Последняя версия продукта Small Business Suite компании Oracle выходит на модную и прибыльную арену программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Новая версия Small Business Suite, которое разрабатывается и поддерживается молодой компанией NetLedger и продается компанией Oracle, включает в себя инструменты для хранения информации о продуктах и для координации взаимодействий с маркетинговыми партнерами. NetLedger, которая в финансовом плане поддерживается исполнительным директором Oracle Ларри Эллисоном, еще последней осенью интегрировала в программный пакет компоненты для обслуживания клиентов и работы с данными о продажах.
Последние новшества должны повысить привлекательность данного пакета, считает исполнительный директор NetLedger Эван Голдберг. В настоящее время он продается компаниям с числом сотрудников менее 25, однако обновленная версия пакета Small Business Suite сможет удовлетворять потребности компаний, в штате которых работает до 250 человек. В прошлом году Oracle объявила о том, что она поможет NetLedger продавать данный продукт под своей маркой в обмен на долю прибылей NetLedger, которые по итогам 2001 финансового года составили $2,5 млн., сообщил Голдберг.
