Все больше компаний используют Интернет для общения с клиентами
15.03.2002 14:02
По данным последнего обзора Taylor Nelson Sofres (TNS), все больше компаний США, Японии, Сингапура, Дании, Франции и Великобритании используют Интернет для общения с клиентами, помимо внутреннего пользования. В период с июля по август 2001 года были опрошены более 550 IT-профессионалов из 6 стран. Результаты подтверждают, что 93% делопроизводства американских компаний, 87% японских и французских, а также 91% английских ведутся на основе использования электронной почты.Кроме того, 73% американских компаний используют Интернет в маркетинговых целях, 51% английских - для продажи товаров или услуг онлайн, 35% сингапурских - для внедрения CRM-систем. Значительно возрастает количество транзакций, проводимых через Интернет. По данным исследований eMarketer объем В2В-рынка в 2001 году составил 474 млрд. долл. Однако в данные показатели не включены транзакции по оказанию бизнес-услуг. По многочисленным прогнозам, в ближайшие годы В2В-сектор электронной коммерции будет активно развиваться.
eMarketer
последние новости
15.03.2002 15:38 | В Великобритании электронной почтой пользуются чаще, чем обычной...»
15.03.2002 15:05 | Мобильной коммерции необходимы стандарты проведения микроплатежей...»
15.03.2002 14:34 | Microsoft представляет украинскую версию Microsoft Office XP...»
15.03.2002 14:05 | 15 марта - заключительный день РИФа...»
15.03.2002 14:02 | Все больше компаний используют Интернет для общения с клиентами...»
15.03.2002 14:00 | Advanced Mass Sender v 3.95 - oдна из самых мощных программ для массовой рассылки электронной почты....»
15.03.2002 13:57 | Magic HTML Studio - это профессиональный HTML редактор...»
15.03.2002 13:43 | Мозговые импульсы обезьян помогут людям...»
15.03.2002 13:33 | Против Andersen выдвинуты обвинения ...»
15.03.2002 13:26 | Умная кредитка с клавишами и дисплеем...»
15.03.2002 10:40 | МТС предлагает новую WAP-игру...»
15.03.2002 10:26 | Руководство Oracle сообщает о падении прибылей и пессимистично оценивает перспективы рынка ИТ...»
15.03.2002 10:14 | Microsoft выходит на рынок сотовой связи...»
15.03.2002 09:55 | Jupiter MMX: жители Германии - самая преданная веб-аудитория...»
15.03.2002 09:43 | Компания LG Electronics готовится к выходу на европейский рынок с новыми телефонами...»
15.03.2002 09:33 | Технологии мобильной связи стали приоритетными на выставке CeBIT 2002...»
15.03.2002 09:26 | "МегаФон" соединяет свои города...»
15.03.2002 09:21 | "СЗ GSM" модернизировал АОН...»
15.03.2002 08:37 | Turbo10 прочешет для вас "невидимый" интернет...»
15.03.2002 08:33 | ПО имитирует поведение человека...»
|
|
