Dell меняет стратегию поддержки корпоративных пользователей
26.01.2001 11:47
Компания Dell объявила о планах создания сети подразделений по технической поддержке корпоративных пользователей, привлекая для этих целей Internet-провайдеров и ASP (Application Service Providers). По заявлению представителей Dell, количество Internet-провайдеров и ASP, прошедших сертификацию, будет ограниченным, и основное внимание при их выборе будет уделяться качеству предоставляемых услуг. В ходе сертификации компаний, которые будут осуществлять техническую поддержку от имени Dell, будет проводиться тестирование их сетевой инфраструктуры, возможностей по скоростной передаче данных и обеспечению безопасности. Программа предусматривает также обучение персонала ASP и Internet-провайдеров методам обнаружения и устранения неисправностей, а также восстановлению систем после сбоев.Ранее Dell традиционно привлекала для этих целей специализированных подрядчиков, таких как Unisys. На этой неделе компания подписала с Unisys дополнительное соглашение, одним из условий которого будет предоставление технической поддержки пользователям высокоуровневых серверов. В рамках программы, получившей название Enterprise Service Provider Program, компания начала сертификацию Internet-провайдеров и ASP, которые могли бы оказывать консалтинговые услуги крупным корпоративным заказчикам по использованию оборудования Dell в различных целях, включая администрирование электронных Web-сайтов и развитие сетевой инфраструктуры.
последние новости
29.01.2001 14:13 | К производственным закупкам через Интернет готовы ещё не все предприятия США...»
29.01.2001 13:22 | На Nasdaq период ожидания...»
29.01.2001 12:38 | Новый сервис от Alaska Airlines...»
29.01.2001 11:53 | Казахские информационные сайты вернут в "правовое поле"...»
29.01.2001 11:08 | Хакеры терроризируют Ватикан и Microsoft...»
26.01.2001 19:19 | Смогут ли российские школы воспользоваться знаниями от "Поколения.ру"...»
26.01.2001 18:31 | РТР проведет трансляцию церемонии награждения Национальной Интел Интернет премии'2001 в марте...»
26.01.2001 17:47 | Украинский вариант он-лайн страхования туристов...»
26.01.2001 17:02 | Ericsson прекращает выпуск мобильных телефонов...»
26.01.2001 16:14 | Процентная ставка ФРС будет понижена...»
26.01.2001 15:29 | Сайты Microsoft опять оказались недоступны...»
26.01.2001 14:48 | Европейские интернет-компании надеются на традиционных рекламодателей...»
26.01.2001 14:05 | Дот-комы больше не тратят денег на телевизионную рекламу...»
26.01.2001 13:19 | IBM обещает защитить звукозаписывающие компании...»
26.01.2001 12:34 | Яндекс ждет хостов от экстремалов...»
26.01.2001 11:47 | Dell меняет стратегию поддержки корпоративных пользователей...»
26.01.2001 11:04 | Алан Гринспен не оправдал ожиданий...»
25.01.2001 21:00 | еHouse объявил результаты своей деятельности за 2000 год...»
25.01.2001 20:13 | Буш поворачивается лицом к Интернету...»
25.01.2001 19:30 | Реальный сектор российской экономики попал под прицел лидеров IT-рынка...»
|
|
