Исследования показывают, что за последний год заметно увеличилось число компаний, желающих использовать новые информационные технологии для обучения персонала; особенно популярными они могут стать в связи с террористическими актами в США.
Исследование Online Learning Magazine продемонстрировало, что число организаций, использующих технологии «электронного обучения» (e-learning) для работы с персоналом, выросло с 16% в 2000 году до 24% в 2001 году. И хотя традиционные курсы были наиболее популярны как в 2000, так и в 2001 году, количество респондентов, считающих этот способ доставки знаний основным, сократилось с 65% до 57%.
Журнал Online Learning поручил IDC провести опрос среди своих читателей, которые были уже наслышаны и заинтересованы темой электронного обучения на предприятии. Согласно результатам опроса, 44% организаций считают, что главным препятствием в развитии электронного обучения является высокая стоимость. Еще 43% заявляют, что принятию новой методики обучения мешает руководство.
Учитывая боязнь авиаперелетов, которая возникла у людей после террористических актов в США, концепция электронного обучения могла бы найти самое широкое использование. Не случайно в последнее время появлялось множество информационных материалов, касающихся популярности видеоконференций в ближайшем будущем.
Согласно подсчетам IDC, глобальные расходы на проведение видеоконференций вырастут со 175 млн. долл. в 2000 году до 400 млн. в 2002 году. Учитывая, что эти прогнозы были сделаны в июне 2001 года, т.е. до террористических актов 11 сентября, можно предположить, что эти расходы будут еще значительнее.