Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

После года с лишним интенсивных разработок спецификация голосового взаимодействия с компьютером через веб вышла на предпоследнюю стадию перед утверждением в качестве стандарта.

В понедельник World Wide Web Consortium (W3C) опубликовал проект рекомендаций VoiceXML 2.0 — это предпоследний шаг эволюции документа в процессе его превращения в стандарт, принятом в этой организации.

«Это жемчужина в короне структуры голосового интерфейса W3C, — говорит Дейв Рагит, технический руководитель проекта голосового браузера W3C, откомандированный фирмой Canon. — Благодаря тесной кооперации и усердной совместной работе компаний над этой спецификацией мы смогли разработать и проверить документацию, которую с уверенностью можно считать стандартами взаимодействия для приложений интерактивного речевого ответа».

В число компаний, принявших участие в редактировании проекта рекомендаций VoiceXML 2.0, вошли Hewlett-Packard, Motorola, ScanSoft, IBM и Tellme Networks.

VoiceXML чаще всего используется для замены клавиатурного ввода голосовыми командами с целью автоматизации ответов на телефонные звонки. Среди областей применения этой технологии переадресация звонков, а также сбор и извлечение информации. Спецификация может применяться как в сочетании с интернетом, так и независимо от него.

Предыдущим шагом на пути VoiceXML 2.0 к стандарту был выпуск предварительного проекта рекомендаций (candidate recommendation) в январе 2003 года. Необычно продолжительный срок подготовки спецификации W3C объясняется ее сложностью и размером.

W3C учредила также патентно-консультативную группу (PAG), вторую в истории VoiceXML 2.0, для разрешения споров об интеллектуальной собственности по поводу данной технологии. В соответствии с патентной политикой организации, согласованной в мае прошлого года, W3C поручила PAG урегулировать претензии по интеллектуальной собственности, поступившие от компаний Philips и Avaya Communications, а также от Университета Rutgers. В июне PAG прекратила свою работу, порекомендовав продолжать подготовку спецификации.

В W3C сказали, что этап проекта рекомендаций продлится четыре недели.