|
|
Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru |
||
Кредитный союз Гавайского Университета внедряет CRM-систему Harland Touche02.04.2002 10:58 Кредитный союз Гавайского Университета и компания Harland Financial Solutions заключили лицензионное соглашение о развертывании в кредитном союзе системы Touche производства Harland для управления взаимоотношениями с клиентами. Система Touche, разработанная специально для работы с клиентами в финансовых организациях, обеспечивает быстрый доступ ко всем операциям клиента, мониторинг его обращений и их разрешение, автоматизированную генерацию бизнес-задач с назначением служащих-исполнителей, управлению центра обработки заказов, мониторинг сбыта и другие функции. Touche может быть интегрирована с системами других поставщиков и с базовой инфраструктурой финансовых учреждений, включая систему Max$ell компании Harland. В настоящее время кредитный союз использует системы Ultradata и Max$ell MCIF компании Harland. Возможность тесной интеграции Touche с обеими из существующих систем свидетельствует о том, что кредитный союз сможет в одном приложении получать доступ ко всей информации данных систем, включая сложные статистические профили финансового поведения каждого члена союза, его операции и их доходность. Объединение этой информации с возможностями Touche обслуживать все точки соприкосновения с членами союза обеспечивает синхронную работу служб, обеспечивая поддержание ожидаемого клиентами уровня обслуживания. Harland Financial Solutions подчеркивает тот факт, что CRM-система должна обеспечивать любое количество способов реализации, в зависимости от структуры клиентов и целей учреждения. Одна из сильных черт системы Touche заключена в возможной интеграции с любой из существующих систем, позволяя компании выбирать ту информацию, которую она считает важной. последние новости 31.10.2006 15:43 | Запущен тест Интернет-Аналитика...» 31.10.2006 14:15 | Google отменила ограничение на индексацию страниц с id в URL...» 30.10.2006 21:20 | Adobe Systems представила новые продукты в России...» 30.10.2006 20:27 | Vox - блогосервис нового поколения...» 27.10.2006 20:29 | Web 2.0 служит катализатором в «плавке» Oracle...» 27.10.2006 19:46 | "Нейрон" - сервис сетевых закладок...» 27.10.2006 18:57 | "Планета" в кармане...» 27.10.2006 18:36 | Google признал Украину...» 27.10.2006 18:29 | "Суп" рассказал интернетчикам о судьбе русского LiveJournal...» 27.10.2006 17:29 | Капитализация Google зашкалила...» 26.10.2006 19:04 | Вышла бета-версия инструментария Microsoft Atlas...» 25.10.2006 18:22 | Роботы, которые делают сайты. Новое в сайтостроении...» 25.10.2006 14:38 | Mozilla гордится безопасностью и быстродействием Firefox 2...» 24.10.2006 20:41 | Google предлагает настраиваемый поиск...» 24.10.2006 18:16 | Компания IT-Online и учебный центр Микроинформ провели первый совместный семинар на тему "Поисковая оптимизация и интернет-статистика"...» 24.10.2006 16:28 | Коммуникационная поддержка бизнеса: реклама и pr в сети Интернет...» 23.10.2006 12:40 | MySpace: объединение социальных сетей невозможно...» 22.10.2006 19:28 | Adobe: Internet-приложения без Internet...» 22.10.2006 19:24 | Opera 9.1 проверит сайты на благонадежность...» 21.10.2006 16:06 | Дыра в IE 7 на самом деле содержится вовсе не в браузере...» |
|
 |
 |
2000-2008 г. Все авторские права соблюдены. |
|
 |
|
