Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Главная привлекательность мобильных телефонов в том, что они очень удобны. При всей компактности ноутбуков или наладонников, соразмерно с геометрическими параметрами уменьшается и удобство просмотра. Но это важно именно в тех случаях, когда нас интересует содержимое экрана. Если мы хотим, находясь в гостях, оплатить квартплату (что делаем ежемесячно), то смотреть на экран совсем не обязательно, а искать компьютер нет времени и желания. Вот именно в таких ситуациях и способны помочь человеку мобильники и их приложения для В2С покупок.

Согласно прогнозам аналитиков Gartner Group, в 2005 году объем американского рынка мобильной торговли превысит 10 млрд. долл. Аналитики предполагают, что наиболее сильными будут позиции мобильной коммерции в сфере продаж билетов. В этом показателе мобильники перекроют использование интернет-заказов и интерактивного телевидения. Простота и удобство станут основными плюсами, которые будут увеличивать популярность покупок с помощью мобильников. Нужно отметить, что в стране, где через 4 года будет 100 млн. абонентов, не рассматривать такой рынок просто нелепо. Остается только придумать, как максимально удобно для пользователя проводить операции, не загромождая при этом сервис.

Перспективы, и впрямь, открываются небывалые. Особенно если учесть, что уже через два года пользователям мобильников станут доступны возможности поиска необходимого продавца и товара. Так, глядишь, и интернет закроют за ненадобностью. Сегодня именно отсутствие возможности серфинга по витринам и прилавкам считают огромным тормозом перед грядущим взрывом.

Красивая картина, но проблемы тоже все на поверхности. Интернет-торговля развивается уже не первый год. Тем не менее, в ней регулярно возникает множество проблем, - в частности, продавцы и покупатели недоумевают, почему взламывают их транзакции. А теперь сравните возраст интернет-торговли и мобильной коммерции. Вывод о состоянии защищенности операций с деньгами напрашивается сам по себе - слабовато!

Удобство - это хорошо. Все же, проще посидеть за компом, но быть уверенным в покупке (ой ли:), нежели с легкостью и удовольствием отправлять свои деньги в никуда. Точнее, в чей-то карман. И решения этому пока нет. Пользователи отрицательно относятся к идее вводить на маленьком экране 16-20-значные номера кредитных карт и банковских счетов. Кроме того, никто не хочет хранить эту информацию в мобильном телефоне в незащищенном режиме. Получается, под яркой оберткой - гнилой плод?

Так что аналитики сразу предупреждают тех, кто нацелился на новый рынок (а ведь он на сегодня еще совершенно пуст), что необходимо очень серьезно отнестись к проблеме безопасности. Именно она станет определяющим фактором, отодвинув на второй план всю мобильность. Мобильные транзакции должны быть, по крайней мере, не менее надежны, нежели их интернет-аналоги, и при достижении такого равенства удобство мобильной коммерции поднимет ее вверх.

От того, готовы ли продавцы нового рынка к освоению защитных систем и будет зависеть процветание мобильной коммерции в 2005 году. В противном случае она может оказаться на задворках, как небезопасная ветвь электронных продаж.