Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Как правило, информация медицинского характера, интересующая интернет-пользователей, касается какой-то определенной болезни или состояния. Это показал опрос, проведенный организацией Pew Internet & American Life project, - 93% респондентов подтвердили, что обычно ищут в Сети информацию о какой-то болезни или состоянии.

Согласно докладу Jupiter Media Metrix, большинство интернет-пользователей предпочитают пользоваться Web-сайтами, которые поддерживаются независимыми медицинскими институтами, или рекомендованы им личными врачами. Этот вывод подтверждается рядом других исследований, которые показали маловероятность использования потребителями медицинских сайтов, носящих, по их мнению, коммерческих характер.

Такая осторожность со стороны потребителей заставила фармацевтические компании искать другие способы привлечения внимания потенциальных покупателей в онлайне.

Так, одним из способов было создание Web-сайтов, посвященных какой-то одной болезни. Подобный Web-сайт сфокусирован не на продвижении какого-либо медикамента, а на обеспечении посетителей практической информацией о той или иной болезни или состоянии.

Примером может служить сайт freebreather.com фармацевтической компании Schering-Plough, который целиком и полностью посвящен астме. На сайте публикуется информация о болезни, новости, советы специалистов по лечению. Freebreather.com предлагает посетителям различные способы лечения, среди них есть и такие, которые не подразумевают использования медикаментов производства Schering-Plough, так что посетители имеют право выбора.

В качестве других примеров сайтов, посвященных одной болезни, можно привести MSactivesource.com компании Biogen и arthritis.com компании Pharmacia.

Конечно, такие Web-сайты - только одна часть маркетинговой деятельности, проводимой фармацевтическими компаниями в Интернете. Обычно в рамках онлайновой маркетинговой политики создаются сайты, посвященные медикаментам, размещается баннерная реклама, проводятся спонсорские мероприятия.

Что касается затрат, то, согласно исследованиям, фармацевтические компании обычно выделяют не больше 4% средств от общего бюджета на онлайновые инициативы. В качестве альтернативы более дорогим рекламным кампаниям на ТВ и в печатных СМИ, Интернет обеспечивает фармацевтические компании более действенными и дешевыми средствами завоевания клиентов. Интернет помогает фармацевтическим компания не только проводить широкие промо-акции, но и строить отношения с потребителями через свои Web-сайты. Такое положение вещей позволяет специалистам eMarketer полагать, что уже через год фармацевтические компании будут вкладывать в проведение онлайновых маркетинговые кампаний больше средств, нежели они это делают сейчас.