CRM переходит в онлайн
22.07.2003 07:48
Компании Siebel Systems и IBM разрабатывают онлайновый CRM-сервис. «Урезанная» версия ПО для управления взаимоотношениями с заказчиками от Siebel будет доступна через интернет. Для организации модели ASP (Application Service Provider) будут использоваться возможности IBM Global Services.
Siebel уже запускала подобный сервис под названием Sales.com в 1999 году. Проект оказался неприбыльным и через два года был закрыт. Оптимистичные отчеты о работе некоторых подобных сервисов, в частности Oracle Outsourcing, и прогнозы аналитиков Forrester о том, что модель ASP вытеснит традиционное ПО в секторе CRM в ближайшие четыре года, подвигли Siebel на новую попытку.
IBM со своей стороны тоже имеет опыт организации модели ASP: компания предлагает услуги IBM Global Services для разработчиков программ в рамках инициативы под названием «программное обеспечение по требованию». Хостинг приложений для компании является способом выхода на растущий рынок малого и среднего бизнеса. Доход от таких заказчиков составляет порядка 22% от общего дохода во втором квартале этого года.
IOne
последние новости
22.07.2003 08:00 | Соучредитель Apple занялся электронными метками...»
22.07.2003 07:54 | Обучение по программе ITIL: в России появились первые специалисты ...»
22.07.2003 07:48 | CRM переходит в онлайн...»
22.07.2003 07:42 | Формат GIF стал бесплатным...»
21.07.2003 22:38 | В Китае стали наказывать за оскорбительные SMS...»
21.07.2003 22:30 | Малоопасные вирусы, поражающие файлы HTML...»
21.07.2003 19:26 | Вирус BAT.Wimpey.dr безуспешно пытается удалять файлы...»
21.07.2003 19:12 | IBM производит процессоры G5 себе в убыток...»
21.07.2003 19:07 | Программа научилась восстанавливать документы...»
21.07.2003 18:59 | «СвязьИнвест» и Oracle: теперь уже официально...»
21.07.2003 18:52 | Камбоджа выгоняет веб-мошенников...»
21.07.2003 18:48 | Новое средство для облегчения перехода с Java на .Net...»
21.07.2003 18:45 | "Рапида" меняет корпоративный стиль...»
21.07.2003 18:38 | Коллективные иски к Microsoft близки к урегулированию...»
21.07.2003 18:32 | Vodafone продает телефоны лучше Nokia...»
21.07.2003 18:27 | Samsung выпустил видеокамеру с жестким диском...»
21.07.2003 18:22 | Rolsen представил очередной мобильник ...»
21.07.2003 18:19 | От увеличения корпоративных затрат на ИТ выиграют, в первую очередь, Dell и IBM...»
21.07.2003 18:17 | "Зелакс" представил новый SHDSL-модем М-1Д ...»
21.07.2003 18:13 | Nortel разделяет свой бизнес ...»
|
|
