Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Программа Microsoft Software Assurance вынуждает пользователей обновлять ПО чаще, чем они это делали бы без нее, — на этом основан судебный иск, поданный в Новой Зеландии.

Новозеландская компания подала жалобу на Microsoft, обвиняя корпорацию в том, что ее программа лицензирования ПО, близкая к системе подписки, нарушает государственные законы. В жалобе утверждается, что программа Microsoft Software Assurance позволяет софтверному гиганту использовать «преимущества своей маркетинговой мощи в целях принуждения», заставляя заказчиков обновлять свое ПО чаще, чем они, возможно, этого хотели бы. Истцом является Infraserv, ИТ-компания, принадлежащая юридической фирме Clendon Feeney, которая и подала иск в Комиссию по торговле.

По условиям Software Assurance владелец лицензии фактически приобретает двухлетнюю подписку на ПО для определенного числа сотрудников. Если в компании 1000 работников и она хочет обеспечить каждого из них системами Windows и Microsoft Office, ей необходимо купить лицензию на установку пакетов ПО на 1000 рабочих мест. В последующие два года подписчики получают все апгрейды бесплатно, но это, по словам жалобщика, уловка. В прошлом компании, покупавшие лицензии Microsoft, имели возможность отказываться от некоторых апгрейдов, экономя деньги. Однако эти старые лицензионные программы больше не применяются.

В числе прочих проблем истец называет то, что новая программа ведет к повышению цен и исключает «презюмируемое право на получение скидок по программам лояльности». Истец просит комиссию установить, имеются ли у него права и возможности для управления поведением Microsoft в отношении программы.

Аналитики и даже руководители Microsoft говорили, что в отдельных случаях программа действительно может приводить к увеличению расходов заказчиков и более частым апгрейдам. Однако Microsoft утверждает, что программа не нарушает законов Новой Зеландии, где есть аналогичные программы других производителей ПО. «Наша новая программа бизнес-лицензий имеет целью упростить управление сложным процессом и облегчить предприятиям приобретение и организацию работы с ПО, — говорит представитель Microsoft Дэн Лич (Dan Leach). — Мы с удовольствием будем сотрудничать с Комиссией по торговле и объясним им детали нашей новой программы лицензирования, а также приведем примеры аналогичных программ наших конкурентов. Мы уверены, что, продавая свое ПО, мы выполняем все законы Новой Зеландии».

По иронии судьбы, программа Software Assurance первоначально опробовалась именно в Новой Зеландии и Австралии.