CRM переходит в онлайн
22.07.2003 07:48
Компании Siebel Systems и IBM разрабатывают онлайновый CRM-сервис. «Урезанная» версия ПО для управления взаимоотношениями с заказчиками от Siebel будет доступна через интернет. Для организации модели ASP (Application Service Provider) будут использоваться возможности IBM Global Services.
Siebel уже запускала подобный сервис под названием Sales.com в 1999 году. Проект оказался неприбыльным и через два года был закрыт. Оптимистичные отчеты о работе некоторых подобных сервисов, в частности Oracle Outsourcing, и прогнозы аналитиков Forrester о том, что модель ASP вытеснит традиционное ПО в секторе CRM в ближайшие четыре года, подвигли Siebel на новую попытку.
IBM со своей стороны тоже имеет опыт организации модели ASP: компания предлагает услуги IBM Global Services для разработчиков программ в рамках инициативы под названием «программное обеспечение по требованию». Хостинг приложений для компании является способом выхода на растущий рынок малого и среднего бизнеса. Доход от таких заказчиков составляет порядка 22% от общего дохода во втором квартале этого года.
IOne
последние новости
26.02.2007 15:31 | Большие ИТ-компании обещают возможности Web 2.0...»
22.02.2007 13:28 | Налоговики определили 109 признаков подозрительной компании...»
21.02.2007 17:37 | SAP купила компанию Pilot Software...»
20.02.2007 15:55 | Обновление программы Semonitor 3.51...»
20.02.2007 13:42 | 1-й семинар по современному интернет маркетингу в Харькове...»
20.02.2007 12:24 | 21 марта - бесплатный семинар по анализу, продвижению и управлению ресурсом...»
17.02.2007 15:22 | Microsoft станет конкурентом Adobe...»
17.02.2007 14:39 | CNews AWARDS: Лучшие ИТ-проекты России...»
16.02.2007 19:15 | "Бегун", "Рамблер" и "Яндекс" заглушили баннеры...»
16.02.2007 16:57 | Стартует Национальный конкурс «Премия Рунета – 2007»...»
15.02.2007 18:54 | Corel выпустила обновленную версию Painter...»
15.02.2007 17:44 | Открыта регистрация на конференцию РИТ 2007...»
15.02.2007 17:18 | Adobe представила мобильную версию Flash Player c поддержкой видео...»
14.02.2007 15:26 | Cisco взялась за строительство социальных сетей Web 2.0...»
09.02.2007 20:15 | Интернет по стандартам w3c...»
09.02.2007 19:45 | Ежегодная международная конференция PHPCONF 2007 состоится в мае...»
06.02.2007 15:19 | Готовится к выпуску девятая версия браузера Netscape...»
05.02.2007 20:09 | Oracle с интерфейсом Web 2.0...»
04.02.2007 20:19 | Социальные сети по версии IBM...»
03.02.2007 20:29 | Открыта первая баннерная сеть для блоггеров...»
|
|
