Целый ряд крупных финансовых компаний подписались на услуги Communicator IM Hub, которые предоставляют возможность мгновенной пересылки сообщений для корпоративных пользователей.
Финансовые компании Salomon Smith Barney, J.P. Morgan Chase, Merrill Lynch, Credit Suisse First Boston, Goldman Sachs, Lehman Brothers, Morgan Stanley и UBS Warburg подписались на услуги Communicator IM Hub, которые предоставляют возможность мгновенной пересылки сообщений для корпоративных пользователей.
Сотрудники этих компаний уже давно требовали от руководства возможности общаться друг с другом и с клиентами посредством какого либо IM клиента, так как по их мнению это существенно повышает эффективность работы. Многие из сотрудников уже пользуются в личных целях IM клиентами Yahoo и AOL. Руководство вышеупомянутых компаний относится к общеизвестным продуктам настороженно по причине их незащищенности.
Компания Communicator, объявившая о запуске специальной службы IM для корпоративных пользователей, которая пользуется защищенным каналом связи. Аналогичные службы планируют запустить AOL и Microsoft.
Таким образом системы IM сделали первый реальный шаг к завоеванию корпоративных пользователей. По прогнозам аналитиков уже в скором будущем работа с клиентами и удаленными офисами станет общепринятой практикой.