Сервисная программа Cisco Systems для российских компаний в полном объеме
27.11.2000 14:51
24 ноября, компания Cisco Systems официально объявила о том, что в России в полном объеме начала действовать ее сервисная программа Cisco Service Program. В настоящее время данная программа включает в себя (Cisco Service Program подвергается постоянным изменениям) три уровня сервисного обслуживания. До настоящего времени в России партнеры и клиенты американской компании, как правило, пользовались лишь первым из вышеназванных уровней, который включает в себя обновление программного обеспечения, доступ к информационно-справочной службе Cisco, доступ к службе TAC (Technical Assistance Center) и оперативную замену вышедшего из строя оборудования. Два других уровня сервисной поддержки - так называемые "предупреждение" (мониторинг состояния сети заказчика и предотвращение возможных сбоев)и "максимальная поддержка" (услуги "предупреждения" плюс специально выделенный инженер Cisco и регулярный аудит сети с привлечением специалистов службы Professional Services) - сегодня в России и странах СНГ у компании имеется лишь несколько клиентов, выбравших сервисную поддержку одного из двух высших уровней. Однако, по мнению представителей компании, эта услуга будет востребована на рынке и уже сейчас Cisco ведет с рядом крупных клиентов переговоры о подписании соответствующих сервисных контрактов.
По материалам пресс-релиза
последние новости
27.11.2000 18:34 | Основой единой платежной системы России могут стать смарт-карты...»
27.11.2000 17:46 | Рост числа бельгийских пользователей переживает стагнацию...»
27.11.2000 17:02 | В Интернете открылся рынок деловых идей...»
27.11.2000 16:19 | Открылся первый "обратный" интернет-аукцион...»
27.11.2000 15:34 | Саммит лидеров АСЕАН в Сингапуре не пропал даром...»
27.11.2000 14:51 | Сервисная программа Cisco Systems для российских компаний в полном объеме...»
27.11.2000 14:06 | NASDAQ оживился в преддверии итогов выборов...»
27.11.2000 13:20 | Четыре проекта B2B для азиатского региона...»
27.11.2000 12:29 | Как заработать на музыке, итоги работы сетевого проекта Melody-Exchange.com...»
27.11.2000 11:42 | В Великобритании ежемесячно в Сеть выходит 11 млн. человек...»
27.11.2000 11:00 | Количество китайцев пользующихся бесплатной почтой Hotmail увеличится на 50%...»
24.11.2000 21:18 | "ГУМ-Интернет" демонстрирует новые технологии Интернет-торговли...»
24.11.2000 20:25 | Европейская ассоциация производителей ПО приравняла сбыт фальшивого ПО к организованной преступности и торговле наркотиками...»
24.11.2000 19:41 | Еще один честный способ отъема денег у клиента появился в интернет-магазине Bolero.ru...»
24.11.2000 18:57 | Новый продукт компании "АйТи" для владельцев жилых фондов и бизнес-центров...»
24.11.2000 17:57 | "Кликни Деда Мороза"...»
24.11.2000 17:09 | Сайт Easier Plc. постигла незавидная участь многих Интернет-проектов...»
24.11.2000 16:25 | Как обеспечить безопасность корпоративных сетей...»
24.11.2000 15:37 | Суффикс .pid позволит итальянской компании DADA заработать около $600 млн. долларов...»
24.11.2000 14:49 | Faktura.ru проводит конференцию по электронной коммерции для промышленных и торговых организаций...»
|
|
