Более половины британских интернет-магазинов нарушают права потребителей
16.03.2001 11:08
Британский Комитет по Добросовестной Конкуренции (OFT) обнаружил, что свыше половины интернет-магазинов в стране нарушают права онлайновых потребителей. OFT провел закрытую операцию по "серфингу" на 637 британских интернет-магазинах, осуществляющих торговлю книгами, музыкой, одеждой, программным обеспечением и электрической техникой. В процессе сбора контактной информации о клиентах, их почтовых адресах и телефонных номерах 52% "виртуальных" магазина не смогли обеспечить должного уровня информирования по вопросам потребительских прав. Джон Виккерс, директор Комитета сообщил о том, что подобные нарушения,касающиеся предоставления интернет-магазинами своим потребителям неполной информации о их правах, включающих отказ от заказа и полный возврат денег, является прямым нарушением новой Инструкции о Дистанционных Продажах (Distance Selling Regulations). Новая инструкция закрепляет права онлайновых потребителей на: получение независимой информации о характеристиках товара, порядке оформления и доставки заказа, полного возврата денег (в том, случае, если товар доставлен не вовремя или не соответствует предъявляемым к нему требованиям), а также получение гарантированной защиты от проведения мошеннических операций с кредитными картами потребителей.
последние новости
19.03.2001 16:31 | "ком", "орг" и "нет" уже с апреля...»
19.03.2001 15:48 | Brunswick открывает российский рынок для американцев...»
19.03.2001 15:00 | Онлайн-брокеры ищут работу...»
19.03.2001 14:04 | В IT-бизнесе выживает сильнейший...»
19.03.2001 13:09 | Женская дискриминация в hi-tech ...»
19.03.2001 12:18 | Судьба интернет-налогов в США решена...»
19.03.2001 11:31 | Nasdaq традиционно упал...»
16.03.2001 19:00 | Очередное IT-слияние...»
16.03.2001 18:12 | Страховщики ищут клиентов по e-mail...»
16.03.2001 17:27 | IT-компании должны сделать ставку на повышение бизнес-эффективности...»
16.03.2001 16:34 | Японским i-mode пользуется 20 млн. американцев...»
16.03.2001 15:46 | 90% пользователей не верят тому, о чем читают в Сети...»
16.03.2001 15:00 | Всемирный банк финансирует "Российский портал развития"...»
16.03.2001 14:09 | В США обсуждают возможность введения налогов на электронную коммерцию...»
16.03.2001 13:22 | Потребители информационных технологий стали осторожны с расходами...»
16.03.2001 12:37 | Compaq Computer уволила 5 тыс. сотрудников...»
16.03.2001 11:51 | Японские новости не удержали Nasdaq...»
16.03.2001 11:08 | Более половины британских интернет-магазинов нарушают права потребителей...»
15.03.2001 20:57 | Рамблер - найдется все, даже больше...»
15.03.2001 20:04 | Интернет приносит прибыль...»
|
|
