Стоимость использования коммуникаторов зачастую зависит от количества операторов. Значит, эффективность его работы надо максимизировать, поэтому неплохо, если коммуникатор будет удобным в использовании, например, позволит выводить предопределенные ответы. Если у Вас небольшое число посетителей, но каждый из них приносит значительную прибыль, использование коммуникатора более чем оправдано.
Например, средняя сделка в магазине программного обеспечения происходит на сумму $500. Очевидно, что даже два "лишних" клиента в месяц оправдают его использование.
