Accenture и Sun объединяют усилия в реализации CRM-проектовq
11.02.2002 16:23
Компании Accenture и Sun Microsystems объявили, что, опираясь на 11-летний опыт своих успешных отношений, намерены сотрудничать в решении проблем быстрого развертывания Web-ориентированных систем управления отношениями с клиентами (CRM). Это сотрудничество будет обеспечиваться технологическими решениями Accenture и поддерживаться архитектурой открытых стандартов Sun, включающей серверы и системы хранения информации, среду Sun Open Net Environment (Sun ONE), технический консалтинг, поддержку и обучение.
Многие компании сегодня сталкиваются с реальными проблемами поиска новых и более эффективных решений в отношениях с клиентами. Accenture и Sun уже развернули CRM-систему в центрах обслуживания клиентов Sun. Система, в частности, предназначена для отработки новых технологических подходов и демонстрации их эффективности. Отзывы от представителей Sun свидетельствуют о повышении производительности, улучшении качества обслуживания клиентов и оптимизации других коммерческих аспектов, в конечном итоге приводящих к росту доходов.
Согласно недавнему отчету International Data Corporation (IDC), компании стремятся переместить свои CRM-приложения с мэйнфреймов и систем клиент/сервер в более гибкую и масштабируемую среду Web. Sun и Accenture намерены удовлетворить эти потребности, обеспечивая компаниям более простой доступ к данным через Web и беспроводные устройства.
e-Commerce.ru"
последние новости
12.02.2002 05:23 | Google выходит на новый рынок...»
12.02.2002 03:42 | Компьютерные чипы бросают вызов пленочным фотоаппаратам...»
12.02.2002 03:36 | Баги в серверном ПО Microsoft открывают двери для хакеров...»
12.02.2002 03:23 | IBM набивает больше памяти в плоские серверы...»
12.02.2002 02:56 | Испания намерена контролировать использование Интернета ...»
12.02.2002 02:51 | SMS-перестрелки: новая мания пользователей сотовой связи...»
12.02.2002 02:43 | Гейтс и Баллмер скажут правду и ничего, кроме правды...»
12.02.2002 02:11 | P2P-платежные системы ждет большое будущее ...»
12.02.2002 01:54 | Число мобильных телефонов почти превысило количество фиксированных линий ...»
12.02.2002 01:27 | Правительство Великобритании развертывает электронную систему по упрощению взаимодействия с гражданами...»
12.02.2002 01:23 | XP Antispy 3.4 - сделай так, чтобы твоя копия Windows XP перестала за тобой следить...»
12.02.2002 01:14 | "Повременка" все приближается...»
12.02.2002 00:45 | Опасная дыра в BlackICE Defender и BlackICE Agent...»
12.02.2002 00:41 | Рынок компьютерных игр США взял новую высоту ...»
12.02.2002 00:16 | Комиссия по ценным бумагам и биржам поднимает документы конкурента Global Crossing...»
12.02.2002 00:08 | В Нью-Йорке появился первый в США телефон-автомат с поддержкой интернета...»
11.02.2002 16:57 | "МакЦентр" начал продажу разъемов для КПК в разобранном виде...»
11.02.2002 16:23 | Accenture и Sun объединяют усилия в реализации CRM-проектовq...»
11.02.2002 16:09 | Третье поколение базы данных с полной поддержкой XML...»
11.02.2002 15:27 | Законно показывают Олимпиаду в Интернете только швейцарцы...»
|
|
