Accenture и Sun объединяют усилия в реализации CRM-проектовq
11.02.2002 16:23
Компании Accenture и Sun Microsystems объявили, что, опираясь на 11-летний опыт своих успешных отношений, намерены сотрудничать в решении проблем быстрого развертывания Web-ориентированных систем управления отношениями с клиентами (CRM). Это сотрудничество будет обеспечиваться технологическими решениями Accenture и поддерживаться архитектурой открытых стандартов Sun, включающей серверы и системы хранения информации, среду Sun Open Net Environment (Sun ONE), технический консалтинг, поддержку и обучение.
Многие компании сегодня сталкиваются с реальными проблемами поиска новых и более эффективных решений в отношениях с клиентами. Accenture и Sun уже развернули CRM-систему в центрах обслуживания клиентов Sun. Система, в частности, предназначена для отработки новых технологических подходов и демонстрации их эффективности. Отзывы от представителей Sun свидетельствуют о повышении производительности, улучшении качества обслуживания клиентов и оптимизации других коммерческих аспектов, в конечном итоге приводящих к росту доходов.
Согласно недавнему отчету International Data Corporation (IDC), компании стремятся переместить свои CRM-приложения с мэйнфреймов и систем клиент/сервер в более гибкую и масштабируемую среду Web. Sun и Accenture намерены удовлетворить эти потребности, обеспечивая компаниям более простой доступ к данным через Web и беспроводные устройства.
e-Commerce.ru"
последние новости
13.10.2006 21:31 | Создание веб-приложений станет доступно для «чайников»...»
13.10.2006 19:07 | CMS для маркетинга...»
13.10.2006 16:53 | Сжатие контента ускоряет Web-приложения...»
13.10.2006 13:20 | Десять уязвимостей Web 2.0...»
12.10.2006 16:38 | Adobe выпустила пакет Contribute 4...»
12.10.2006 10:31 | Яндекс проводит седьмой Открытый Кубок Росcии по поиску в интернете...»
11.10.2006 20:07 | "Артон консалтинг" проводит практический семинар "Эффективная реклама в Интернете"...»
11.10.2006 17:48 | Выпущен новый релиз CMS WebDirector 2.2...»
11.10.2006 13:26 | Генри Дженкинс о рекламе и виртуальных играх. Second Life, как Burning Man...»
10.10.2006 20:33 | Вышел второй релиз-кандидат Firefox 2.0...»
10.10.2006 20:20 | Конференция "Право и интернет" открылась в Сети...»
10.10.2006 19:30 | Веб-сайты стали самыми востребованными в США рекламными носителями...»
10.10.2006 17:47 | Реклама на три буквы: WWW...»
10.10.2006 17:12 | Morae - Программное обеспечение для usability тестирования...»
10.10.2006 16:02 | Не сайтом единым: Яндекс.Директ показывает адреса и телефоны...»
10.10.2006 13:15 | Allsoft.ru заключил договор о сотрудничестве с компанией "Территория ИТ"...»
09.10.2006 20:07 | Nokia предложит Web 2.0 для мобильников...»
09.10.2006 19:47 | OpenAJAX Alliance обеспечит совместимость реализаций AJAX...»
09.10.2006 15:11 | Семинар по юзабилити RusCHI № 12...»
06.10.2006 19:14 | Google открыла сайт для тестирования поисковых технологий...»
|
|
