Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Как показывают последние исследования аналитиков, доля электронной коммерции в общем объеме продаж продолжает оставаться незначительной.

В очередной раз аналитики пересмотрели ранее сделанные долгосрочные прогнозы относительно развития розничной торговли в Интернете: компания Gartner G2, филиал группы Gartner, недавно представила свои прогнозы, согласно которым в 2005 году на электронную коммерцию будет приходиться 5,6% всех торговых операций в Европе. В то же время, еще два года назад Forrester Research ориентировался на 7%. Через год исследовательская компания назвала цифру 6,4% в 2006 году.

Данные цифры являются предупреждающим знаком для предприятий, указывающим на то, что им не следует делать большие ставки на Интернет, а сосредоточиться на сохранении уже существующих клиентов. На сегодняшний день, за исключением нескольких случаев, онлайновая торговля представляет собой лишь незначительный источник доходов.

Однако эти рекомендации не означают, что электронная коммерция в Европе не развивается. Напротив, она продолжает расти и в течение 2002-2005 годов должна увеличиться еще на 3,3 пункта. На данный момент, по некоторым оценкам, совокупный доход от электронной коммерции в пятнадцати странах, входящих в Европейский Союз, составляет 260 млрд. евро. Однако уровень ее развития в разных странах сильно различается.

Германия по-прежнему остается лидером электронной торговли в Европе. Аналитики Gartner G2 объясняют это ее демографическим весом, а также качеством инфраструктуры Интернета, которое подталкивает пользователей проводить больше времени в Сети и, следовательно, чаще совершать онлайновые покупки. В то же время, онлайновые продажи развиваются быстрее в Англии и во Франции. Ожидается, что во Франции в течение трех ближайших лет доходы от электронной торговли вырастут в пять раз.

Аналитики также считают, что спектр средств доступа значительно расширится. В будущем микрокомпьютеры будут соседствовать с интерактивным телевидением и мобильными терминалами. В 2005 году 73% всех электронных торговых операций будут осуществляться при помощи персонального компьютера, 17% - при помощи телевизора и 10% - при помощи мобильных телефонов и, так называемых, персональных цифровых помощников (PDA).