Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Как уже сообщалось, весной открылось российское представительство компании. К этому времени Panda Software Russia уже довольно активно продвигала свою продукцию на российском рынке, который Архипов назвал рынком одного продукта, к тому же не самого лучшего.

Вопрос, что лучше, остается открытым. Однако к Panda Software Russia появились вполне серьезные претензии по поводу рекламных или "информационных" рассылок, которые компания регулярно проводит. Поэтому неудивительно, что от одного из участников онлайновой конференции с Архиповым, поступил такой вопрос: "Скажите, а рассылка спама, это традиционный рекламный прием Вашей компании?"

Архипов спокойно ответил, что подобные акции (а именно, рассылка электронных писем), - это "обыкновенный маркетинговый ход, который используется во всем мире, электронный direct-mail", и что в каждом письме для получателя была предусмотрена возможность раз и навсегда "отказаться от общения с нашей компанией". После этого глава Panda Software Russia отметил, что в нашей стране подобная "рекламно-маркетинговая деятельность" подчас принимает "совершенно нецивилизованные формы", и что он не сомневается в необходимости принятия закона, запрещающего спам.

"Я полагаю, что необходимость принятия антиспаммерского закона очевидна. Хотя бы для того, чтобы дать юридическое, четкое и однозначное толкование понятия "спам", ведь пока что у нас сколько участников дискуссии о спаме, столько и пониманий этого слова", - заявил Архипов.

Четко отделить direct-mail от спама и впрямь оказывается трудновато. И любые "непрошенные" рекламные сообщения вызывают вполне понятное раздражение. Кроме того, люди, как правило, недоверчиво относятся к возможности "отписаться от рассылки". Наличие такой опции далеко не всегда действительно означает возможность отписки. Даже наоборот, отправитель таким образом удостоверяется, что получатель прочел его послание и что почтовый ящик - "живой". И что спам есть куда слать.