Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

23 июля Рунет пополнился очередным исследованием себя, на этот раз результаты своей работы за май-июнь текущего года огласила компания Masmi, представляющая в России компанию Masmi Research Group, работающая на российском рынке социологических и маркетинговых исследований с 1991 г. Исследование "Интернет Монитор" проводилось в рамках глобального изучения аудитории Сети интернет, охватившего 32 страны мира и 400 тыс. пользователей. Исследование проводилось совместно с компанией Pro Active International, основанной в 1997 году и ориентированной на оказание услуг в области маркетинговых интернет исследований, и состояло из телефонного опроса методом личного интервью и онлайн анкетирования и претендует на наиболее полное и масштабное из когда либо проводившихся в российской части сети Интернет. В нем приняли участие 12 тыс. пользователей и более 20 сайтов таких как mail.ru, РБК, chat.ru и др.

При этом демографические данные, такие как количество новичков сети (пользователи со стажем в год - полтора) 40%, количество мужчин – 70%, пользователи с высшим образованием - 68%, по заявлению директора по маркетингу компании Port.ru Юлии Сигуновой, совпали с данными анализа почти 2 млн. анкет заполненных пользователями mail.ru, что подтвердило репрезентативность выборки.

В то же время данные по использованию электронной коммерции оказались просто удивительны, оказывается количество покупок совершаемых российскими интернет-пользователями за две недели превышает общий европейский уровень 3 – в России, 2 – в Европе, при этом средняя стоимость покупки составляет 47 Евро, из которых 59% были оплачены наличными после доставки, и только 18% кредитной картой. Средний доход российских пользователей составил 903 Евро, 39% пользуются мобильными телефонами и только 3% используют их в онлайн, а количество пользователей хоть раз совершивших онлайн-покупку составляет более 30%.

По мнению представителей Masmi проведенное исследование позволит компаниям работающим на рынках FMCG (товары народного потребления) и товаров отсроченного спроса (многие из которых являются старыми клиентами Masmi), составить четкое представление о своих потребителях в сети и их предпочтениях, а также будут содействовать в работе консалтинговых и инвестиционных компаний, PR-агентств, банков и др.

В то же время для Masmi это был первый опыт изучения онлайн аудитории Рунета, следующие две волны онлайн-опросов планируется провести в сентябре 2001 г. и марте 2002 г.