Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Торговые компании США, потребительские группы и ассоциации призывают власти активнее бороться со спамерами, пытающимися обманом вытянуть деньги из пользователя или заманить его на свой порносайт. Для розничных фирм спам такой же враг, как и для обычного человека - он серьезно снижает вероятность того, что пользователь будет выискивать рекламу, которая его может заинтересовать, в том ворохе хлама, который он ежедневно находит в своем почтовом ящике. "Спам отравил колодец законным торговцам, - говорит Джейсон Кэтлетт, президент группы потребителей Junkbusters Corp. - Компаниям, рекламирующим свои товары через электронную почту, стало очень трудно выделиться в потоке грязи, что обрушивается на среднего американца".

В докладе компании DoubleClick Inc., торгующей через интернет, говорится, что средняя выручка от одного электронного послания сократилась до 28 центов во втором квартале 2003 года по сравнению с 29 центами в аналогичный период годом ранее. С другой стороны, клиенты чаще открывают электронные письма от компаний, которых считают легитимными, чем раньше, сообщает доклад. Это соотношение составило 38,8% во втором квартале 2003 года против 37,6% во втором квартале 2002 года.

По данным DoubleClick, средняя сумма заказа, сделанного на основе рекламы, посланной по электронной почте, упала во втором квартале до $98 с $102 годом ранее. В целом, на каждую 1000 разосланных сообщений приходятся 2,65 покупки. Эрик Керби, вице-президент отдела стратегических услуг DoubleClick, говорит, что рекламщики не собираются отказываться от электронной почты из-за небольшого снижения выручки. "Расходы на электронные послания... все равно исчисляются центами. Этот вид рекламы все равно эффективен по сравнению с другими каналами".