Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Оглашенные результаты исследования “Комкон” вызвали немало нареканий у специалистов. Особенно много нареканий вызвал рейтинг популярности сайтов. Свое мнение по поводу объективности результатов очередного исследования Web-Vector высказывает Федор Вирин, исполнительный директор компании SpyLOG.

Следует понимать, что "Комкон", как и любая другая компания, проводящая исследования личными или телефонными опросами, а не при помощи мониторинга (панелями или другими технологиями), измеряет не поведение пользователей, а их представление о своем поведении. Таким образом, рейтинг сайтов, представленный "Комконом" - это рейтинг узнавания сайтов, что ближе всего соответствует термину brend awarness. В этом случае наиболее "посещаемыми" окажутся сайты, которые чаще других рекламируются по телевидению и мелькают в прессе.

Здесь еще очень большое значение имеет метод опроса пользователей интернета, - предложили ли им открытый вопрос (то есть возможность вписать любой сайт) или в опросе был предложен закрытый список сайтов, из которых пользователь должен был выбрать один.

В первом случае исследователи получили до половины "мусора" - сайтов любимой школы или института, соседа Пети и т.д. При линейной экстраполяции эти сайты имели бы сумасшедшую известность. Во втором случае методика имеет погрешность изначальной выборки.

Суть в том, что на сегодняшний день отсутствует достоверный и полный рейтинг всех ресурсов Рунета: Рамблер не участвует в SpyLOG, Яндекс не участвует в Рамблере, КМ участвует только сам в себе... И даже если составители все это учтут и внесут эти сайты в закрытые списки, останутся еще Билайн, МТС и Прайс.Ру, которые имеют большую посещаемость, но не участвуют ни в каких рейтингах.

Итого: личные или телефонные опросы пользователю могут рассказать нам о популярности сайтов только по косвенным признакам, причем достоверность выводов в очень большой степени зависит от качества проведения исследования (погрешностей анкеты, выборки и т.д.).

Что касается последнего Веб-Вектора, то, "не копаясь детально" в методике и в процессе проведения исследования, я не могу, к сожалению, сказать, каким образом не обновляющаяся более года AltaVista оказалась выше Газеты.Ру, а Lycos (который, кстати, тоже нигде не рейтингуется) выше по ежедневному охвату, чем РБК, и что привело к такому "перекосу".