителей и анализа потребительских предпочтений. Создание клиентской базы позволило бы более четко проводить таргетинг своей продукции и ориентироваться уже на четко определенные рыночных сегменты.
Владимир Романчукевич
последние новости
01.02.2013 15:18 | Интернет и малые предприятия...»
22.01.2013 13:30 | Провал с планшетом от Microsoft...»
27.11.2012 13:14 | Ключ к лучшему софту для вас!...»
22.11.2012 14:39 | Выбор домашнего компьютера...»
16.11.2012 15:17 | Старый знакомый - Dr. Web...»
04.04.2012 13:35 | Как играть в игровые автоматы и как они устроены...»
04.04.2012 13:08 | Интернет-вклады набирают популярность...»
21.03.2007 17:33 | Вышел 3-й номер Юзабилити Бюллетеня...»
16.03.2007 00:16 | Индивидуальное обучение поисковому продвижению...»
15.03.2007 19:16 | Анонс места проведения PHPCONF 2007...»
14.03.2007 17:21 | Спонсоры конференции PHPCONF 2007...»
14.03.2007 00:29 | Аккредитация журналистов на участие в конференции «РИТ-2007» началась ...»
07.03.2007 12:12 | ЦБ обяжет аудиторов раскрывать банковскую тайну ...»
04.03.2007 20:30 | «1С» и «Битрикс» создают совместную компанию «1С–Битрикс»...»
01.03.2007 18:42 | Adobe выпустит Creative Suite 3 в конце марта...»
01.03.2007 17:44 | Oracle намерена приобрести Hyperion Solutions за $3,3 млрд ...»
28.02.2007 17:15 | Google улучшает систему уведомлений веб-мастеров...»
28.02.2007 16:09 | Adobe выпустит средства для редактирования видео в интернете...»
27.02.2007 19:29 | Большие ИТ-компании обещают возможности Web 2.0...»
27.02.2007 16:35 | Page Promoter 7.5: глобальная платформа для анализа, продвижения и управления ресурсом...»
|
|
