Dell меняет стратегию поддержки корпоративных пользователей
26.01.2001 11:47
Компания Dell объявила о планах создания сети подразделений по технической поддержке корпоративных пользователей, привлекая для этих целей Internet-провайдеров и ASP (Application Service Providers). По заявлению представителей Dell, количество Internet-провайдеров и ASP, прошедших сертификацию, будет ограниченным, и основное внимание при их выборе будет уделяться качеству предоставляемых услуг. В ходе сертификации компаний, которые будут осуществлять техническую поддержку от имени Dell, будет проводиться тестирование их сетевой инфраструктуры, возможностей по скоростной передаче данных и обеспечению безопасности. Программа предусматривает также обучение персонала ASP и Internet-провайдеров методам обнаружения и устранения неисправностей, а также восстановлению систем после сбоев.Ранее Dell традиционно привлекала для этих целей специализированных подрядчиков, таких как Unisys. На этой неделе компания подписала с Unisys дополнительное соглашение, одним из условий которого будет предоставление технической поддержки пользователям высокоуровневых серверов. В рамках программы, получившей название Enterprise Service Provider Program, компания начала сертификацию Internet-провайдеров и ASP, которые могли бы оказывать консалтинговые услуги крупным корпоративным заказчикам по использованию оборудования Dell в различных целях, включая администрирование электронных Web-сайтов и развитие сетевой инфраструктуры.
последние новости
26.01.2001 15:29 | Сайты Microsoft опять оказались недоступны...»
26.01.2001 14:48 | Европейские интернет-компании надеются на традиционных рекламодателей...»
26.01.2001 14:05 | Дот-комы больше не тратят денег на телевизионную рекламу...»
26.01.2001 13:19 | IBM обещает защитить звукозаписывающие компании...»
26.01.2001 12:34 | Яндекс ждет хостов от экстремалов...»
26.01.2001 11:47 | Dell меняет стратегию поддержки корпоративных пользователей...»
26.01.2001 11:04 | Алан Гринспен не оправдал ожиданий...»
25.01.2001 21:00 | еHouse объявил результаты своей деятельности за 2000 год...»
25.01.2001 20:13 | Буш поворачивается лицом к Интернету...»
25.01.2001 19:30 | Реальный сектор российской экономики попал под прицел лидеров IT-рынка...»
25.01.2001 18:44 | Cisco Systems инвестирует в азиатский рынок...»
25.01.2001 18:01 | Intel Itanium по результатам тестов уступил Pentium 200 Мгц...»
25.01.2001 17:19 | В Рунете уже 10% населения России...»
25.01.2001 16:32 | Сеть сайтов Microsoft не работала в течении суток...»
25.01.2001 15:42 | Intel поможет РТР сократить затраты...»
25.01.2001 15:00 | Альтернатива Intel Pentium 4...»
25.01.2001 14:08 | Port.Ru несет потери...»
25.01.2001 13:17 | Инициатива правительства Латвии - стресс для мобильных операторов...»
25.01.2001 12:36 | Алан Гринспен - виагра для Nasdaq...»
25.01.2001 11:43 | Пропускная способность каналов "Ланк-Интернет" доведена до 14 Мбит/с...»
|
|
