Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Примерно 10 лет назад в интернете появились первые общедоступные веб-порталы. Прошло не так уж и много времени, но за этот срок Всемирная сеть необратимо изменила нашу жизнь. Социологи пытаются понять, как это произошло.

Исследователи из Центра цифрового будущего (USC Annenberg School Center for the Digital Future) на протяжении десяти лет наблюдали за развитием интернета, а четыре последних года проводили исследования, включающие изучение более 100 аспектов поведения пользователей в онлайне. По мнению ученых, сейчас пришло время подвести некоторые итоги.

Центр цифрового будущего опубликовал объемный документ, в котором на 105-ти страницах подробно рассказывается о том, каким образом Всемирная сеть изменила жизнь американцев, а также каким образом эволюционировал сам интернет за прошедшие 10 лет. Вот основные тезисы из отчета под названием "Десять лет, десять трендов".

1. Цифровой раздел в Америке практически исчез. В данный момент доступ в интернет имеют 75% американцев, а самыми быстрорастущими группами пользователей являются те, кто наиболее пострадал от цифрового раздела на заре развития интернета: латиноамериканцы, негры и пожилые граждане. Заметим, что в большинстве стран мира, в том числе в России, цифровой раздел только начинает проявлять себя во всей красе. В то же время в развитых странах мира намечается новый "раздел" между теми, кто имеет высокоскоростной доступ в интернет и всеми остальными.

2. Привычки людей по потреблению информации изменились, и продолжают изменяться. На протяжении последних 50 лет главным источником новостей для американцев было ТВ. Сейчас интернет активно наступает на позиции телевидения. По мнению экспертов, это может повлечь самые драматические последствия в будущем, поскольку пассивное потребление информации заменяется активным.

3. Доверие к интернету падает. Еще три-четыре года назад люди гораздо больше доверяли информации, полученной из интернета. Сейчас наступило отрезвление. Собственно, самый значительный перелом произошел в 2004 г. Как показывают опросы, сейчас американцы доверяют только сайтам, которые посещают постоянно, а также сайтам авторитетным медиа-корпораций и правительственным сайтам.

4. За последние годы значительно изменилось отношение к покупкам в интернете. Три года назад две трети пользователей были уверены в сохранности приватной информации о своих покупках в онлайне. Сейчас этот показатель упал до 46%. Тем не менее, пользователи стали делать покупки чаще, чем раньше. В 2001 г. покупатель делал в интернет-магазинах в среднем 11 покупок в год, а сейчас — 30.

5. Власть компьютерщиков в интернете закончилась. Современный интернетчик — это уже не угрюмый очкарик с красными глазами, а жизнерадостный, общительный и здоровый гражданин.

6. Пользователи продолжают выражать большую озабоченность ситуацией с приватностью и безопасностью в интернете. Практически всех волнует вопрос, не следят ли за его действиями в Сети правительство или коммерческие компании.

7. Интернет становится главным источником новостей для пользователей интернета.

8. По-прежнему не решена проблема использования интернета детьми. Помогает ли интернет делать домашнее задание? Дети говорят "да". Улучшает ли интернет знания и школьные оценки? Родители говорят "нет". Не слишком ли много времени дети проводят в интернете? Нужно ли следить за активностью детей в онлайне? Нужно ли использовать фильтрующее ПО? Может ли мой ребенок стать жертвой маньяка? Как я могу знать, с кем общается ребенок? И как можно следить за поведением ребенка в онлайне, если он разбирается в интернет-технологиях лучше, чем вы? Это вопросы, на которые пока нет ответов.

9. Электронная почта по прежнему остается главной причиной, по которой люди начинают пользоваться интернетом. Поэтому проблема спама гораздо серьезнее, чем принято о ней думать. Спам не только забивает каналы, но и, возможно, замедляет темпы проникновения интернета в таких странах как Россия, где процент пользователей до сих пор чрезвычайно мал.

10. Широкополосный доступ изменит всё. Для социологов это совершенно ясно, потому что уж слишком сильно отличаются привычки пользователей широкополосного доступа от обычного поведения в онлайне.

Это самые важные тенденции в развитии интернета. В опубликованном документе подробно рассказывается о каждой из них, приводятся цифры, собранные за четыре года исследований.