Услуги интернет-банкинга пока не актуальны
06.10.2000 19:58
Согласно исследованию компании Deloitte Consulting "Мифы и реальность финансовых услуг", клиенты банков пока не готовы перейти на проведение финансовых операций через Интернет. Более 60% опрошенных потребителей не считают онлайновые услуги важным моментом своих отношений с банками. Исследование показало, что лишь 22% опрошенных используют онлайновые каналы, а 30% даже не знают, предлагает ли их банк услуги в Интернет, несмотря на крупные инвестиции финансовых учреждений в новые системы. Специалисты Deloitte считают, что в этой ситуации банки попали в своеобразный денежный капкан, и советуют финансовым организациям обучать своих клиентов основам e-banking, чтобы увеличить прибыль от этих инвестиций.Однако, хотя банки и вынуждены предлагать довольно дорогие персональные услуги, у них есть одно весомое преимущество: 90% клиентов не хотят пользоваться услугами нефинансовых компаний. Еще год назад исследование Deloitte показало: 41% руководителей банков считают, что в 2003 году Интернет станет основным каналом проведения банковских операций. Сегодня очевидно что эти прогнозы били чересчур оптимистичны.
Сергей Николаев
последние новости
01.02.2013 15:18 | Интернет и малые предприятия...»
22.01.2013 13:30 | Провал с планшетом от Microsoft...»
27.11.2012 13:14 | Ключ к лучшему софту для вас!...»
22.11.2012 14:39 | Выбор домашнего компьютера...»
16.11.2012 15:17 | Старый знакомый - Dr. Web...»
04.04.2012 13:35 | Как играть в игровые автоматы и как они устроены...»
04.04.2012 13:08 | Интернет-вклады набирают популярность...»
21.03.2007 17:33 | Вышел 3-й номер Юзабилити Бюллетеня...»
16.03.2007 00:16 | Индивидуальное обучение поисковому продвижению...»
15.03.2007 19:16 | Анонс места проведения PHPCONF 2007...»
14.03.2007 17:21 | Спонсоры конференции PHPCONF 2007...»
14.03.2007 00:29 | Аккредитация журналистов на участие в конференции «РИТ-2007» началась ...»
07.03.2007 12:12 | ЦБ обяжет аудиторов раскрывать банковскую тайну ...»
04.03.2007 20:30 | «1С» и «Битрикс» создают совместную компанию «1С–Битрикс»...»
01.03.2007 18:42 | Adobe выпустит Creative Suite 3 в конце марта...»
01.03.2007 17:44 | Oracle намерена приобрести Hyperion Solutions за $3,3 млрд ...»
28.02.2007 17:15 | Google улучшает систему уведомлений веб-мастеров...»
28.02.2007 16:09 | Adobe выпустит средства для редактирования видео в интернете...»
27.02.2007 19:29 | Большие ИТ-компании обещают возможности Web 2.0...»
27.02.2007 16:35 | Page Promoter 7.5: глобальная платформа для анализа, продвижения и управления ресурсом...»
|
|
