Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Это первый проект будущей сети, развитие которой предполагает создание магазинов примерно одного формата под общей маркой RusHall.ru. Сумма инвестиций в первый магазин RusHall составила 60 тыс. долларов.

Данный проект кроме всего прочего отличает наличие перенесенного из Интернета сервиса по предварительному заказу товаров. Еще один заимствованный из Сети сервис - почтовые рассылки. Клиенты сети RusHall будут получать извещения о новинках обычной почтой - открыткой или письмом.

На несколько наших вопросов ответил генеральный директор RusHall Андрей Альбертинский.

- Как пришла идея использовать в работе почтовые рассылки, - не слишком ли дорого для вас обойдется услуга?

- Я думаю, что нет интернет-бизнеса. Есть просто бизнес. И если почтовые рассылки в сети Интернет эффективны с точки зрения удержания клиента, то почему они не будут эффективны в реальной жизни? Тем более, что наличие электронной почты сегодня уже далеко не экзотика и очень многие будут получать такую рассылку именно в электронном виде. К тому же, в не таком уж далеком прошлом я приходил в магазин Техническая книга на Пушкинской улице, читал планы издательств на будущий год и писал открытки. А потом весь год они падали в мой почтовый ящик, и я шел и с гарантией покупал необходимые мне книги. А стоимость услуги всегда оплачивает покупатель - и если услуга качественная, то он будет платить.

- Не опасаетесь ли вы, что клиенты не захотят рассекречивать конфиденциальную информацию - адрес или телефон?

Жизнь уже показывает, что это не так - мы принимаем предварительные заказы от наших покупателей и они спокойно оставляют свои данные - это ведь вопрос доверия, а мы работаем уже не первый год.

- Вы активно осваиваете Питер, а какое место в стратегии компании занимает Москва?

- Москва, безусловно, занимает важное место в наших планах - в первую очередь потому, что в Москве находится очень много клиентов нашего интернет-магазина. Кроме этого, производство книжной и видео продукции также во многом сосредоточено в Москве - таковы реалии рынка, на котором мы работаем, и нам, безусловно, приходится это учитывать. Тем не менее, мы - петербургская компания и переносить деятельность в Москву пока не собираемся.