Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Российские представительства иностранных компьютерных фирм неожиданно оказались в числе передовиков. Ведь наш компьютерный рынок растет на фоне общемирового кризиса индустрии, который усугубился после прошлогодних терактов в США. Из-за этого контраста российские офисы корпораций оказались в центре внимания западных топ-менеджеров.

По данным компании Gartner Group & Dataquest, Россия уже третий год подряд лидирует в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) по темпам роста рынка персональных компьютеров. В прошлом году рынок увеличился на 42% (было продано более 1,5 млн шт. ).

"Сейчас, как никогда за 10 с лишним лет деятельности нашего офиса, к нам проявляется совершенно феноменальный интерес. Не проходит и 10 дней, чтобы к нам не приезжал кто-то из вице-президентов компании", - рассказывает Александр Палладин, пресс-атташе представительства Intel в странах СНГ и Балтии.

Доля России в мировом объеме продаж компьютеров обычно оценивается в пределах 1%. "Показательно, что этот один процент привлекает внимание менеджеров, которые принимают решения", - говорит Сергей Тарасов, глава представительства Sun Microsystems.

Плодами такого внимания становится, например, увеличение штата представительств для региональной экспансии. Ведь рост российского рынка пока в основном носит экстенсивный характер - компании ищут новых покупателей там, где раньше у них не было торговых представителей. Но существенного роста инвестиций со стороны компьютерных фирм пока не наблюдается, хотя в западных штаб-квартирах такие идеи есть. "Делаются заманчивые предложения: а что будет, если просто взять и удвоить инвестиции? " - рассказывает Тарасов. Проблема с инвестициями состоит в том, что полноценное производство оборудования инофирмам в России невыгодно, а в развитие сбытовых каналов существенных вложений уже не требуется.

Впрочем, не все инвестиции выражаются в деньгах. Как рассказала Елена Крапивина, менеджер по маркетинговым коммуникациям Compaq, у компании в последнее время появилась возможность возить клиентов по многочисленным лабораториям Compaq, тестировать решения. "Раньше нам было тяжело достучаться до этих специалистов. Россию не рассматривали в качестве региона, который в состоянии возвращать такие инвестиции. Ведь им необходимо понимать, каким образом потраченное на тебя время будет компенсировано с точки зрения продаж", - говорит Крапивина.

Теперь западные компании строят планы относительно российского рынка в масштабах 3 - 5 лет, а не одного квартала. "Чем лучше чувствует себя корпорация, тем вероятнее, что инвестиции в длинные проекты будут благоприятно восприняты. Не потому, что мировой кризис, а потому, что в России поменялась ситуация с экономикой, нам выделяют значительно больше ресурсов, чем раньше", - говорит Ольга Дергунова, глава российского подразделения Microsoft. По ее словам, внутри Microsoft даже выделен виртуальный регион BRIC (Бразилия, Россия, Индия, Китай) - наиболее перспективные рынки. На эти же страны обращает повышенное внимание и Intel.

"Мы стали заметны на общеевропейском уровне. Apple стал прислушиваться к нашим просьбам", - рассказывает Андрей Туров, директор по маркетингу DPI (статус этой компании близок к статусу местного представительства Apple). По словам Турова, сейчас с европейским руководством обсуждается новая программа развития бизнеса, которая может сильно изменить уровень внимания Apple к России.

Впрочем, некоторые бизнесмены говорят о том, что их затронули и западные программы экономии. "Считают каждую копейку: в каком отеле остановился, каким классом летишь. Меньше стали ездить в зарубежные командировки, проводить всякие конференции. Зато увеличен бюджет на семинары, где люди действительно делом занимаются", - говорит топ-менеджер представительства одной из американских компьютерных фирм. Когда дело касается сокращения издержек, для России не делают исключений, несмотря на рекордные результаты продаж.