Genie, подразделение британского оператора мобильной связи mmO2, стала первой европейской компанией, предложившей своим абонентам возможность воспользоваться "полностью интегрированной" службой мгновенного обмена сообщениями.
Подразумевается, что новый сервис, названный Genie IM, должен полностью удовлетворить потребности пользователей в обмене текстовыми сообщениями в реальном времени. В отличие от привычных SMS и компьютерных чат-клиентов, Genie IM позволяет общаться между собой пользователям мобильных телефонов, а также карманных и настольных компьютеров, подключенных к сети.
Сервис автоматически отслеживает появление в онлайне своих клиентов и, таким образом, позволяет пользователям системы мгновенно находить и (при желании) вступать в контакт с друзьями. Для "мобильного" пользования Genie IM рекомендуется использовать WAP-телефон и подключение к GPRS-сети, однако, при необходимости, сгодится и дешевый сотовый телефон стандарта GSM (в этом случае для передачи текста используется обычный SMS-сервис).
В течение первых трех месяцев Genie IM будет предоставляться на бесплатной основе пользователям BT Cellnet и других мобильных сетей, расположенных на территории Великобритании. В течение 2002 года зона действия сервиса будет расширена и на другие страны, в которых mmO2 имеет собственные отделения: Германию, Ирландию и Нидерланды.