Кредитный союз Гавайского Университета внедряет CRM-систему Harland Touche
02.04.2002 10:58
Кредитный союз Гавайского Университета и компания Harland Financial Solutions заключили лицензионное соглашение о развертывании в кредитном союзе системы Touche для управления взаимоотношениями с клиентами.
Кредитный союз Гавайского Университета и компания Harland Financial Solutions заключили лицензионное соглашение о развертывании в кредитном союзе системы Touche производства Harland для управления взаимоотношениями с клиентами.
Система Touche, разработанная специально для работы с клиентами в финансовых организациях, обеспечивает быстрый доступ ко всем операциям клиента, мониторинг его обращений и их разрешение, автоматизированную генерацию бизнес-задач с назначением служащих-исполнителей, управлению центра обработки заказов, мониторинг сбыта и другие функции. Touche может быть интегрирована с системами других поставщиков и с базовой инфраструктурой финансовых учреждений, включая систему Max$ell компании Harland.
В настоящее время кредитный союз использует системы Ultradata и Max$ell MCIF компании Harland.
Возможность тесной интеграции Touche с обеими из существующих систем свидетельствует о том, что кредитный союз сможет в одном приложении получать доступ ко всей информации данных систем, включая сложные статистические профили финансового поведения каждого члена союза, его операции и их доходность. Объединение этой информации с возможностями Touche обслуживать все точки соприкосновения с членами союза обеспечивает синхронную работу служб, обеспечивая поддержание ожидаемого клиентами уровня обслуживания.
Harland Financial Solutions подчеркивает тот факт, что CRM-система должна обеспечивать любое количество способов реализации, в зависимости от структуры клиентов и целей учреждения. Одна из сильных черт системы Touche заключена в возможной интеграции с любой из существующих систем, позволяя компании выбирать ту информацию, которую она считает важной.
e-Commerce.ru
последние новости
02.02.2007 20:40 | Adobe Labs Flash Media Encoder - трансляция видеоматериалов в режиме реального времени...»
02.02.2007 14:40 | Девять советов для предпринимателей в Веб 2.0...»
30.01.2007 17:01 | Code Contest - конкурсное программирование...»
29.01.2007 19:25 | РА "Артон" проводит практический семинар "Эффективная реклама в Интернете"...»
25.01.2007 18:58 | Adobe передает PDF в организацию по стандартизации...»
25.01.2007 16:35 | Сисадмины и юзеры вновь стали героями сборника курьезных историй...»
23.01.2007 20:04 | IBM впрыскивает в Lotus дозу Web 2.0...»
23.01.2007 19:47 | Сайт Софт@Mail.Ru предоставил рейтинг самых популярных программ 2006 года...»
23.01.2007 17:18 | 16 февраля - бесплатный семинар по анализу, продвижению и управлению ресурсом...»
22.01.2007 20:29 | Пользователи недовольны платежной системой Google Checkout...»
22.01.2007 19:31 | Firefox «ворует» идеи у Opera, Opera «ворует» идеи у Firefox...»
21.01.2007 15:46 | Первая конференция веб-разработчиков состоится в апреле...»
19.01.2007 19:27 | «Яндекс» оживил слоган шестилетней давности. У «Яндекса» лучший слоган 2006 года?...»
18.01.2007 16:15 | Adobe выпустила Flash Player 9 для Linux...»
17.01.2007 13:17 | Web 2.0 и тэговый спам...»
15.01.2007 15:34 | Corel поддержит и ODF, и Open XML...»
11.01.2007 17:22 | Контекстная реклама в AdWords становится слишком дорогой...»
10.01.2007 15:34 | Semonitor 3.5 расширяет возможности...»
05.01.2007 20:45 | Web 2.0 и тэговый спам...»
02.01.2007 17:20 | Оптимизация блога: аккуратный метод...»
|
|
