Комплект Genio Suite будет использоваться для сбора информации о клиентах из управляющей системы Casino Management Systems, а также анализа этих данных в целях оптимизации комплекса услуг и реализации новых маркетинговых схем.
Разработчик производственных бизнес-систем компания Hummingbird Ltd. и Argosy Gaming Company Inc., многопрофильная компания, работающая в сфере развлечений, и владелец сети казино, заключили соглашение о развертывании бизнес-комплекта Genio Suite. Приобретение Genio Suite - часть общей стратегии Argosy, направленной на выявление, изучение и удовлетворение запросов клиентов.
Genio Suite является открытой, масштабируемой системой и мощным инструментом ETL и интеграции данных. Подключение к ней новых модулей позволяет задействовать для анализа клиентской информации полный спектр производственных приложений и систем поддержки принятия решений.
На первом этапе комплект Genio Suite будет использоваться в Argosy для сбора информации о клиентах из управляющей системы Casino Management Systems, загрузки и дальнейшей обработки данных. Для этого была также приобретена CRM-система компании Teradata. Полученная информация будет использоваться для формирования и оптимизации отношений с клиентами, что позволит Argosy реализовывать новые маркетинговые схемы и вырабатывать для клиентов выгодные системы поощрений.
